社会慈善基金工作与微博运营问题_慈善基金会工作总结
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社会慈善基金工作：
社会慈善基金工作的管理，主要取决于心脏中心病房患者情况，慈善机构针对个人情况给予资助；同时因管理工作较为琐碎，涉及医院多方面配合，才得以有效运行。新的一年，基金管理工作主要面临以下问题。
1、慈善基金管理工作细节较为繁杂，需要与病房、财务处、病案室等多个部门通力合作。除爱佑慈善基金外，其他基金组织审批时间较长，有些患儿手术治疗因手术费用及时筹集，而拖延治疗计划，但先行手术，基金申报可能较小，会产生基金会的误解与矛盾。这方面还需与病房协调，以确保与基金会维持良好的合作关系，并保证病房利益。此外，基金救助款项的结算与出据单独，以及出院患儿退款等方面，财务处与住院处也给予了大力的支持，但因目前多家基金会联合救助的患儿较多，部分基金到账较慢，结算手续较为迟缓，先付款的基金会存在一定意见，有碍与我院的进一步合作。在今后基金结算手续办理方面，能加大财务对基金管理手续的灵活度。
2、2012年发展办慈善基金管理工作较之往年有大幅提高。其中，爱佑慈善基金会合作较为稳定。思源焦点公益基金虽与我院合作仅七个月的时间，但其资助复杂先心病病种更为全面，救助力度大，并因其自身的媒体效益较好，社会福利工作多方面发展，已成为我院主要合作慈善机构之一。但其审批程序较为严格，在申请的救助金额是否可以有大幅提高，还要根据病房患者情况而定。北京春苗儿童救助基金会集资较慢，资助患儿要求花费十万以上，才给予一定的救助，所以，今年的合作计划还未制定；思源心基金救助的患儿较为特别，还需与基金负责人直接沟通，救助金额能否达到并超越去年，无法确定。清华大学“爱心之家”基金已余款不多，新的一年，“爱心之家”基金将积极用于最需要帮助的患者身上。
3、2012年我院大力开展义诊扶贫工作，先后9次前往贫困边远地区进行义诊筛查工作，慈善救助方面与之相配合。去年全年来自义诊地区病人72人，救助金额达193万元，占总救助金额的35.5%。而此前义诊地区筛查的具有手术指征的的先心病患者，已基本来京就诊，2013年此方面病源会有所削减，慈善基金救助工作也会随之受到影响，可能会有所下降。
医院官方微博运营与管理：
1、自2012年以来，北京市卫生局高度重视北京市医疗卫生机构对官方微博的运营与管理情况，市卫生局领导多次召开会议，加强各单位对微博管理工作的运营能力。同时建议安排“专人负责”微博的运营。在对医院官方微博管理过程中，我们充分认识到，微博运营需专业化、专人化管理。网友对励志、科普、文化知识方面的需求较大，关于这些方面的信息发布需较多时间搜集与拣选，所以人力有待加强。
2、对于医院诊疗信息及最新动态，还需院内各科室的多方面积极配合。有信息及时联络发展办公室，以便及时、准确地进行发布或处理。医院就诊或专家门诊信息需及时更新，以方便市民了解情况，不会在看诊过程中遇到不必要的误会。在此过程中，也可以使更多群众了解医院，很好地对医院进行宣传，吸引病源。
3、在微博运营的过程中，有许多网友或患者询问部分医疗病情，但非专业医生不能较好地回答相关疑问，在确保不对其有所误导的前提下，无法及时有效地为市民或网友进行解答，可能会对其积极性有所损害，产生消极情绪。所以，需要各临床科室与专家们的大力支持，在与医院职工人个微博相互关注的同时，鼓励医生多做一些医疗健康知识方面的话题微博，
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