ERP实训报告营销管理_erp模拟实训报告

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一、实训目的通过ERP综合训练，可达到如下目的：

（1）对企业管理、运营的基本规律、影响因素、管理方法、工作流程有全貌式的了解，深刻理解现代企业进行信息化的必要性和重要性。同时将多门管理类课程实验进行整合，学生可通过实训了解其他专业如市场营销、企业管理、财务等方面的理论知识与实践技能。

（2）使学生充分理解ERP系统流程与应用模式，加深ERP应用的掌握程度，为学生走向工作岗位进行实际的工作提供经验，提高其工作效率与应用水平。

二、实训内容

根据实训大纲和实训目的，本次实训围绕ERP系统应用训练为中心分为相互联系的两个环节：

（1）基本操作练习

熟悉包括档案管理、共用资料、物料清单、报价管理、销售定单管理、产销排程、能力计划、物料需求计划（MRP）等模块的操作。

（2）ERP系统实际业务操作

根据一套实际企业的业务数据，完成从企业ERP应用之初数据准备到最后会计处理等一系列操作，并根据操作填写完整的数据纪录及操作纪录。

ERP模拟沙盘介绍：

(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业普遍采用的运营模

式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

企业运营流程须按照手册的流程严格执行。CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后，CEO须在任务项目对应的方格中打勾；CFO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况；生产总监在任务项目对应的方格内填写在制品的上线、下线情况；采购总监在任务项目对应的方格内填写原材料的入库、出库情况；销售总监在任务项目对应的方格内填写产成品的入库、出库情况。此外，各小组企业可根据自身的发展战略来决定是否开发新产品，扩大新市场，是否争取ISO认证，是否进行生产线和厂房的购置与变卖。

在比赛过程中，我所担任销售总监一职。我的日常业务：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程；④刺探同行敌情，抢攻市场；⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表

对广告的投放进行安排。

知其职责，接下来便是我在公司2年企业经营下来的阶段体验。

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1.第一阶段：提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟

至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，生产总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，生产总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

该阶段，我们起初由于盲目的生产导致库存积压，也导致现金流短缺，对我们原先计划进一步开拓新市场的能力造成重创。

3.生产规模的决策。这个步骤主要是由生产总监、营销总监和

财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。

4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。该阶段中通过这4轮的学习，本人认为，只要集中打入一个市场，并且尽量区别于其他竞争对手，就可以争取到理想的订单。

5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。

ERP沙盘模拟心得:在进入沙盘之前，一定要充分的了解沙盘规则，深刻的理解每一条规则，只有了解了规则，在操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静处理各种情况，使企业不至于走向破产。我们前几次就是由于对规则不太了解，导致出现决策上的失误，使我们差点破产。

沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，我们团队分为了ceo、.cfo、.生产总监、销售总监、采购、运营总监以及操盘手，每个人负责自己的角色，不管职务是什么，当沙盘开始的时候，都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色中，才能从公司经营的角度去思考问题，解决问题。也只有每个人都各尽自己的职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序的执行

对外部市场要有一个清晰全面的预测和估计，只有掌握了市场需求情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的战略目标。根据外部市场的需求状况，适时地调整生产线，在资金允许的情况下提高生产能力，以满足供货需求。在这个过程中，一定要准确的协调好市场，生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，不管哪一个方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位，做好总的规划和每一年开始之前的经营

团队协作精神与沟通最重要。我在沙盘中深深得体会到财务和各部门的紧密联系，广告的预算和现有资金的关系，原料的采购和现有资金的关系等等如果财务部门没有向各个部门提供及获取有效的信息就有可能造成企业的资金出现短缺的问题，从而影响到整个企业经营，所以信息的有效沟通是多么的重要！