Daxue Consulting市场调研的大数据时代_大数据市场调研报告

2020-02-27 其他范文 下载本文

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Daxuemetry博圣轩:市场调研的大数据时代

随着科技深入到消费者日常生活的方方面面,出现在越来越多的在线平台上,各个消费模块的数据生成量是前所未有的。这些数据的提取、使用与分析成了商业最热门主题---大数据的起点。

显而易见,大数据的最大促成者就是那些互联网巨头。Google,Facebook和Amazon在西方国家领先将消费大数据产业发展成一个在2015年初创收已超1万亿美元的高盈利市场。在中国国内,百度,腾讯和阿里巴巴(统称BAT)同样在这方面发展迅猛。

为什么企业在发展大数据方面投资如此之多?“因为大数据让我们洞悉消费者行为习惯,引导我们发现其中的奥秘”,Daxue Consulting的专家告诉我们。“大数据使企业明确了促进营业额增长的主要因素,使企业做决定的时候能尽量规避风险。”

提供一系列新数据和关键信息

Daxue Consulting是一家在中国的市场调研公司。公司2010年成立,为超过100家国际品牌提供了服务,并在发掘中国市场大数据的领域专门成了一个分公司---Daxuemetry,来进行数据收集与挖掘的工作。通过传统的调研方法和大数据解决方案,Daxuemetry创造了自己的调研方法体系和工具,并从百度、阿里巴巴和腾讯的平台提取数据,为其国际客户和中国企业服务。

“我们认为市场调研已处于转型期,对大数据解决方案的整合应用将成为整个市场调研产业的里程碑”,Daxue Consulting和Daxuemetry的创始人Matthieu David补充道。“大数据和传统市场调研很快将会成为整合的市场调研方式。一切分析过程都获益于对大量消费数据的掌握。最终,这种工具使企业能快速高效应对消费需求等相关市场变化。当这成为常态,竞争优势将在获取数据的方法、使用数据的经验和能力等方面得以体现。”

创造模式来预测商业情境

大数据可以用来预测短期、中期、长期策略。“消费者和销售渠道是大数据的一个基础”(每月追踪一类消费者样本或者直接从店员处获取每月数据)。Nielsen AC等公司利用大数据来建立统计模型,模型的弹性使他们能够预测新定价、新产品和新市场运作等的潜在影响。相应地,Daxuemetry创建的预测模型使客户能够通过具体的商业情境来精准预测市场的新变化,未来趋势及新行为。

产生新数据

大数据发展的下一步是什么呢?大数据被限制在一个固定的、只有互联网巨头可以获取的平台里吗?

“我们也发展了我们自己的解决方案,不仅监控和分析这些大数据,而且能够产生新数据。例如The StoreCheckers这款APP,我们将其运用在店访和神秘购物的项目实践中,目的是每月都能产生大量的店内数据。店访调查员(超过1500人)是我们的得力帮手,负责收集市场定价信息,用作后期相关产品价格比较。然后The StoreCheckers把大量的数据汇集起来。”数据来源的广泛性形成了大数据,这是大数据发展的又一潜在方面。

优化优质数据的使用

虽然大数据是一种先进的调研方法,它却并非无懈可击。“了解这种工具的缺陷是十分必要的。我们的目的是帮助经理人避免他们下决定过程中的不确定因素。因此,优化我们提供的数据和结论是专业工作中不可或缺的一个环节。”事实上,新的调研方法也有缺陷。“例如,一项调研如果只依靠我们能收集到的大量行为数据,将会缺少态度数据。大数据告诉你消费者做什么,而不会告诉你为什么他们这么做和他们对此的看法。”

大数据能显示统计变化的相关性(最简单的例子就是标价和购买),但不能显示原因,尤其是对情况了解不全面的时候(A品牌同时启动市场营销运作能否增加销售额吗?)。为了深入了解买家的意向和行为,“你仍然需要传统的市场调研,传统调研也可以使用创新科技例如视线追踪、感官分析或者移动调研。”

这就是为什么我们认为大数据在未来将会被市场调研公司设计为完整调研方案的一部分,了解和判定行为态度的调研过程的一部分,而不是项目的单一调研方式。另外,大数据可以帮助市场调研者获取更多有关未来市场变革的准确、有效预测,还可以帮助决策者在做决定之前测试一些方案。

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