优惠券该怎么做_为什么要做优惠券

2020-02-27 其他范文 下载本文

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优惠券该怎么做?

打折和积分是很常见的市场营销手段。民航的常旅客计划获得的积分可以换机票、获赠礼物;手机话费的积分可以换新手机、换礼物;在美容院预存一定的金额,消费时可以打很深的折扣,很多网球场地也是类似。围绕着打折和积分也衍生出几种业务,有人做积分互换生意,有人为积分商户提供消费积分的商品,有人发放优惠券,有人做客户打折促销解决方案。下面我们专门看看优惠券业务。

商业模式

过去分发的手段就是印刷品分发,主要是报纸、杂志、直邮。随着网络技术的普及,优惠券开始虚拟化,比如:条码、二维码等。

对于电子优惠券有个验证问题。比如:一个用户手机上有一份电子优惠券,到了一家商户,商户如何判别优惠券真假,并纳入统计系统呢?一般来讲,商家需要一个优惠券检测设备,但大多商户都没有这个设备,即使有,也与自己的POS系统不连接。这就使得电子优惠券表面看挺容易,实现起来很不方便。给商家新布一套系统是个大胆的冒险。另一个问题是商户本身的管理问题。对于优惠券业务来讲,假如客户有多种途径都能获得折扣或优惠券折扣不是很大,用户也就不太在意优惠券了。

渠道为王

对于一家市场营销服务公司来说,如何建立分发优惠券的渠道是关键。分发渠道有多种,基本可以分为三种:印刷、电子、终端。

正在兴起的是互联网和移动优惠券。好处自然是分发方便,难处是用户如不打印出来,则商家的检验是个问题,还有就是与现有POS系统的集成问题。大众点评网上的优惠券下载属于这类。服务商对于自己拥有的客户群进行分类并推送给符合用户需求的优惠券要依赖数据分析。所以,一般服务商都会将这些数据视为自己的核心资产。而服务商发行自己标识的卡可以让用户到签约商家打折,可以认为是变相的优惠券。

结束语

说到底,优惠券属于市场营销服务范畴。优惠券服务商需要在分发渠道上有自己独特的能力。一般通过铺设终端、建立网站、直邮等方式。电子优惠券面临的挑战是商家现有系统与优惠券的兼容问题。而建立终端分发优惠券关键是成本问题。积分计划虽然是客户忠诚计划,但现在出现了与打折相结合的趋势。

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