员工满意度调查分析表11_员工满意度调查汇总表

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员工满意度调查分析报告

一、调查分析的目的：

为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间：2013年11月

三、调查范围：公司全体员工

四、调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工

满意度调查。

五、总体调查情况：

本次调查共发出《员工满意度调查表》369份，共收回338份。有效答卷为338份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有58人，满意的有197人，合计255人，占被调查人数的75％；对公司整体评价不满意的有83人，占被调查人数的25％。

以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达75％，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。

六、调查内容数据分析：

（一）企业管理情况：

（1）认为公司制度制定及执行情况：非常好的38人，很好的有65人，好的有140人，一般的有95人。

（2）认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有99人，较低的有236人。

（3）认为公司的工作环境非常好的有25人，很好的有49人，好的有67人，一般的有197人。

（4）认为公司的伙食情况：挺好吃的有35人，满意的有57人，要改善的有188人，很差的有58人。

（5）认为公司的住宿环境很好的有29人，良好的有72人，一般的有193人，较差的有6人。

（6）公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下：认为伙食情况要改善的有5人。

（7）分析：统计反映：在制度执行方面，员工基本认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。

另外在后勤管理方面，努力改善员工的伙食及宿舍环境方面。

（二）企业文化氛围：

（1）认为公司的学习培训的安排和实施：很满意有19人，满意的有76人，可以的有88人，不满意的有98人，很不满意的有57人。

（2）公开征集员工关于接受学习何种培训类型的具体情况如下：有6人提出具体的培训课程，如日常礼仪、法律法规学习、软件教程，人力资源管理、行政管理、经营管理、专业技能知识等，另一方面希望公司内部培训能明确职能和定位以及能增加与其他行业人员的户外联谊活动，了解不同行业人员的想法。

（3）在工作中经常获得新的信息并互相分享经验经常有的有20人，有时有的有102人，不确定的有93人，没有的有123人。

（4）与其他部门的合作是否融洽，很融洽的有58人，较融洽的有113人，一般的有167人。

（5）分析：A、培训方面，需明确培训的职能和定位，有计划有目标进行，员工多认为应根据不同的岗位制定相符的专业性培训，以实际操作为依据，培训内容不宜过于空泛。

B、总之企业文化建设须继续加以完善，强化制度管理，健全、完善企业文化体系，提炼公司的企业文化精神，引导全体员工向共同的目标努力发展，培养学习型企业的方向发展。同时应融会贯通，将培训与企业文化活动的推广相结合，寓教于乐，以达到更广泛、相得益彰的作用。组并定期举办丰富多彩的企业文化活动，并且以团队的形式组织参与，以促进员工间的合作意识及互相配合、沟通，从而建造具有凝聚力的企业。

（三）企业发展：

（1）认为企业发展非常好的有127人，稳中求胜的有98人，持平的有87人，扩展过快/广的有26人。

（2）认为公司发展前途有信心的有43人，很大希望的有97人，有的有145人，信心不足的有53人。

（4）分析：绝大部分员工认为公司目前发展状况良好，并对公司今后发展势头持肯定态度，表明公司有一定的发展前景，应仍有留职为公司服务的意愿。

在认为目前最大的问题方面，26%人认为没有提高自己能力的机会，41%人认为工作没有成就感，反映所得，公司没有充分发挥个人职能，尽善尽美，使用和培养人才，做到人尽其才，量才而用。

（四）个人发展：

（1）认为工作很有挑战性的有10人，较有挑战性的有58人，一般的有157人，较无挑战性的有89人。

（2）认为自己的能力已得到充分发挥的人89人，大部分得到发挥的人123人，未能完全发挥的有121人，没能让我施展机会的有5人。

（3）目前本岗位情况，认为合适，有信心有能力做好的有286人，有意内部调换岗位的有29人，非理想工作但能做好的有23人。

（4）分析：A、62%人认为自己能力大部分得到充分发挥，37%员工认为能力未能完全发挥。针对此种情况公司宜认真评估各岗位职能，是否制定了合适符合实际的组织架构、员工的工作量与职务是否相称、员工本身能力是否确实胜任、是否可以适当调换岗位，能做到尽善尽美。

B、除薪酬外，员工最看重的是提高自己能力的机会，员工侧重希望得到自我提升的学习进修机会，继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。公司向来注重人才培养，以提高企业的市场竞争力。

公司在招聘方面已逐渐招揽高学历的人员，而公司本身内部员工亦积极进取，很多都参加了再培训教育。公司可通过制造良好的学习氛围，体现公司更致力于员工成长，而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更坚定的步伐朝着目标进发！