绩效考核办法含目标管理_目标管理绩效考核办法
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制度4
目标管理及员工绩效考核办法
1.目的通过对部门、项目部目标考核和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司目标管理、绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。2.适用范围
适用于公司内部对部门、项目部经营目标、管理目标和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。3.管理职责
3.1总经理负责对各类考评、考核结果的最终认定。制定公司经营管理目标、质量目标、环境目标、职业健康安全管理目标,并考核评价。
3.2公司成立由总经理、综合管理部、财务审计部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。4.制度内容
4.1部门、项目部目标考核、绩效考核管理程序 4.1.1 管理目标制定
1)公司就根据内外部环境,特别是顾客的要求和期望,以及上级主管部门的要求和自身的管理水平策划和确定经营管理目标、管理目标(质量目标、环境目标、职业健康安全目标)。
2)管理目标应尽可能量化,以便于理解、执行和考核。
3)当公司内外部环境发生重大改变时,应及时对管理目标进行必要的调整,提高管理目标的可行性。
4)管理目标的制定
a.每年年初,公司最高管理层根据公司管理方针、上一年度管理目标完成情况及上级主管部门的要求制定本年度的总管理目标。
b.目标分解
综合管理部根据公司年度管理目标制定实现措施和管理方案,经主管领导批准后实施。
各部门根据公司年度管理目标,按照本部门主要职能对管理总目标进行分解,形成本部门的管理目标(质量目标、环境目标、职业健康安全目标),并制定实现管理目标的措施和管理方案,经主管领导批准后实施。
工程项目开工前,项目部应依据公司当年的经营管理目标、建设工程合同要求及公司相关部门管理要求确定工程项目施工管理目标(质量目标、环境目标、职业健康安全目标),并制定目标的管理措施、管理方案,经项目负责人审查批准后实施。
④ 各职能部门管理目标应由本部门负责人将目标按照岗位职责落实到各个岗位;项目负责人将项目管理目标分配到项目管理各系统。
5)目标的修改
对因出现不可抗拒或不可预料的客观因素,导致目标不能实施或不能完成,由负责该目标的相关部门、项目部写出详细的情况分析,经审批同意后可对目标进行修改变更。
4.1.2管理方案的内容主要应包括:
a.明确方案到达到的具体目标、指标值; b.规定方案实施的具体方法、措施;
c.明确方案中每项措施实施的各层次岗位的职责与权限; d.账务、人力、物资、设施等资源需求; e.每项措施实施进度安排及完成时间表。
f.目标考核小组根据审核中发现的问题进行分析并提出改进要求。综合管理部将各部门、项目部年度目标考核结果汇总后,对本制度的执行、落实情况进行评审,并将汇总的考核结果、评审结果上报公司最高管理层,并作为管理评审的输入信息。最高管理层根据考核结果分析、评审目标的实现情况,将评审结果及改进意见作为管理评审的输出信息,以此来制定下一年度公司总目标。4.2 管理目标奖惩
4.2.1 公司年度管理目标完成情况与《年度经营管理责任书》挂钩,实行奖罚。其中质量目标、环境目标和职业健康安全目标的考核具体执行《管理责任状》和《安全生产管理责任状》的规定。
4.2.2 根据相关部门年度目标完成情况,由主管领导提出奖罚意见,报公司最高管理层审批实施。4.2.3 项目部管理目标考核的结果按《年度经营管理责任书》规定进行奖罚,执行项目部管理目标按《施工项目内部承包协议》进行奖罚。4.3员工绩效考评、考核管理程序
4.3.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结,作为月度考核的依据。4.3.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》,打分并作出评估,并将考核结果于每月27日交综合管理部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.3.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结(两项总结可以合写,也可以分开写),作为对部门负责人和部门工作的考核依据。4.3.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种,分别见附录
2、附录3),打分并作出评估,由综合管理部将考核结果交公司主管领导审批,并存档和作为计算绩效工资的依据。
4.3.5综合管理部将收到的各类考核结果根据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资,并与员工薪酬兑现。
4.3.6负责考核的负责人应及时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通,出现异议时被考核部门负责人或员工可直接向综合管理部申请裁决,由综合管理部调查落实,确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。
4.3.7综合管理部每季度末根据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果,进行一次综合评价,按规定对员工进行奖励或处罚。4.4考评、考核管理办法
4.4.1考评、考核的组织:考核小组组织对公司部门和部门负责人的考评和考核,部门负责人组织对本部门员工的考评和考核。
4.4.2考评、考核的原则:重点考核原则——以工作目标和工作任务完成结果为主要依据,按照岗位职能职责标准对员工进行考核;分别考核原则——按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核;主体对应原则——由各自的直接上级进行考核,并对考核结果及时沟通;部门联动原则——部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响;目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门负责人的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
4.4.3考评、考核的方式:考核以月度为单位进行考核,考评以季度为单位进行考评,年终进行一次总考评。
4.4.3.1采用通用评价和岗位职能职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法对部门进行考核。
4.4.3.2部门考核以部门月度业务计划和部门职能职责执行结果为主要考核、考评依据,按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。
4.4.3.3员工考核以岗位职能职责和工作任务执行结果为主要考核、考评依据,按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。4.4.4考评、考核结果的处理
4.4.4.1按月度考核结果确定绩效系数:部门绩效系数和员工个人绩效系数为考核结果分值的百分数,部门负责人个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果分值的百分数的连乘积。
4.4.4.2按绩效系数与工资挂钩计算发放薪酬,见“薪酬管理制度”。4.4.5无特殊原因,不能在规定时间内上交考核、考评结果的,视为考核者工作失误,按每延误一天,减发考核负责人10%的绩效工资,直至减完为止。4.5考评、考核实施细则
4.5.1员工奖励条件:凡有下列情形之一的,由部门负责人或考核小组上报综合管部酌情签报,公司主管领导审批报总经理批准后予以奖励。
4.5.1.1对公司业务有特殊功绩或贡献,有利改进计划经采纳施行,观察六个月以上有效的;
4.5.1.2对于舞弊或有危害本公司权益之事,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的;
4.5.1.3遇到非常事变,能临机应变,措施得当,奋勇救护保全公司财物或人身安全的;
4.5.1.4研究改进设备、工艺、材料,提高公司产品生产能力、降低各种消耗有显著成效,观察六个月以上有效的;
4.5.1.5才能卓著、业绩优异、品德优秀,可为公司楷模,有益于公司及员工树立良好风气的;
4.5.1.6领导有方,服务勤劳,受到各部门赞誉的。6.记录
6.1绩效考核表(员工)6.2绩效考核表(部门负责人)6.3绩效考核表(部门)6.4 年度目标考核记录 6.5 管理目标完成情况报告
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