山东省国家税务局移动办税平台操作说明(纳税人端)_山东国税网上办税平台
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山东省国家税务局 移动办税平台操作说明
【纳税人端】
山东省国家税务局 2014年8月
目 录功能简介......................................................................................................................................1 1.1 1.2 1.3 1.4 新闻公告..............................................................................................................................2 办税服务.....................................................3 热点资讯.....................................................3 移动办税.....................................................4移动办税......................................................................................................................................5 2.1 开通流程..............................................................................................................................5 2.2 登录........................................................................................................................................6 2.3 发票管理..............................................................................................................................7 2.3.1 新版普通发票真伪中奖查询................................................................................8 2.3.2 发票流向查询............................................................................................................9 2.3.3 发票验旧预申请查询............................................................................................10 2.3.4 发票验旧预申请.....................................................................................................10 2.4 涉税提醒............................................................................................................................12 2.5 公共查询............................................................................................................................13 2.5.1 一般纳税人资格查询............................................................................................14 2.5.2 个体定期定额查询.................................................................................................15 2.5.3 纳税人状态查询.....................................................................................................16 2.5.4 发票流向查询..........................................................................................................17 2.5.5 新版普通发票真伪中奖查询..............................................................................18 2.5.6 税务登记信息查询.................................................................................................19 2.6 办税工具............................................................................................................................20 2.6.1 办税地图....................................................................................................................20 2.6.2 征期日历....................................................................................................................21 2.6.3 税法宣传二维码扫描............................................................................................21 2.6.4 税法查询....................................................................................................................21 2.6.5 咨询12366................................................................................................................22 2.6.6 联系我们....................................................................................................................22 2.6.7 离线地图下载..........................................................................................................23 2.7 预约服务............................................................................................................................24 2.7.1 新建预约....................................................................................................................24 2.7.2 查询.............................................................................................................................25 2.8 纳税申报............................................................................................................................26 2.8.1 小规模纳税人增值税申报..................................................................................26 2.8.2 “2005版”财务报表申报.................................................................................29 2.8.3 “2007版”财务报表申报.................................................................................31 2.9 涉税查询............................................................................................................................35 2.9.1 申报情况查询..........................................................................................................35 2.9.2 税款缴纳情况查询.................................................................................................36
2.9.3 登记类查询...............................................................................................................37 2.9.4 文书申请查询..........................................................................................................41 2.9.5 发票管理类查询.....................................................................................................41 2.9.6 申报历史数据查询.................................................................................................43 2.10 系统维护........................................................................................................................44 2.10.1 检查更新....................................................................................................................44 2.10.2 我的消息....................................................................................................................44 2.10.3 税管留言....................................................................................................................44 2.10.4 客服留言....................................................................................................................45 2.10.5 切换账号....................................................................................................................46 2.10.6 联系我们....................................................................................................................47
《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
功能简介
安装后，打开手机应用软件，即可进入移动办税页面，目前包括新闻公告、办税服务、热点资讯、移动办税四大功能，移动办税应用界面如下图所示：
在未登录状态下：
新闻公告：可查看涉税咨询、通知公告、最新政策、办税辅导等相关政策；
办税服务：可查看涉税查询、办税指南、查办税大厅等相关信息；
热点咨询：查看税务要闻、税法解读等相关信息。移动办税：用户可查询“发票查询”，即新版普通发票真伪中奖查询、发票流向查询。
系统将在3秒后自动进入移动办税主界面，如下图所示：
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1.1 新闻公告
点击“新闻公告”，跳转至国税局通知公告页面，方便用户查询信息，如下图所示：
第2页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
在下方导航栏中可点击“通知公告“，查看所属税务机关下发的最新通知公告信息。
1.2 办税服务
用户点击上方导航栏“办税服务”，跳转至山东省国税局网页，方便纳税人全面了解办税服务。如下图所示：
1.3 热点资讯
用户点击上方导航栏“热点资讯”，跳转至山东省国税局网页，方便纳税人全面了解资讯信息。如下图所示：
第3页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.4 移动办税
移动办税是本平台的核心功能，主要功能为发票查询、涉税提醒、涉税查询、纳税申报、预约服务、客服留言、办税工具、系统维护，用户可在此办理所需的涉税业务。
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移动办税
该功能是移动纳税平台的核心功能，除发票查询、办税工具外均需用户登录成功，方可使用该功能下的各功能模块。
1.1 开通流程
（1）企业首次登录（开通流程）
企业输入纳税人识别号和密码，校验是否和网上办税平台一致。（默认密码是该企业的网上办税平台登陆密码）
如果用户名和密码正确，查询企业所用的手机ID号是否存在，如果不存在，需要企业输入预留手机号码（预留手机号码为：操作人员手机号码）。系统自动把纳税人识别号、手机号码、手机ID进行绑定。再次登录需要校验手机ID是否正确。
如果用户名或者密码不正确，择提示企业：用户名或者密码不正确。
（2）企业更换手机登录流程
企业输入纳税人识别号和密码，校验是否和网上办税平台一致。如果用户名和密码正确，校验企业手机ID是否存在。如果存在即可正常登录；
如果不存在，需要企业输入首次登陆时预留的手机号码（预留手机号码为：操作人员手机号码），校验企业首次预留手机号码和现在输入手机号码是否一致。一致的话重新绑定企业纳税人识别号、手机号码、手机ID，企业正常登录；不一致提示手机号码输入不正确，再次输入或者联系客服。
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1.2 登录
点击主页面上方导航栏或下方导航栏“移动办税”按钮，进入移动办税页面，如下图所示：
首次登录:点击右上角钮如“
按钮登录或选择要办理的业务按
”进入登录页面（除发票查询、办税工具外），用户需输入正确的账号（纳税人识别号）和密码，点击
进入系统，选择保持登录状态。“
”，纳税人会一直处于登录状态，方便用户操作。如下图所示：
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退出登录：点击主页面右上角信息，点击
按钮纳税人名称,显示相关
按钮即可安全退出。
1.3 发票管理
主要功能：新版普通发票真伪中奖查询、发票流向查询、发票验旧预申请查询、发票验旧预申请。
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1.3.1 新版普通发票真伪中奖查询
点击“新版普通发票真伪中奖查询”进入查询页面，如下图所示：
用户输入“发票代码”、“发票号码”、“发票密码”，点击即可显示查询到发票真伪、是否中奖等信息。
提醒：您可以根据本系统的查询，对您手中所持的由山东省国税局统一印制的新版普通发票进行真伪判断。
本查询信息同步于山东省国税网站。
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1.3.2 发票流向查询
点击“发票流向查询”进入查询页面，如下图所示：
用户输入“发票代码”、“发票号码”、正确的“验证码”，点击“开始查询”按钮可看到发票领购情况。
提醒：您所查询的数据，是发票开具单位从国税机关领购发票的有关信息。如果您所查询的发票是开具单位最近3天刚从山东国税各级机关(不包括青岛国税)领购的发票，须3天后才会有数据结果。
本查询信息同步于山东省国税网站。
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1.3.3 发票验旧预申请查询
点击“发票流向查询”进入查询页面，如下图所示：
用户选择月份之后点击“开始查询”按钮即可查询到发票预申请相关信息，包括受理号、报文流水号、申请类别名称、当前状态、申请时间。
1.3.4 发票验旧预申请
税务机关根据纳税人业务申请，对满足条件的纳税人进行发票验旧。
点击“发票验旧预申请”，在工作区内显示“发票交旧验旧”页面，如下图所示：
第10页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
表单中申请人、申请日期、核定征收额是系统自动获取的。点击“提交”，提交到税务机关处理。
点击“添加验旧情况”按钮，在“发票验旧”页面输入信息。
确认信息无误后，点击下方“保存”按钮，保存数据。
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1.4 涉税提醒
可查询到各种涉税提醒（包括本月申报期限提醒、专用发票的认证情况提醒、专用发票认证到期提醒、发票验旧提醒、申报期内未申报提醒、申报期后未申报提醒、申报期后催缴信息提醒、预警信息、违法违章情况提醒、税款入库情况提醒、欠税情况提醒等11类提醒信息），如下图所示：
用户点击“涉税查询”功能后可显示每类提醒有多少条，点击可以查看明细。
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1.5 公共查询
主要功能有“一般纳税人资格查询”、“个体定期定额查询”、“纳税人状态查询”、“发票流向查询”、“新版普通发票真伪中奖查询”、“税务登记信息查询”,如下图所示：
第13页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.5.1 一般纳税人资格查询
查询一般纳税人资格信息。
点击“办税工具”“公共查询” “一般纳税人资格查询”，如下图所示：
用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击即可查询到相关信息。
按钮，第14页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.5.2 个体定期定额查询
点击“办税工具”“公共查询” “个体定期定额查询”，如下图所示：
用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击可查询到相关信息。
按钮，即
第15页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.5.3 纳税人状态查询
点击“办税工具”“公共查询” “纳税人状态查询”，如下图所示：
用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击即可查询到相关信息。
按钮，第16页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.5.4 发票流向查询
点击“办税工具”“公共查询” “发票流向查询”进入查询页面，如下图所示：
用户输入“发票代码”、“发票号码”、正确的“验证码”，点击可看到发票领购情况。
提醒：您所查询的数据，是发票开具单位从国税机关领购发票的有关信息。如果您所查询的发票是开具单位最近3天刚从山东国税各级机关(不包括青岛国税)领购的发票，须3天后才会有数据结果。
本查询信息同步于山东省国税网站。
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1.5.5 新版普通发票真伪中奖查询
点击“办税工具”“公共查询” “新版普通发票真伪中奖查询”进入查询页面，如下图所示：
用户输入“发票代码”、“发票号码”、“发票密码”，点击即可显示查询到发票真伪、是否中奖等信息。
提醒：您可以根据本系统的查询，对您手中所持的由山东省国税局统一印制的新版普通发票进行真伪判断。
本查询信息同步于山东省国税网站。
第18页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.5.6 税务登记信息查询
点击“办税工具”“公共查询” “税务登记信息查询”进入查询页面，如下图所示：
用户输入“纳税人识别号”或“纳税人名称”和正确的验证码（如看不清验证码，请点击验证码更换），点击即可查询到相关信息。
按钮，第19页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.6 办税工具
办税工具包含：办税地图、征期日历、税法宣传二维码扫描、税法查询、咨询12366、联系我们、离线地图下载。
1.6.1 办税地图
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在办税地图上选择查询的城市，查看该市的办税信息，信息包括办税服务厅、上级主管单位、业务受理范围、通讯地址、乘车路线、联系电话、办公时间等，用户点击显示右侧
按钮，开启GPS定位，可根据需要选择查询自驾路线或 步行路线。
1.6.2 征期日历
显示征期时间，方便纳税人依法纳税。
1.6.3 税法宣传二维码扫描
税法宣传：扫描税法宣传品二维码。
1.6.4 税法查询
税法查询：点击
进入网页查询。
第21页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.6.5 咨询12366 咨询12366：点击
弹出对话框，点击“确定”即拨打电话到12366，点击“取消”则取消电话拨打。
1.6.6 联系我们
联系我们：点击术支持网站”。
选择，显示“服务电话”、“服务传真”、“技，弹出对话框，点击“确定”即拨打电话，点击“取消”则取消电话拨打。
点击网址“http://www.daodoc.com”即可进入到技术支持网站(中税服务平台)。
第22页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.6.7 离线地图下载
用户选择查询的城市，点击按钮，开始下载地图包，下载地图之后，用户在办税地图查看该城市地图时将为您省去大部分流量。
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预约服务
1.6.8 新建预约
企业人员可以通过此功能新建预约，查询预约信息。
新建预约：点击按钮进入新建页面，填写“申请人姓名”、选择“服务大类”、“服务小类”、“税务机关(所要预约的税务人员科室)”、“税务人员（选择税务人员姓名,如果不选择，则默认为该税务机关下的所有人员）”、“内容”、“预约办理时间”、“手机号码”等内容点击“确认提交”提交信息，预约完成。如下图所示：
第24页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.6.9 查询
可以查询已经预约的内容。选择查询、，点击
按钮，即可查询到“服务项目”、“服务时间”、“是否已受理”等信息，如果“是否已受理“变成已受理状态，则税务人员已经同意您的预约。如下图所示：
第25页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.7 纳税申报
纳税申报包含：小规模纳税人增值税申报、2005版财务报表申报、2007版财务报表。此模块严格按照网上办税平台申报权限维护。
1.7.1 小规模纳税人增值税申报
包括：纳税申报表（小规模_企业），小规模_企业申报附列资料，小规模_企业申报附列资料
（四），确认申报。在本页面点击任意选项会先进行权限验证，通过后再进入到相应的界面。
（1）纳税申报表（小规模_企业）
此表为主表，点击“纳税申报”“小规模纳税人增值税申报” “纳税申报表（小规模_企业）”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
第26页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
右上方为“保存”按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证成功则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（2）小规模_企业申报附列资料
此表为附列资料，点击“纳税申报”“小规模纳税人增值税申报” “小规模_企业申报附列资料”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
右上方为“保存”按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符
第27页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
合表内关系，验证正确则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（3）小规模_企业申报附列资料
（四）此表为附列资料
（四），点击“纳税申报”“小规模纳税人增值税申报” “小规模_企业申报附列资料
（四）”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
右上方为“保存”按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证成功则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（4）确认申报
点击“纳税申报” “小规模纳税人增值税申报” “确认申报”，跳转到新页面显示确认申报验证信息，成功则显示绿色成功信息字样，点击“确认申报”；失败显示红色字体并显示失败原因及返回按钮。申报成功后再次点击“确认申报”可查看申报情况。
第28页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.7.2 “2005版”财务报表申报
包含：2005版财务报表：损益表，2005版财务报表：资产负债表，2005版财务报表：现金流量表，2005版财务报表：确认申报。在本页面点击任意选项会先进行权限验证，通过后再跳转到相应的界面。
（1）2005版财务报表：损益表
此表为2005版财务报表：损益表，点击“纳税申报”“2005版财务报表” “2005版财务报表：损益表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证正确则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（2）2005版财务报表：资产负债表
此表为2005版财务报表：资产负债表，点击“纳税申报”“2005版财务报表” “2005版财务报表：资产负债表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内
第29页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
容进行填报。如此下图所示：
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证正确则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（3）2005版财务报表：现金流量表
此页面为2005版财务报表：现金流量表，点击“纳税申报”“2005版财务报表” “2005版财务报表：现金流量表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表
第30页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
内关系，验证正确则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（4）2005版财务报表：确认申报
点击确认会对财务报表的表间关系进行验证，验证成功弹出成功提示点击“确定”即可申报，验证失败弹出失败原因点击确定结束操作。
1.7.3 “2007版”财务报表申报
包括：2007版财务报表：利润表，2007版财务报表：资产负债表，2007版财务报表：现金流量表，2007版所有者权益(股东权益)变动表，2007版财务报表：确认申报。在本页面点击任意选项会先进行权限验证，通过后再跳转到相应的界面。
（1）2007版财务报表：利润表
此页面为2007版财务报表：利润表，点击“纳税申报”“2007版财务报表” “2007版财务报表：利润表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表
第31页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
内关系，验证成功则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。点击右上角“删除”按钮提示“清空数据”，如点“确认”则清除此表中数据，如点击“取消”则取消清除数据操作。
（2）2007版财务报表：资产负债表
此页面为2007版财务报表：资产负债表，点击“纳税申报”“2007版财务报表” “2007版财务报表：资产负债表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证成功则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。点击右上角“删除”按钮提示“清空数据”，如点“确认”则清除此表中数据，如点击“取消”则取消清除数据操作。
（3）2007版财务报表：现金流量表
此页面为2007版财务报表：现金流量表，点击“纳税申报”“2007版财务报表” “2007版财务报表：现金流量表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相
第32页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
应的内容进行填报。
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证成功则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。点击右上角“删除”按钮提示“清空数据”，如点“确认”则清除此表中数据，如点击“取消”则取消清除数据操作。
（4）2007版所有者权益(股东权益)变动表
此页面为2007版所有者权益(股东权益)变动表，点击“纳税申报”“2007版财务报表” “所有者权益(股东权益)变动表”，此表中浅颜色为需要填写的内容，深色为自动计算的结果，按栏目点击相应的内容进行填报。如下图所示：
第33页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
右上方为保存按钮，点击保存后，先验证填写数据是否符合表内关系，验证正确则保存并弹出保存成功对话框，验证失败则弹出相应提示，显示失败原因。
（5）2007版财务报表：确认
点击“纳税申报”“2007版财务报表” “2007版财务报表：确认申报”，点击确认会对财务报表的填报情况、表间关系进行验证，验证成功弹出成功对话框，点击确定即可申报，验证失败弹出失败原因，点击确定结束操作。
第34页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.8 涉税查询
涉税查询包含：申报情况查询、税款缴纳情况查询、登记类查询、文书申请查询、发票管理类查询、申报历史数据查询。
1.8.1 申报情况查询
本模块可供企业查询指定月份的申报情况。点击“涉税查询”—“申报情况查询”，如下图所示：
第35页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
在“申报月份”输入框中选择要申报的月份，点击“开始查询”按钮，即可查询指定月份的申报情况。本模块目前只提供在网上办税平台或移动办税平台申报成功的申报信息查询。
1.8.2 税款缴纳情况查询
查询指定日期范围内的税款缴纳情况。点击“涉税查询”—“税款缴纳情况查询”。如下图所示：
在“划款时间起”和“划款时间止”输入框内选择时间，点击“开始查询”按钮即可。
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1.8.3 登记类查询
登记类查询如下列表如下图所示：
（1）变更税务登记查询
查询出指定时间范围内的变更税务登记情况。点击“涉税查询”“登记类查询”“变更税务登记查询”，如下图所示：
第37页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
在和
输入框中选择时间，点击按钮。显示出结果列表。
（2）纳税人存款账户账号查询
查询纳税人存款账户账号的情况。点击“涉税查询”“登记类查询”“纳税人存款账户账号查询”，即可查询到相关信息，如下图所示：
（3）财务会计制度及核算软件备案查询
查询财务会计制度及核算软件备案的情况。点击“涉税查询”“登记类查询”“财务会计制度及核算软件备案查询”，即可查询到相关信息。如下图所示：
第38页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
（4）基本信息查询
查询基本信息的情况。点击“涉税查询”“登记类查询”“基本信息查询”如下图所示：
点击“基本信息查询” 按钮，显示出结果列表。（5）纳税人状态查询
查询纳税人状态的情况，点击“涉税查询”“登记类查询”“纳税人状态查询”，如下图所示：
第39页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
点击“纳税人状态查询” 按钮，显示出结果列表（登记序号、纳税人识别号、纳税人名称、纳税人状态）。（6）认定信息查询
查询认定信息的情况。点击“涉税查询”“登记类查询”“认定信息查询”，如下图所示：
点击“认定信息查询” 按钮，显示出结果列表。
第40页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.8.4 文书申请查询
查询文书申请情况。点击“涉税查询” “文书申请查询”，如下图所示：
点击“文书申请查询”按钮，显示出结果列表。
1.8.5 发票管理类查询
包括票种信息查询、购票信息查询、发票验旧查询。
第41页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
（1）票种信息查询：点击“涉税查询”“发票管理类查询”“票种信息查询”，如下图所示：
（2）购票信息查询：点击“涉税查询”“发票管理类查询”“购票信息查询”，如下图所示：
选择“发布月份”，点击“开始查询”按钮，显示查询结果列表。（3）发票验旧查询：点击“涉税查询”“发票管理类查询”“发票验旧查询”，如下图所示：
选择“发布月份”，点击“开始查询”按钮，显示查询结果列表。
第42页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.8.6 申报历史数据查询
查询申报历史数据。如下图所示：
选择申报月份，点击
按钮，查询历史申报数据。
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1.9 系统维护
系统维护包含：检查更新、我的消息、税管留言、客服留言、切换账号、联系我们等功能。
1.9.1 检查更新
检查更新：点击右上角
按钮（系统维护）点击
按钮，检测应用是否最新版本，如是则提示“您现在使用的是最新版本”，如不是则提示您升级最新版本。
1.9.2 我的消息
点击按钮，即可查看推送到客户端的各种提醒消息，点击标题查看信息后自动删除该条提醒信息。
1.9.3 税管留言
税管留言：点击
第44页
按钮，查看企业与所属税管员交互的信《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
息；点击右上角按钮进入新建消息页面，如下图所示：
填写消息“标题”、“内容”信息确认无误后点击“确认提交”按钮即可将消息推送给所属税管员。
1.9.4 客服留言
客服留言：点击右上角
按钮（系统维护）客服留言，进入页面。（这里的客服留言是企业给服务公司的客服留言）
查询：点击“客服留言”显示留言列表，单击要查看的留言标题，查看留言信息内容。
新建留言：点击右上角“新留言”按钮，填写留言标题和留言内容，单击“提交”按钮，将留言发送给软件提供商的客服人员。如下图所示：
第45页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.9.5 切换账号
用户根据需要可自由添加、切换账号，如下图所示：
点击按钮可删除相应账号；点击跳转至登录页面，用户只需填写增加的账号和密码，即可添加成功。
第46页 《山东省国家税务局移动办税平台》操作说明---纳税人手机用户端
1.9.6 联系我们
联系我们：点击持网站。
联系我们：点击术支持网站”。
选择
按钮查看服务电话、服务传真、技术支，显示“服务电话”、“服务传真”、“技，弹出对话框，点击“确定”即拨打电话，点击“取消”则取消电话拨打。
点击网址“http://www.daodoc.com”即可进入到技术支持网站(中税服务平台)。
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