员工行为守则_公司员工行为守则
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读《员工行为守则》有感
针对眼下我行提出的以“双先”精神为指引,加强学习《员工行为守则》这一要求,我行每位员工都积极响应,作为2012新进员工之一,我更是了解到这一学习活动的意义在于督促我们从思想认识到日常行为都要遵循《员工行为守则》所规范的职场纪律。因为,不断提高每个个体的自身素质,规范每位员工的行为,才是企业文化建设的切入点,才能实现“铸就立业兴行之魂”,并落实于行动的愿景。
当前,农业银行面临着新形势、新战略,自然会对我们提出新要求。在全行开展《员工行为守则》的教育检查活动,是建设我行文化的基础性管理手段,它不仅体现了制度的精髓和行业实际的原则,更是明确了我们应履行的责任。我作为一名刚进军银行业的新同志,我希望能从自身的本职岗位做起,从细节做起,始终如一的践行《员工行为守则》的要求,虽然在工作的半年中,还是会出现很多行为失范的例子,但是正是在实践中,我成长得很快,我知道为了减少教训与代价,前提是应该静下心来,认认真真地、深入地了解并掌握《员工行为守则》的丰富内涵,准确把握《员工行为守则》的实质,进一步规范自己的行为标准和职业操守。于是,我开始了自我的学习,并且结合工作,坚持边学边改、边查边改、立行立改的方式,不断在工作中认真分析诊断自身存在的不足与差距,制定书面整改计划。《员工行为守则》从方方面面提出了员工正确做事的基本准则,我将其归纳为如下几个重点:
(一)品质
品质的范围虽然很广,但它也成为了最基础最关键的要求。农行是拥有网点最多、共事员工最多的大型商业银行,虽然我们显得极其渺小,但是也应该有这份职业的自豪感,保持奋发向上的精神状态,爱岗敬业、诚实守信。时时刻刻提醒自己:我的每一句话,每一个行动都对外代表着农行的社会形象和金融服务水平。
(二)技能
学习是一个永恒的话题,为了适应这个瞬息万变的时代,我必须做好时刻学习的准备,这是时代赋予我的挑战,我明白“优胜劣汰”的职场规则。不要以为眼下的工作就是你永恒的铁饭碗,有志的人永远不会停下学习的脚步,我提醒自己在残酷的现实面前,也许你目前没有过人之处,也没有可以依靠的坚实后盾,但是勤奋努力、严谨审慎、精益求精,主动学习的精神,最终一定会给你不错的结果。我目前要努力的方向就是刻苦钻研业务、精通本职工作、熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平,苦练基本功和操作技能,力争有一日精通业务规程,岗位操作规范,不断提高认识问题、分析问题到解决问题的能力,使自己从“不重要”逐渐到“有点重要”甚至“我很重要”的角色转变。
(三)纪律
银行业是个高风险的行业,任何员工违反纪律的行为都很可能给银行带来合规风险和损失。每一个员工都应该认识到问题的严重性,牢固树立法律意识、合规意识,遵守银行内部的纪律,不得以违反纪律为代价来追逐利益。《守则》要求我们遵守岗位作息时间,我们就绝不迟到、早退甚至旷工;《守则》要求我们反商业贿赂,我们就绝不收、送允许范围之外的礼品;《守则》要求我们严格保守工作中知悉的商业秘密,我们就绝不利用秘密信息资料谋取私利;《守则》要求我们不用不当手段争揽业务,我们就绝不恶意中伤、诋毁竞争对手„„
(四)职业形象
每位员工在工作中得行为举止、着装仪表都要与自身的工作环境相得益彰。平时在工作中,我都能按公司统一配发的服装着装,按季着装,不出现混装,规范佩戴领结与胸牌。每位员工在工作时都能使用礼貌亲切的工作用语,工作时精神饱满,与客户交谈时主动热情,在为客户办理业务的过程中,不接打与业务无关的电话,或者与同事讨论与业务无关的事情。
《员工行为守则》针对的对象不仅仅是工作前线的柜台柜员,还有网点负责人、会计主管、大堂经理、客户经理、理财顾问、保安、保洁等等。倡导的是自觉遵守的原则,作为一名柜员,我没有权利去要求别人,我首要的责任是怎样把自己塑造成为全面符合《守则》要求的合格员工。所以,我每天要从自己的岗位做起,在办理每一笔业务时,都要自然而然地考虑是否符合《守则》的要求,养成时刻以《守则》要求来衡量自己工作的质量,以确保各项业务都在《守则》的约束之内完成,并将其作为不断完善自我的标准。
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