宇通文化_宇通企业文化
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致力于中国商用车领域的发展,提供舒适、安全、客户价值最大化的产品,成为客户和消费者的首选。
宇通的经营理念
我们只追求可持续的成功。
安全、健康和环境保护高于经济利益。
我们倡导并营造多元文化氛围。
为了客户我们不断创新。
有限度地拓展,立志在每个进入行业都成为领先者。
核心价值
成本有效:成本产生的唯一目的是创造市场价值。
诚实守信:诚信是我们一切经营管理活动的原则。
尊重个人:我们事业的成功代表了全体员工的成功,员工是最重要的财富和资源。科学决策:这是保持事业持久成功的命脉,科学面前人人平等。
务实创新:不断寻求用更有效的方式更好地满足顾客的需求,这就是我们的创新。团队合作:这是我们的生存之道。
市场导向:我们工作的目的是要满足或创造市场需求。
行为准则宇通员工行为准则将在企业文化理念的各个方面指导每一位宇通人的思考、行为方式成本有效:全面而深刻地理解成本的概念;认清降低成本是每个人的工作目标。诚实守信:做一个诚信的员工;以诚信的态度对待利益相关方。
尊重个人:明确尊重他人是做好工作必须的;积极地看待个体差异和不同意见;认真考虑并尊重自己和其他员工的职业发展;正确地对待他人所犯的错误。
科学决策:决策是工作的责任,而不是权利的象征;应以系统和流程保证决策的正确性。务实创新;保持创新的心态对待工作;我们创新的目的是获得实际的成功;容忍因谋求创新而犯的错误。
团队合作:运用团队的力量;注重沟通;注重共享。
市场导向:关注、尊重市场;以感激的态度对待客户;对竞争参与者保持冷静和客观;以合作的态度对待供应商和合作伙伴。
管理准则
“高瞻远瞩”——预见性地思考,并引领下级达成目标。
“催人奋进”——鼓励员工主动的、不断的为自身设定目标并全力以赴达成。“诲人不倦”——对下级的个人成长和成功提供指导和帮助。
“广开言路”——鼓励开放的沟通。
“知人善用”——对管理团队充分信任并有效授权。
倡导习惯
一切从需求出发;
抓重点,抓80分;
做事用人,防止泛高层化;
不说不行的理由,寻找可行的办法;
事前管理,疏堵结合;
做好本职工作,服务全局
企业文化
宇通的价值观
【崇德】
宇通以德立企,弘扬中华美德,塑造职业品德。全体宇通人应:
正于心:忠诚企业,廉洁从业;为人诚实,言而有信;工作讲原则,做人有底线;公正处事,公平待人;尊重同事,孝敬父母,关爱家人。
忠于事:随宇通齐发展,与宇通共荣辱;敬业奉献,不怕吃亏;尽心尽力,勇于担当;脚踏实地,追求实效。
敏于行:心存危机,戒骄戒躁;开拓视野,与时俱进;自我突破,适应环境;系统思考,快速行动。精于业:干一行,爱一行,精一行;在解决问题、克服困难中体验快乐,追求卓越。
【协同】
宇通强调团队制胜,鼓励基于专业化的主动协同。全体宇通人应增强:
全局心:个人服从团队,局部服从整体,反对本位主义。
内省心:遇事先自我反思,查找自身不足,反对外部归因和推诿扯皮。
包容心:尊重他人,求同存异,反对“以自我为中心”和“老好人”现象。
主动心:积极沟通,主动配合,互帮互助,及时补位,发表建设性意见,反对消极被动,反对只提问题不解决问题。
服务心:快速响应协作需求,彻底解决问题,避免反复,反对配合别人工作是“帮忙”的思想。
【鼎新】
宇通弘扬创新精神,包容探索中的失误,全体宇通人应:
善积累:在实战中学习和总结,举一反三,切磋共享。
善钻研:甘于寂寞,吃透问题,不断创新技术、方法和工具,更有效地解决问题。
善改进:寻找差距,更高标准地达成工作目标。
善优化:既遵循规范,又不束手束脚,持续优化管理体系。
善创造:认准目标,敢打敢拼,努力开创新领域,探索新道路,创造新业绩。
宇通的组织建设原则
依法治企
建设完备法治,实现依法治企。宇通坚持:
规范化管理:不断提升制度化、流程化和精细化水平,规避人为因素造成的波动与风险,推动企业持续、稳定、健康发展。
规范与创新结合:以规范完善创新机制,以创新提升规范水平,使人人充满激情,组织充满活力。责权利统一:依法落实并履行责任,依法授予并行使职权,依法创造并分配利益,实现人尽其才,才尽其用。
法理情相谐:“法”为本,以完备的制度规范行为;“理”为核,以公平、公正、廉洁的管理净化环境;“情”为魂,以人性化的关爱凝聚人心。
宇通的事业目标
宇通集团:缔造宇通品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以客车为主业、适度多元化的产业集团。
客车业务:巩固中国客车第一品牌,成为国际主流客车供应商。
零部件业务:以提升主业竞争力为己任,打造商用车领域具有技术创新能力的专业零部件供应商。工程机械业务:致力于打造业务组合健康、在多个细分市场数一数二的工程机械制造企业,逐步跻身国内第一集团军行列。
房地产业务:以住宅项目开发为核心,兼顾商业、办公项目,贯彻省域重点城市战略,成为省际一流房地产企业。
宇通的经营管理理念
不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉,不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础,不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合,构成宇通的核心竞争力。
【以客户为中心】
以客户的成功为中心,为客户创造更大价值。
以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合,而是敏锐洞察和深入挖掘客户本质的、潜在的需求,实现对客户需求的主动适应和有效引导。
以客户为中心,必须以对客户高度负责的态度,坚持为客户创造价值,提供高质量的产品和高标准的服务,铸就最佳客户体验。
【以员工为中心】
笃行人性化管理,最大化地调动员工积极性、主动性和创造性。关心员工成长,搭建成才成功舞台;关爱员工生活,建设和谐幸福家园。
坚持公司与员工双赢,既反对单纯任务导向,又反对“老好人”的做事方式;既严格管理,又做好服务。
制定和执行政策应充分考虑员工的体验和感受;开展工作应尊重个性和差异,充分发挥主观能动性;带领团队应关注员工成长和进步。
利益相关者价值
【与合作伙伴共赢】
与合作伙伴相生互助,共赢发展,打造产业价值链协同优势。
【为客户创造价值】
以客户为中心,提升响应速度,完善产品质量和服务,创造最佳客户体验。
【造福社会】
壮大民族产业,做优秀企业公民。
【富裕员工】
以员工为中心,建设职业发展平台,帮助员工成就人生理想。
【回馈股东】
兼顾股东长、短期利益,树立各方称道的资本市场口碑。
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