论如何激励员工_再谈如何激励员工

2020-02-27 其他范文 下载本文

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浅谈如何激励员工

摘要:如何激励员工是一种新兴的管理技术,员工也必须明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向。企业应让员工能够在工作中得到提升价值与发展的空间,同时为每个员工提供适合自己的发展平台,使员工在企业中得到各种学习机会、创业机会、发展机会与提升机会。

关键词:激励员工如何

如何激励员工是一种新兴的管理技术,员工也必须明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向。企业应让员工能够在工作中得到提升价值与发展的空间,同时为每个员工提供适合自己的发展平台,使员工在企业中得到各种学习机会、创业机会、发展机会与提升机会。在国家建设和谐社会的背景下,建行发出了“以德治行,培养和谐团队”的号召,抓住了当前我行业务发展的关键。建设和谐团队是途径,员工与企业共同发展和成长是目标,以员工为本是核心和根本。根本问题得以解决,其他问题就可以迎刃而解。

一、加强员工激励管理是企业管理的重要内容: 人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。员工激励作为人力资源管理的重要内容和手段之一,直接关系到企业业绩和竞争力。

1、员工是企业的最重要资源之一,加强员工的激励管理就是加强企业最重要的资源管理。一个企业的价值,一方面是其拥有的固定资产和技术成果等有形及无形资产,另一方面一支优秀的人才队伍是衡量一个企业价值的重要因素。因此,员工的激励管理是企业管理中最重要和最有价值的部分之一。

2、员工激励与企业绩效有着密切的正向关系。企业能否成功,员工激励乃是关键所在,现代化企业经营理念越来越强调客户服务理念,并且将企业客户的概念从外部顾客延伸到内部员工,将员工认定为内部客户,由此可见员工激励与企业业绩之间的密切关系。实施有效激励

激励是人力资源开发的有效手段,主要表现在以下几个方面:

(1)有利于鼓舞员工士气,发掘人的潜能

(2)有利于员工素质的提高

(3)有利于提高工作效率

二、坚持开拓创新,进一步加强和改进思想政治工作: 高度重视思想政治工作,是我们党的优良传统和政治优势,在发展社会主义市场经济的进程中,紧密结合新的历史条件,充分发挥党的这一政治优势,具有重要的现实意义和长远意义。为适应新形势需要,思想政治工作必须要在继承传统的基础上,着力在方式方法上开拓创新。应努力做到:

1、确立创新工作目标。思想政治工作必须遵循一切从实际出发的原则,同时要紧密联系企业工作实际。只有这样思想政治工作确立的创新工作目标才能起到重要的导向保证作用。通过抓(贯彻落实)、学(理论政策)、找(原因症结)、议(对策措施)等形式,使员工团队精神在新的基础上不断得到振奋。

2、开拓创新工作内容。在开展思想政治工作过程中,坚持做到贴近社会、贴近企业、贴近员工,着重做到加强社会主义核心价值体系的学习,并把社会公德和对员工实施岗位职

业道德规范教育放在突出位置加以落实,使思想政治工作为广大员工所接受。

3、完善创新工作方式。一方面我们要努力摒弃过去那种对员工进行简单灌输式的“你听我讲”、“我讲你服”的单向通道反馈方式。充分利用各种载体,多形式、多渠道地做到双向沟通、民主协商、交谈对话、平等待人、以诚感人,对员工中流露和表现出来的不正确思想情绪行为,不是简单地采取挤、压、训的方法,而是做到正确地进行疏导,讲形势,明道理,尊重启发引导员工,爱护理解关心员工,团结带动凝聚员工,科学对症下药;另一方面做到“沉”下去,深入员工班组,了解和关心员工的“热点”、“难点”、“疑点”,坚持从广大员工的思想实际出发,区分层次,有的放矢,注重实际效果,及时进行信息反馈,努力做到既教育员工爱戴自己的企业,又积极维护员工的合法权益,从而不断激发员工的劳动积极性。

三、坚持以人为本,建立健全企业的激励机制:

企业活力的源泉,其根本在于劳动者的积极性和创造力。坚持开展以人为本,建立健全企业的激励机制将是不断增强企业凝聚力、向心力的重要环节。

始终贯穿“以人为本”这条红线,强化服务功能,进行人性化管理,重视员工的全面发展,特别是在维护员工合法权益方面坚持做到:实行厂务公开,保障员工的监督权;尊重主人翁地位,保障员工的参与权;关注切身利益,保障员工的成长权。与此同时,不断加强对企业员工形势任务等思想教育,使员工增强“企业靠我发展,我靠企业生存”的意识,兢兢业业干好本职工作。

1、要规范完善人才选拔任用流动机制。企业的发展要靠人才的作用,人才是企业发展的动力源泉。晋升是对员工最好的激励,即使有了良好的多元化的激励机制,但是没有良好的人才选拔任用机制,再给很高的薪水和股权也无济于事。因此,企业应建立良好的人才选拔任用机制,运用市场的选拔机制,使企业选择真正需要的人员,而不是上级的委派和近亲的任用,只有这样才能提高企业经营者人才市场化配置程度,在宏观大环境下达到人才的最优配置,才能为多元化的激励机制的建立创造好的外部环境。

2、考虑员工个体需求,实行个性化激励。按照需要层次理论,不同层次的人具有不同的需要。一般情况,管理人员需要得到的是上级更多的赏识和晋升;员工需要得到的可能是更多的物质利益;知识分子更注重自我价值的实现、精神方面的追求等等。因此,企业在制定激励机制时一定要考虑到企业特点和员工个体需求,这样才能收到最大的激励效益。另外,同一员工的需求也不是一成不变的,会随着时间的推移、工作和生活环境的变化、社会时尚的变迁及家庭需求变化等而发生变化。因此,企业在制定激励机制时还应考虑到这些众多因素,对于员工需求做具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,实现个性化激励,这样,激励机制才能保持有效性,企业才能永葆生机。

3、奖惩并用,引入末位淘汰机制。有的经营者一味的认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了企业发展的契机。激励之有效,原因在于人们在事关自已切身利益的时候,就会对事情的成败格外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。末位淘汰制是为提高组织的竟争力,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,以达到推动企业的进一步发展。

4、实施动态管理。一是岗动薪变,薪随岗变,将个人的物质利益与其贡献大小紧密结为一体;二是在调研基础上,对企业员工岗位进行动态测定,科学划分档次,合理拉大差距,既达到精干、高效的目的,又增强在岗员工的危机感和责任感。同时,我们要积极倡导能者

上、庸者下的观念,大力宣传和表彰那些在各项生产工作中取得优异成绩的排头兵、带头羊,以弘扬先进,带动后进,共同前进,促进发展。

5、了解员工

A.成就一番事业;

建行的员工,学习工作的目的,首先是为了满足了生存和赡养的需要,才会有发展的需要,而良性的发展是为了追求更高层次的物质和精神生活。“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”建行的薪酬水平决定了企业吸引和留住关键员工的能力。

B.获取有竞争性的待遇:薪酬的影响,不仅取决于由行业平均工资、建行经营状况和员工业绩决定的报酬绝对数量,也取决于报酬的相对数量和员工感受到的公平满意度。以前建行过分讲求“公平”,以致平均主义盛行,员工报酬和资历挂钩,和员工现实表现关联不大,导致员工公平感失衡并产生不满情绪;现在过分强调业绩,重奖业务精英,忽视弱势群体,领导和员工、员工之间收入差距太大,导致员工心理急剧波动。因此,建行应尽可能使每一位员工获得公平的待遇,以公正的分配和激励机制分配充分发挥个体的能力,在一个公平、公正、公开的工作环境中,凭能力选人才,以业绩论英雄,按贡献定报酬,以竞争促效益。

C.得到必要的精神支持。

在一定时期内,建行由于体制改革,经济发展速度及地方经济差距,持续提供的物质基础还比较薄弱,员工晋升通道和工资待遇受到客观限制,以感情弥补待遇方面暂时存在的不足,显得尤为重要。关心员工的疾苦、落实员工的诉求、以情动人、以诚动人,我为人人,人人为我,加速建行业务的发展,最终实现员工的各项愿望,才会得到员工的理解。

6、员工的意见

a)晋升通道不畅。

b)行政职位不多,技术职务过少,员工更新和交流太慢,能上难下,优秀员

工提拔机会少,前途不明朗。

c)收入水平不高。

d)基本工资太低,单笔业务工资含量不高,领导和员工、员工之间收入差距

过大,考核机制不完善,业绩评价欠合理。

e)干群关系不密。

f)干群关系主要表现为工作关系,居高临下,缺少朋友关系和亲情往来,缺

乏沟通,群众困难知之不多,心理症结得不到有效化解。

g)无效工作不少。

h)改革后网点整合,精减柜组,增设自助设备,优化业务流程,员工业务素

质和办事效率有所提高,但前后台业务操作规程、手工业务、服务功能、业务笔

数增加,一线和二线、柜组之间、上下各级业务授权较复杂,人数又少,员工劳

动强度加大,疲于奔命,影响了服务效率和服务质量。

i)清楚的了解建行需要员工做什么,员工心里想什么,就会找到一个平衡公

式,建行需求=员工回报+建行利润+社会效益,这是一个内容深刻的公式,包括

物质和精神,这个公式的解法,就是胡锦涛总书记提出的“以人为本”,建设和

谐社会、就是“得其心有道,所欲与之聚之,所恶勿施尔也”、就是得人心者得

天下。

四、坚持领导表率,以行为示范影响团结员工:

目前企业部分员工劳动积极性不高,除了本身思想素质、业务技能等因素外,与社会上一些领导干部的官僚主义、以权谋私、行为不端等不作为或腐败现象有着极大关系。俗话说

得好:“喊破嗓子不如干出样子”、“一步行动胜过一打纲领”,这些都是浅而易懂的道理。在我国改革开放日趋深化和社会主义建设事业蒸蒸日上的今天,党员干部尤其是领导班子中的领导干部的表率行为和示范作用显得尤为重要。加强企业领导干部党风廉政建设,必须坚持做到:要求员工做到的,领导干部就要从自身做起,率先垂范,牢固树立领导就是服务的思想,不断强化头脑中的群众观念、公仆观念、奉献观念,从而有效地以领导干部的行为表率和示范作用来影响团结员工,只有这样,才能在广大干部员工中形成良好的形象,才能使员工心顺气平、产生共鸣,同心同德、共创大业。

五、激发基层活力与实现员工自身价值相结合:

首先,荣誉激励可形成奋发向上和争先创优的良好局面,广泛开展优胜班组和优秀员工评选活动。从而使先进的再接再励,不足者努力赶上;其次,人才培养使员工实现自我价值与企业目标融为一体,通过建立管理人员、技术人员和操作人员三条发展通道,为企业培养人才,使员工发挥专长;第三,情感关怀营造了和谐温馨的气氛,通过建立帮扶基金、连心卡和特困员工及工伤病号档案,经常对关怀对象看望、帮助,使员工深切体会到组织关爱。综上所述,企业在建立有效激励机制的同时,要了解员工的具体需求,在有效整合各种激励措施的同时,还要仔细分析企业内外部实际影响激励机制建立的因素,采用系统和权变的观点来设计和运行激励机制,最终达到员工的个人目标与组织目标高度一致和激励员工的目的。激励是一柄双刃剑,过度的正向激励在特定时间和对特定个体所产生的影响,在特定环境下可能走向其反面。每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人们认可,希望自己的工作富有意义,在企业实施外部激励的同时,根据实际情况,综合运用多种激励方式,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使建行在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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