浅析企业员工的归属感方少康_浅谈企业员工归属感
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浅析企业员工的归属感
[摘要] 在市场经济条件下,企业与企业间的竞争日趋激烈,而这些竞争归根到底,就是人才的竞争.一个企业,特别是中小企业,如何吸引人才,留住人才, 使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地.然而,许多企业由于一些管理的不当和思想问题,造成人才流失现象严重,这直接或间接的影响了企业的综合竞争力.所以,如何让企业的员工对他工作的企业产生依赖感和归属感,是企业必须面对的一个问题.[关键词]企业 员工 归属感
[论文正文]
一近期员工的离职现状
近日某网站发布《2011企业离职与调薪调研报告》。报告说,2010年中国19个行业的员工离职率平均为18.5%,预计2011年薪酬增速继续加快,达到8.4%,超过2010年7.9%增幅,也是2008年以来的最高。但是如果考虑目前及2011年可能的通货膨胀,这个预测并不令人乐观奋。
二员工缺乏归属感和离职原因
(1)经济形势好转,员工主动离职意愿加强
从行业业角度来看,制造业,传统服务业以及消费品零售行业成为员工离职率最高的三个行业,分别达到24.2%、21.8%和20.5%。经济形势好转,雇主增加招聘是导致离职率高的首要因素。2010年1月1日至2010年11月30日发布的职位数量达到812万个,超过2009年60%。许多离职或想离职的员工都认为工作容易找了。
(2)“缺乏工作的安全感”是导致离职率另一大主要原因。
中国的经济增长方式和企业的获利方式正在经历一场深刻的变革,它具体表现为通
胀和滞涨可能同时出现在不同行业,员工成本控制和员工保留将在企业中处于并重的地位。面临诸多不明确的前景,在跳槽相对容易的时候找个更好的雇主是很多职场人士的打算。而由于2008年底那波因金融危机带来的裁员减薪,使得在2010~2011年的员工离职更利于中国的国有企业和政府机构。2010年员工主动离职比例达到了93.2%,其中业务销售、生产工程类人员的离职率较高,主动离职意愿也高于其他职能人员,而行政人事和财务人员则相对比较稳定。
(3)人际关系管理不协调和心理健康管理缺失是员工对企业缺乏归属感,离职的原因之一。
对于企业员工来说,职场不仅仅是取得经济利益的场所,更重要的是他们实现自我的平台。人生是追求快乐的,“我快乐,之所以我存在”。在金钱和幸福之间,人们往往更倾向于幸福,何况职场所带来的经济效益是可弥补的(人们可以通过更换工作得到相同或者更高的利益,并得到精神愉快的可能性)。这对跳槽的人来说何乐而不为呢?虽然会有短暂的伤害,但终究可以修复,而对企业的伤害呢,虽然不可以妄断,但也可以说,有些却是致命的。“员工心理管理”已经走进了企业日常管理中。如果老板们在一味追求利益,忽视员工心理健康,不为员工创造一个相对宽松愉快的工作环境,那么企业必然成为心理疾病的制造者和罪魁祸首。
从去年的“富士康跳楼事件”中,我们可以看出,如果员工在企业工作过程中,周围关系不协调(富士康内部许多员工基本上没有交流),非常容易使员工出现心理方面的问题,而如果企业只重视效益不重视员工心理问题(富士康工厂只重视生产),就会找成一系列严重的问题出现,一个连死的心都有的员工,谈何对企业有归宿感可言!
(4)工资与待遇的低,也是企业员工对企业缺乏归属感,想要离职的其中一个原因。
珠三角地区在这几年普遍出现了用工荒的现象。从珠三角的产业结构可以看出,传统产业在经济比重中占有很大的比重,而传统产业由于利润低,工资增长幅度有限,再加上进年来的通胀,是员工的生活成本增加,生活压力加大。
二何为企业归属感
企业归属感指员工在企业通过一段时期的工作,在思想、感情、心里上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终成为员工的企业归属感和忠诚感。
企业不仅是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的载体,又是企业利润的创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力,激发员工工作兴趣,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得企业利润的最大化,实现企业方针目标,促进企业又好又快的重要动力之一。员工对企业归属感的高低,直接关系到企业的生存发展和和谐稳定。
三如何提高员工归属感
员工归属感的形成是一个潜移默化,循序渐进过程,提高企业员工形成归属感,有助于员工将自己的个人利益与企业利益相融合,相统一,有助于员工对企业的发展目标产生强烈的认同感,使企业目标达到的同时,也达到了员工的个人目标。日本员工许多是终身任职于一家企业。在企业困难之时他们都会主动要求减薪,或暂时不拿薪水,帮助企业度过难关,很能从企业出发去考虑问题。而企业也不会随便裁员。究其问日本员工为什么要这样为企业付出,为老板着想?他们都很欣然的说,他们能有今天的成就都是源于企业对他们的栽培,如果没有企业为他们量身定制的计划,他们也不会有后来的成就。以他们现在的能力完全可跳槽到更好的公司,领更多的薪水。但是有相当一部分人签订的是终身合同。即使企业陷入困境了,员工仍然坚守阵地,共同寻求度过难关。这说明员工早已把企业当成自己的家,对企业有了很高的归属感,细心经营、维护。所以,也难怪,像日本、德国这样的国家能够造出世界尖端产品,不仅技术一流,质量更是上乘。因为他们都是在用心做事。用心做出来的事能差得了吗?
一个国家的稳定是源于一个个小家的稳定。每个企业都是员工的家,家和睦了,发展了,国家能不和谐、蒸蒸日上吗?
所以,提高员工的归属感是一个企业必须做好的一个问题。个人认为,可以在以下几方面提高员工的归属感:
(1)多组织员工活动,使员工在各种生活活动与企业活动中提升归属感。
前不久,上海某企业管理咨询网站在一份名为《影响企业大要素》的市场调查报告中,惊奇的发现,〈组织员工活动〉对企业活力的影响,继〈创新研发〉和〈销售渠道〉之后排名第三位,活力因素包括了凝聚力、协作性、病事假比例、能动性、精神面貌、工作质量、创新力、归属感、家属荣誉感、沟通力等11项内容。各项数据显示如下:
从图中可以看出组织活动越多的企业,员工的归属感也就越高,有效和持续的员工组织和员工活动,让员工开心,员工效率提高,企业凝聚力提升,员工归属感自然提高了。所以,多组织员工的日常活动,是提高员工归属感的有效方法之一。
(2)建立健全的员工激励机制,在激励中提高员工归属感。
企业员工激励机制的主要特点,就是采取的政策有一定的风险性。激励政策执行得好,对企业的发展有巨大的推动作用;如果激励政策实施不得力,或者制定有偏差,就会对公司产生很大的负面影响。企业主管如果对员工的激励措施实施不好,激励就会变成激怒了。同时要了解员工的真正需要进行激励。马斯洛的塔式需求结构理论把人的需求分为生活需求、工作需求和休闲需求三大类。经理人可以从纵向和横向两个角度来了解员工的真正需求。综合运用换位,定位,到位的方法,准确的了解员工的激励需求,对员工进行激励,使员工在激励中自我满足的需要得以实现,感觉自我受到企业的关注,从而提升员工的责任心与归属感。
(3)通过建立和谐的工作环境,提高员工归属感。
企业应该努力在心理与精神方面关心员工,使他们感受到企业的关心、信任与尊重,以及企业努力为他们营造的公平、和谐的工作环境;让员工感受到一个积极向上的工作氛围,让管理层与员工多进行沟通,在沟通中融合成一个有共同目标的发展的团队,从而使员工在工作中产生家的感觉,充溢着家庭式的温暖感和归属感。员工总是希望望了解公司的营运现状,管理层可以告知员工公司利益来源,提供许多沟通渠道让员工得到资讯,并鼓励员工提问及分享资讯;让员工参与对他们有利害关系事情的决策,这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度,员工往往最了解问题的状况、如何改进的方式,以及顾客心中的想法,当员工有参与感时,对工作的责任感便会增加,也较能轻易接受新的方式及改变;让员工明确自己的职责,使员工认识到自己能在多大程度上影响企业的成功,这样会使员工感觉受到尊重和信任,有利于职工增强归属意识,积极地履行自己的职责。
[参考文献] 1前程无忧网(NASDAQ: JOBS)《职场思变》