员工行为管理准则_管理员工行为准则
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员工行为管理准则
为使大家有一个良好、舒适的工作环境,同时规范员工行为,使每一个员工遵的最基本行为要求,提升员工职业修养,打造优秀的团队,特制订以下行为准则。
一、员工基本职责
1、遵守公司各项规章制度;
2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则;
3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益;
4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效;
5、必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝上级命令;
6、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查;
7、按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务;
8、确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查;
9、监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报;
10、对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效;
11、加强学习,不断提升职业素养和业务技能,积极参加培训、考核,为达成更高的业绩目标寻找更有效的方法。
12、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力;
13、员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
二、员工行为规范
1、忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象;
2、按时上下班,严格执行考勤管理标准;
3、无论上下班时间,员工在办公室听到电话铃响,有义务接听电话,并转告电话内容;
4、工作时间内,不处理自己的事务,不利用工作时间和办公用具打游戏、观看与工作无关的视频、不上与工作无关的网站,不看与工作无关的报刊、杂志与书籍;
5、工作场所不大声喧哗,不影响他人办公;
6、进入他人办公室前,请先敲门,得到允许后再进入;财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不应长时间停留;
7、待人接物态度谦和,诚恳友善。对来宾和访客委托办理事项应力求做到机敏处理,不草率
1敷衍或任其搁置不办;
8、对访客反馈的信息或投诉,必须第一时间予以妥善处理,遇到一时不能解决的问题时,要跟踪直到问题解决。
9、各级管理人员应主动培养下属成为德才兼备的优秀接班人,应以人格修养、领导才能、专业知识和管理智慧赢得下属对自己的信赖和尊敬。在工作上对下属要多问、多教,及时发现下属工作中的问题并提出忠告和建议。
10、不私自拆开机器。如果机器有问题,及时通知主管或办公室,不擅自拆开修理(除有规定需自行维护外);
11、为了保证计算机资料、系统的安全,不在计算机中下载、安装电脑游戏(操作系统自带游戏除外);
12、当获悉有关企业危机的相关信息时,应即时向相关部门反馈,确保企业在第一时间应对,获得时间上的主动。
13、为了大家的健康,请养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物;
14、为了创造舒适的办公环境,请定期清理办公场所和个人卫生,随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生;
15、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班请将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄露;
16、为了公司的安全,无特殊情况,不将亲友或无关人员带入办公场所;
17、为了保持公司电话线路畅通,请尽量避免拨打私人电话或长时间接听电话;
18、下班后离开办公室时,请注意关闭自己的计算机,以减少不必要的消耗和防止资料的泄密,同时员工在未经允许的情况下不要私自使用他人电脑;
19、节约能源和资源,从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒粮做起。节约水电,下班或离开宿舍时应关好电源、水龙头阀门;
20、注意防火、防盗,发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。
三、员工职业形象
1、每天出门前请对着镜子注视自己的形象30秒,给自己一个微笑,带着饱满的精神开始一天的工作。
2、员工上班着装要求:办公室人员,男员工不赤膊,不穿短裤,女员工不穿过分暴露的衣裙;
3、男员工不理光头、不染彩色发色,勤刮胡须。女员工不浓妆艳抹,不染鲜丽的彩色发色。
4、举止礼貌:在工作、商务、公众场合避免如抓头、挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、勾肩搭背等不良举止。
5、特殊岗位有安全生产要求着防护服及戴安全帽、口罩、耳罩等防护措施的,必须按要求穿戴。
6、需配戴工作帽时应戴正,不得扣在脑门上帽舌压的太低影响视线,也不得扣在脑后,更不许帽舌戴到脑后。
7、服装、鞋帽应保持整洁干净,勤换洗,皮鞋勤擦。
8、为避免安全隐患,在施工现场不得穿拖鞋,女工不得留过长长发,头发应在脑后束成一把或采用相应的安全措施,上班时间办公区员工不应穿拖鞋上班;
9、无论是在公司内部还是外部,离开座位时应将座椅归位,个人使用过的矿泉水瓶、一次性水杯、纸巾等应随身带走或丢进附近的纸篓、垃圾桶。
10、无论是在内部还是外部的会议或培训等集体场合,都应将手机调到振动或关闭状态,不频繁进出会场。这是对他人的尊重,也是效率意识的体现。
四、员工纪律
1、不弄虚作假损害公司利益,或明知他人损害公司利益而不纠正、不制止、不上报;
2、不说不利于公司形象、不利于内部团结的话;不得当面不说,背后乱说;
3、不私下串联,搞小团体;
4、不以谋取私利为动机在外兼职或者为其他单位和个人做私活;
5、不以任何形式泄露公司的商业秘密或有损公司利益的其他信息;
6、不得任何故意损害客户或合作者利益的行为;
7、不随意散布小道消息,扰乱秩序;
8、不恶意中伤他人;
9、不在工作时间带小孩进入办公区域;
10、不在规定禁止吸烟区吸烟;
11、严禁偷盗公司物资等;
12、协作单位和个人来公司调用各种材料,须经公司部门经理同意后方可进行,任何个人都不得擅自调用。以上费用按规定结算,手续按企业有关管理制度办理;
13、员工必须严格遵守防火规则,消防器材不得任意挪动地方;
14、严格执行企业劳动保护规章,项目负责人应切实重视安全生产,对违章指挥、强令操作
或生产工人提出不安全因素不立即处理,造成事故的,按国家有关规定处理;
15、不在工作时间酗酒(公司接待除外);
16、不玩忽职守,违反技术操作规程、安全规则;
17、有义务保守企业商业秘密,除正常对外交往外,不得用任何形式向外泄露业务信息、技术数据、关键设备有关要素资料等,否则,视情节轻重,给予严肃处理。
五、员工基本职责、员工行为规范、员工职业形象是作为公司员工的基本要求,违反者根据实际情况处以20-50元不等的负激励以引导的方式促使其逐步达到要求,对屡教不改者则处以50-200元进行负激励。
六、违反员工纪律属于违背道德及企业核心价值观的行为,视情节处以负激励50元-1000元,情节严重者处以通报批评,同时解除劳动关系,终止劳动合同,直至上报有关部门追究刑事责任,构成犯罪的移交司法机关处理。