服务流程_服务流程问题

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（一）组织工作流程

由村级专干负责向新婚待孕及已孕夫妇送达免费孕前优生健康检查告知书，并向服务对象宣传相关优生优孕知识。申请进行孕前优生健康检查的夫妇双方可持本人户口本、结婚证、身份证和告知书，到本辖区乡镇（街道）计划生育服务站领取《西安市孕前优生健康检查通知单》，持此通知单一个月内到本辖区的区县计划生育服务站进行孕前优生健康检查。区县计划生育服务站对服务对象按规定检查项目进行健康检查、出生缺陷风险评估并提出优生指导建议，同时为服务对象建立孕前优生健康检查档案，按乡镇（街道）、村（社区）分类装订、保存管理。

（二）孕前优生健康检查服务流程

进行孕前优生健康检查的服务对象在孕前优生健康检查宣教室领取《孕前优生指导手册》，接受健康教育—→接诊医生与服务对象签订知情同意书，收集服务对象的基本信息和既往病史，并进行全面体格检查—→服务对象分别到男性科和女性科进行男、女生殖系统专科检查，到B超室进行妇科B超检查—→前往实验筛查室采集标本完成血、尿、白带常规、生化等实验室检查—→返回接诊室，由接诊医生结合问诊情况及检查结果进行风险因素评估，提出初步指导意见（检查档案留存区县计划生育服务站）—→

1、针对一般人群告知检查结果，指导补充叶酸制剂和营养素，预约下次随访就诊时间；

2、高危人群7-10天后进行再次复诊，结合复诊结果进行咨询、治疗或转诊—→开展跟踪随访服务，进行优生健康指导和孕期保健指导，记录妊娠结局（一般人群由乡镇计划生育服务站跟踪随访，高危人群由区县计划生育服务站跟踪随访）—→在结束妊娠后6周内将妊娠结局随访表归档。