优质服务60条简报_优质服务简报

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开封市妇产医院

优质服务简讯

认真实施河南省医疗系统 “以病人为中心”优质服务60条

为进一步提升我院医疗服务质量，改善人民群众就医感受，为广大患者创造良好的就医环境，根据《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》相关规定和市卫生局2013年医疗质量提升年的工作要求，结合我院“三好一满意”活动的深入开展，我院召开领导干部扩大会议针对如何立足本职，尊重病人、关爱病人；如何构建和谐医患关系；如何切实做到便民惠民等主题进行了专题讨论交流，并认真对照“优质服务60条”内容，按照科室职能将其进行详细的责任分解，形成医院“以病人为中心”优质服务60条任务分解督导记录，将简化就医流程，使群众看病更方便作为医院整体工作的前提，真正突出改善患者就医条件、规范优质服务行为、强化文人关怀理念的工作重点。

2013年10月