房地产内训:卓越大客户管理与销售训练实战培训_卓越班组长实战训练
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房地产内训:卓越大客户管理与销售训练实战培训
【课程背景】
房地产内训:卓越大客户管理与销售训练实战培训,只有了解到客户的需求,才能掌握销售方法和技巧;必须掌握与大客户建立伙伴关系的方法与技巧。
【培训对象】
销售管理人员/销售主任/营销人员/销售经理
【内训费用】
13000元/天(不限有数,地域,不超过每天6课时)不包含差旅费(住宿、餐费、往来机票),差旅费实报实销。
【培训内容】
第一章、大客户管理(KAM)
一、什么是SAM?
二、80/20原则的作用
三、KAM的产生对销售方式的影响
四、寻求真正的可key Account 第二章、客户导向的销售
一、什么是客户导向的销售
二、客户导向销售方式与传统销售技巧的区别
三、客户社会类型测试与分析(4 Social style)
四、不同社会类型的沟通方式
五、建立客户档案体系 第三章、KAd销售过程
一、大客户信息收集与分类
二、为大客户制定发展目标
三、建立大客户管理战略及计划
四、顾问式的销售行动
五、成效回顾
第四章、KAM的销售技巧—顾问式销售拜访
一、从分析客户的购买过程开始
二、在不同阶段如何推动销售
三、定位陈述
四、帮助客户寻找真正的目标(4步骤)
五、跨越鸿沟
六、呈现方法
七、轻松缔结
八、成为顾客的发展顾问—使用决策工具
九、不要成为客户的供应商,而是战略伙伴
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