中级经济师复习题——案例分析题[优秀]_高级经济师案例分析题

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中级经济师复习题——案例分析题

【1】某公司是一个有较多未分配利润的工业企业。下面是上年度发生的几笔经济业务，在这些业务发生前后速动资产都超过了流动负债。请回答以下各题：

（1）长期债券投资提前变卖为现金，将会（对速动比率的影响大于对流动比率的影响）。

（2）将积压的一部分存货核销作为损失，将会（降低流动比率）。

（3）收回当期应收账款若干将会（不改变流动比率）。

（4）赊销原材料若干将会（降低流动比率）。

（5）偿还应付账款若干将会（增大流动比率，也增大速动比率）。

【2】某公司年初存货为15000元，年初应收账款为11500元；年末存货为15300元，年末应收账款12500元，年末流动比率为3：1，速动比率为1.3：1，存货周转率为4次，流动资产合计为27000元。则：

（1）该公司本年销售成本为（60600）元。

（解析）：全年平均存货=（15000+15300）/2=15150元。存货周转率为4次，则本年销售成本为15150×4=60600元。

（2）若公司本年销售净收入为96000元，除应收账款外，其他速动资产忽略不计，则该公司应收账款周转次数是（8）。

解析：全年平均应收账款=（12500+11500）/2=12000元，应收账款周转次数=96000/12000=8次。

【3】刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是（激励因素）。

【4】小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

（1）从小张的表现可以看出，他具有较高的（成就需要）。

（2）具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点（CD）。

C.喜欢得到及时的反馈情况D.经常选择做有适度风险的工作

（3）根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常（看重能否被他人接受）。

【5】刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在（工具）因素上。

【6】刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括（AC）。

A.让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权

【7】老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分

钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

按照豪斯的路径一目标理论，老赵的领导行为属于（指导式领导）。

【8】老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有（BC）。

B.能力C.意愿

【9】老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括（ABC）。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能

【10】小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

（1）根据决策风格理论，小李的决策风格属于（行为型）。

（2）小李的决策风格特征包括（BC）。

B.对人和社会比较关注C.模糊耐受性低

【11】某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。

该公司的组织结构形式属于（虚拟组织）。

【12】1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

（1）创业时的H公司所采取的组织设计类型是（职能制）。

（2）创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为（BCD）。

B.公司当时是中小型企业C.公司产品品种比较单一D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

（3）H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为（ABC）。

A.集团的产品种类多B.集团所面临的市场环境变化快C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司

（4）H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为（AC）。

A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率

【13】某制衣有限公司地处香港，为全世界约30个国家的350多个经销商生产制造各种服装，是世界知名的制衣公司。但说起“生产制造”，它却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。该公司是家族企业，十分强调员工对公司的忠诚度，而且在管理中也特别看重员工的资历。

按照桑南菲尔德的组织文化分类，该公司的组织文化属于（俱乐部型）。

【14】某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是（进行人力资源规划）。

【15】A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种（战略性人力资源计划）。

【16】A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

（1）关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（BCD）。

B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性C.它采取多轮预测，具有较高的准确性D.它适用于对人力总额进行预测

（2）该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有（ABD）。

A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见B.尽量将问题简单化D.给专家们提供充分的资料和信息

【17】某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

该公司预测人力资源需求的恰当方法是（主观判断法）。

【18】某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是（ABC）。

A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才B.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

【19】某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是这几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是（ABC）。

A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才B.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

【20】某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司领导想在一个月内快速完成此项工作。

该公司适用的工作分析方法是（ABC）。

A.访谈法B.问卷法C.工作日志法

【21】某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司领导想在一个月内快速完成此项工作。

（1）该公司进行工作分析的适宜主体是（专业的咨询机构）。

（2）工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（BD）。

B.工作分析的目的D.需要员工配合的工作

【22】小王是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。

（1）导致该公司遭遇突发性招聘的主要原因是（经营的不确定性给人力资源规划造成困难）。

（2）小王所制定的招聘录用系统有效的标准包括（ABC）。

A.向应聘者提供空缺职位的充分信息B.明确录用或淘汰的标准C.将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的最后

（3）为了提高招聘的效率，小王应该采用的方法是（AC）。

A.尽快明确招聘要求C.梳理和改进招聘流程

【23】张某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤，年底考核时，张某想帮助他，于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀，因此这个员工得到了丰厚的年终奖金。而对于其他的员工，张某都给予了较好的评价，即使是对于工作态度较差的员工，也没有记录具体原因。

（1）关于张某在绩效考核中做法的评价，正确的是（BD）。

A.张某的做法无可厚非，他比较好地平衡了大家的贡献B.张某的主观意识影响了考核结果的公正性

C.此考核结果可以增加员工对张某的认同感，有利于张某形成良好的人际关系D.这种直接领导作为唯一评估者的方法，极易受个人主观因素的影响

（2）该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选择的方法有（BC）。

B.360度绩效评估法C.关键绩效指标法

解析：选项A和D是人员甄选方法。

（3）张某在绩效考核中的这种做法产生了（CD）。

C.趋中效应D.过宽效应

【24】某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括（AC）。

A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平

【25】某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战

略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

（1）在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括（ABD）。

A.职位B.工龄D.能力

（2）为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括（ACD）。

A.企业年金计划C.企业健康保险汁划D.利润分享计划

【26】S公司是l0年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有l00来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。S公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出……

关于S公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有（BCD）。

A.公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构B.培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一C.企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部D.培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位

【27】S公司是l0年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有l00来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。S公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出……根据S公司的人才战略，应该选择（棒球队型组织）的职业生涯管理模式。

【28】某大学就业问题研究中心对某城市的劳动力市场进行调查研究后发现：第一，在该市680万总人口中，有480万人实现了就业，20万人失业，其他为非劳动力人口；第二，通过对该市劳动力市场存量和流量进行分析发现，在未来一段时间中，本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三种状态之间的流动将会比较频繁。第三，根据对未来失业率的预测，该市政府应当采取一定措施扩大该市就业。

（1）该市的失业率为（4%）。

解析：失业率（%）＝失业人数/（就业人数＋失业人数）×100%＝20/（480＋20）×100%＝4%。

（2）在其他条件相同的情况下，（AC）的流量增加会导致该市未来的失业率上升。

【29】某市劳动问题研究所经过调查分析发现，2007年7月份，该市一共有人口500万人，其中就业人口为380万人，失业人口20万人，非劳动力人口l00万人。同时，在本市的劳动力市场上存在以下几种动向：第一，就业者成为失业者的流量增加：第二，失业者成为就业者的流量减少；第三，非劳动力成为失业者的流量增加；第四，就业者成为非劳动力的流量减少；第五，失业者成为非劳动力的流量增加。

（1）该市2007年7月份的失业率为（5.0%）。

解析：失业率（%）＝失业人数/（就业人数＋失业人数）×100%＝20/（380＋20）×100%＝5%。

（2）在该市劳动力市场动向中，预示该市的失业率将会出现上涨的动向是（ABC）。

A.第一种动向B.第二种动向C.第三种动向

【30】某大学就业问题研究中心对某城市的劳动力市场进行调查研究后发现：第一，在该市680万总人口中，有480万人实现了就业，20万人失业，其他为非劳动力人口；第二，通过对该市劳动力市场存量和流

量进行分析发现，在未来一段时间中，本市人口在就业者、失业者和非劳动力这三种状态之间的流动将会比较频繁。第三，根据对未来失业率的预测，该市政府应当采取一定措施扩大该市就业。

下列政策中，有助于增加就业的做法是（AB）。

A.政府出面兴建公路等公共工程项目B.政府出资对部分失业人员提供再就业培训

【31】老郑是一位人力资源咨询顾问，最近他正在帮助一家民营企业改善其人力资源管理水平。老郑发现，这家民营企业经过10多年的打拼，在产品市场上已经占据了较为有利的地位，产量和销售额都相对稳定，而且未来的发展前景也不错。但是，这家企业的管理模式还是初创时期的粗放模式，在用人问题上尽管效率很高，但是人员流动率却非常高。老郑建议该公司尝试建立内部劳动力市场，同时实行经济学中所谓的效率工资，以稳定员工队伍，谋求更大的发展。

（1）老郑所说的这种内部劳动力市场的主要特点包括（BCD）。

B.内部劳动力市场是以建立企业和员工之间的长期雇用关系为导向的C.企业各级管理岗位上的任职者一般都从内部员工中提拔D.在实行计时工资时，内部劳动力市场有利于增进对员工的激励

（2）关于老郑所说的这种效率工资，正确的是（BD）。

B.效率工资是高于市场平均工资水平的工资D.效率工资有助于遏制员工的消极怠工倾向