中国服装论坛 资料_中国古代服装资料
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魏林:尊敬的各位来宾,各位企业家,各位业内同仁,各位媒体界的朋友,那么欢迎大家,又回到我们论坛,我们现在呢,进入本界论坛的第四个环节,叫做品牌实验室。意思就是通过新技术、新模式、新趋势,在品牌实践中的应用和实验,形成新价值、新势力,推动新的领军者的孵化与成长。这个我是第一次主持,这样一个单元,所以我也是新人,希望也能把我孵化出来,孵化好。这两年呢,我们世界经济形式应该说非常复杂,中国服装业,那么也是面临着复杂多变的这样一个国际国内的这样一个市场形式,那么可以说,我们遇到了前所未有的压力和挑战。在这种形式下,我觉得我们更需要拓展我们的思维,探索新的模式,新的途径,这里过去有一句话叫春江水暖鸭先知,就是我们在第一线的企业家,他们比我们坐在办公室的这些所谓的行业工作者,更能够深刻的敏锐的领悟到,那么市场的形式多变,也感受到新型武器,或者叫新式的探索,它们的有效与否,那么下面呢,我们可能就要进入我们叫轮值主席的观点发布时刻。那么我们这里边也请来了一位重磅的企业家,他就是我们2012年的轮值主席,就是中国服装论坛轮值主席,也是深圳歌力思有限公司的董事长夏国新先生,大家给掌声,然后我建议再热烈一点,我们给他一些压力和一些期待,让他在战场中总结出来,体悟出来的经验和智慧奉献出来。好。
夏国新:我只谈一个观点,也是代表咱们服装企业家很多的这个新风,就是关于现在大家如何看咱们服装业的问题。那么这个应该说,咱们在去年2012年中国的服装业,得到了媒体的前所未有的关注,这种我自己呢,1993年进入这个行业,到现在正好20年,深深的体会,在这20年咱们服装业的发展,确实是非常的快,但是始终没有得到媒体的真正的关注。去年媒体给予了大规模的这个关注,不光是咱专业媒体给予关注和报道,就是相关的非专业媒体,包括财经类的媒体,21世纪经济报告还有其它财经,新浪财经这种财经的媒体,给予了大量的报道,我觉得高兴得是就是有人关注咱们了,但是同时咱们也带来压力,因为它们关注的东西,给予的报告,大面积的都是负面的报道,那么这个尤其是现在讲的这个所谓的库存的问题。这个列的数据说,上市公司总共多少家上市公司,库存400多亿,够卖三年时间,这是一个。
第一个说是服装业的暴利的问题,高利润,这个可持续,实际上给咱们服装行业大规模暴利同时带来的一些负面的影响,使得资本市场,尤其服装届对服装行业整体的评估都在下移,对它的前景都在开始悲观。那么我们作为服装业从业者,我们自身怎么看,我觉得这个年度观点,我的观点同时也代表了很多企业一些观点,就对于业内的企业家,在这个里面,在经营的这个企业家我们自身如何看待中国企业服装业的这个未来得问题,那么一句话,我们认为这就是春天里的一场雨。为什么这么说?第一我们看到了这个,我们虽然听到很多压力,很多的问题,包括商场销售的下滑,这个打折,这个类似这些问题,但是我们还要看一个数据。2012年的GDP增长7.8%,2012年的社会小消费品零售总额增长14.3%,那么咱服装行业的增长是多少呢?服装消费零售总额的增长17.7%,2012年,这个数字是确实是近十年来差不多是最低的一次了,最低的数据了。但是我们看到这个数据实际来说,它的增长还是GDP的两倍。所以说这个数据本身还是比较快的,虽然我们感受到的压力是因为增长没那么快,原来的技术可能没有达成,但是实际上绝对的增长还有17.7%,这是一个。
第二个呢,我们谈未来。未来服装行业为什么充满了巨大的机会,为什么它是春天,就是因为消费升级带动服装文化的觉醒,服装的消费潜力,非常的巨大,随着这个生活水平的提升,GDP到了一定的阶段之后,实际上人的消费转移更加倾向于精神的消费品,服装尤其作为品牌的服装,本身就可以定位到,实际上精神消费,不是满足遮衣蔽体,更加满足人的内心里的一种追求,一种品位这个,更加体现出内心的精神追求这个消费随着水平提升消费是越来越大了。当然这我们更加热烈,我们第一夫人穿国内品牌,带来国内品牌的信心的一个同时,我觉得还有一点,我们需要更加的感受到的,带来的意义更加在于领导人他出访带来的眼球的效应,也同时带来了人们对服装文化的觉醒,这个文化的觉醒,原来这个文化的觉醒是原来服装一个人的服装,受到了如此高的关注。
服装好坏对一个人评价会如此的巨大,我觉得这个转变是巨大的,我觉得在中国之前的时候,没有这么个效应,也就是说很多领导在公共场所出现的时候,尤其是公众人物,政治人物,在一些重大场合的时候,没有把服装作为非常重要要考虑的因素,我觉得从这个时代,这一个时刻开始,我们所有的领导人,以后再出席各种公共场所一定会想我要穿什么服装,同时不光是说,今天穿什么,而是说今天我要出席几个场合,这几个场合,我分别要穿什么,我们看到第一夫人出访到各个国家,每天出席不同的场合,上午下午晚宴穿着的服装是不一样的,我觉得这种文化的改变,文化的觉醒会带来一种示范效应,这种示范效应就带来了服装消费的巨大的一个潜力,这种消费升级我觉得是在过程中,还是在起动的过程中,未来得潜力非常巨大。第三个信心就来自于城镇化,伴随着商业扩张。服装在消费商业消费中占有重要的地位。
李克强总理说,中国城镇化规模之大,世界未有,一句话概括了中国未来得经济增长的里源泉在于城镇化,而且说明了城镇化的规模世界未有,那么随着城镇化必然带来了商业化,商业我们看到了百货商场,五层楼的百货商场,一定有三层是做服装的,也就是说服装是商业的主角。衣食住行,衣是商业的主角。那么随着城镇化的规模的扩大,商业的繁荣,必然带来服装消费的扩张。
再看一组数据,上市公司的,我自己调查的一个数据。那么杭州未来三年,这是不完全准确的,还是保守的时候,未来三年的规划至少开30家,王府井未来三年规划要开全国50个,大连未来要开100家,这三个只是代表,其它连锁商业同样可以做到,它们为什么有这么大的规划,也是看到了城镇化带来商业的繁荣。那么这些商场一旦开了,首先要请的就是服装的品牌,也就是说我们服装品牌伴随着城镇化和商业的繁荣,必然是被动着进行扩张。
最后一个再看看国外世界首富前十强,有三位是从事服装的。第一位Zara老板,西班牙的,第二位路易威登老板,第三位瑞典的HM老板。那么三位是做时装的,所以说世界首富三位是做服装的。当然这个排名在不断的变化中,这是2012年,但是在去年的时候,一度咱们Zara老板一度冲到了第三名,超过了巴非特先生,上市公司数据在变动,但是不管怎么样,也是一种信号就是说服装业是能够出大企业的,在国外已经是这么会师,在日本优衣库没进入前十强,但总之服装是能出大企业的,咱在中国是派不上号的,那么按照国外这种派发,咱们中国服装企业未来还是有机会的。
最后一句话“风物长宜放远量”。长一点,不能被眼前的问题给遮挡住,不能被眼前的困难遮挡住,我们必须承认我们现在是在非常困难的时期,我们原来的计划扩张,我们带来的巨大的投入和费用,带来的库存还有投资效益的下降,这个问题我们必须看到,但是,“风物长宜放远量”,我们必须清醒的,这是长期问题还是短期问题,我们必须清醒的知道我们的未来还是非常的光明的,我们今天所处的环境不是秋天,也不是冬天,是春天,今年和去年只是这春天里的一场雨。谢谢。
主持人:谢谢夏国新先生。十分钟,浓缩的确实是精华,年轻但是又这么成熟和睿智,进行了深层次的思考。我觉得他是眼亮放的够长的。感谢夏国新,给我们带来了精彩而又引人回味的这样一个观点发布,我建议大家再给一点掌声,好不好。
我们下面呢要请呢还是深圳的,这个企业呢,可以说异军突起,近几年崭露头角快速发展,它应该有很多幕后的故事。那么我也在这里边我也觉得我们中国服装论坛的组织者应该说费了很多的心思,我一看今天这个品牌实验室,请的这些演讲嘉宾看来是费了不少心思,你能把它们请过来说明,对我们品牌实验室的质量,是一个很好的保证。下面我们有请深圳万旗服饰有限公司总经理韩志强先生,他的品牌叫克劳西。
韩志强:尊敬的各位中国服装协会的领导,时尚行业的精英们,各位媒体朋友女士们、先生们大家晚上好。在这美好的季节,我们相距在北京,共商机遇,首先感谢中国服装协会对于克劳西的关怀,感谢同业偏北对于克劳西的关注,感谢各位嘉宾对于克劳西的厚爱。仰赖社会各界的支持,特别是终于或即将终于我们品牌的顾客,再次深表感谢。很容易在这里像各位分享克劳西的成长体验,之所以说是成长体验是因为与各位前辈相比,我们并不能算成功,我们是抱着学习的态度来参加这次省会,我们非常珍惜服装协会提供的这个学习的平台。
在前边夏总对我们服装届的做了个总结,做了个指引,我受益匪浅,刚才魏林会长对我的介绍我有点汗颜。大家知道克劳西女装是一个新品牌,自上市以来秉承精品理念。克劳西转为数量经营持家,众所周知,受全球经济不景气的影响,2012年是中国实体经济特别是服装市场低迷的一年,克劳西也是谨小慎微,如履薄冰,克劳西开店一年多,单店是整年的,业绩均过千万,很多服装业的朋友说我们是黑马,我们只能默默的微笑,其实我们内心不胜惶恐,我们甚至很多工作还要继续努力。下面我与大家分享为什么万旗克劳西会成为一个业绩的关注点。
一个公司能否成功,取决于它是否具有良好的竞争力,那么万旗的核心竞争力是什么,我今天的讲话中只谈三点,第一是产品,第二是管理,第三是终端。首先我来说产品问题,什么是别人没有,就是差异化、独特化,大家都在谈差异化、独特化,可是落到产品上,还是大同小异,让差异化、独特化成为纸上谈兵,那么万旗是怎么做到的,两个字创新,公司非常注重创新,只有创新,才能把差异化、独特性落到实出,只有创新才能展示优势,保证产品的品质,我们坚持使用高品质面料,比如像在普拉达店里看到最新的服装,同样的也可以在我们店里看到,其次在设计上我们与国际接轨,始终走在时尚的前沿,在版型上我们在立体裁减的基础上,开创塑身裁减,增加衣服的修身功能性,我们都知道有部分消费者身材并没有按照版型来长,需要按照自身提醒修改一下,要敢于把克劳西的衣服打开,我们的产品表里如一,内力的做功比较精细,同时让客户对克劳西品牌产生了认同感,顾客的口碑传播效益产生了。
另外一点,在产品策略上我们采用“狼孩战术”(音),开展了高级量体定制业务,提到交集定制大家都说了,这有什么新鲜,老调重弹了,我们的定制承诺从客户下单开始,七天内交成品给客户,而且这个时时间段我们还要缩短,微粒的目标是三天,为什么要这么做?因为我们知道女性的及时消费心很强,我们希望我们的客户,不会因为等待而错过了当即甚至当时的穿着愉悦感,同样,这种快速反应,也是对公司内部管理的要求,对品牌在经验和技术上的考验,这个时候很多人会说,这样的服务一定很贵吧,不,我们品牌定制不加价,同时我们提倡对顾客要加热班的售后服务,提倡服务之上。我们秉承最好的管理就是最好的服务,最好的服务就是最好的管理。下面我想谈谈第二个话题。
管理。大家都知道没有高科技只有执行,我们公司常说最好的管理就是最好的服务,最好的服务就是最好的管理。我们就是坚持把这句话落到实处,也这也应和了公司的创新性管理要求。我们提倡中详的组织架构,横向的管理模式。比如事件出现了,就有首要接待人对结合。他可以调动公司任何人去完成此事件,集中公司所有力量去快速解决此事,提高效应,这个方式不但可以使工作的效能增加,而且在各部门各层级的协力合作过程中,也加强了交流,消除了部门层级。同时提高了执行力,这种管理模式让我们的工作真正达到了高效、快捷。我们在管理上的特点就是把创新落到实处。
在座各位都知道管理的基础是人才,什么是人才?有人会说是高学历,有人会说在大的集团待过,这样的是人才。有完美的学历有眩目的工作,经理就是人才吗?我们万旗说不是,人才的第一要素是优秀的人品和人格,我们的人才观是技术是可以培养的,而人的品质是技术的关键。责任学习能力勤劳,只有满足这三个要素的人,才是企业的人才,才是社会需要的人才,所以我们万旗招人不强调专业技术,更注重基本素质,我们需要有责任,有学习能力,并且勤劳的人,某一个岗位暂时找不到合适的人,我们宁缺毋滥,我们承认万旗的人才,不仅仅是企业的人才,也是社会的人才,他们在公司为企业作贡献,在社会为社会作贡献。即便有一天他离开了万旗,他的精神永远属于万旗。我们相信星星之火可以燎原,有正确价值观,有正能量的人不会被负面影响,反而会带动其它人改善和进步。
我们对十八大进行了深入的解读,关于习主席正能量一说,我们有我们的认识,当别人发牢骚时,也一同发牢骚的是社会地层的人。当别人发牢骚时,出来制止是金字塔塔顶的人。关于正能量一说,就是要培养人的上层思想,从而实现上层仁德生活品质,正能量是塑造人才推动力的发展。另外万旗珍惜人才,非常注重培养人才,注重团队学习,通过学习提高人的素质,提高对事物的理解能力,降低了交流成本,提高了工作效率,增加了团队的协调作战能力。学习对个人是加法,对团队是乘法,为了培养员工,我们制订了人才战略联盟机制,和员工签署《人才战略员工协议》,比如我们选送优秀的员工去继续深造,读MBA或EMBA,但是该员工必须承诺学成后为公司服务一定的年限,而且我们在同志为行业最高待遇的报酬,保证员工的基本利益和保障,这样个人增值了,社会认同感增加了,更加提高了员工的主观能动性,也创造了高效能。
下面我讲第三个观点。我想和大家分析一点的是终端,在座的各位可能比较关心我们终端的工作,由于时间的原因我就间断的,万旗非常注重简短建设,我们制订了全国统一的标准化服务,从礼仪到话术,都整套非常完善的标准,客户走进任何一家店,他所感受到的,听到的包括对产品的介绍,都是一样的,同时我们也非常重视对终端销售人员的专业技能培训,因为顾客进店中,终端销售人员必须通过对产品的解读,让顾客充分感觉到产品的价值,通过终端销售人员的礼仪话术,产品才能如艺术般的呈现在客户的面前。还有一点就是,我们非常注重终端的服务细节,比如在我们终端就流传者一句话,叫做仓库比卖场干净。干净就是干净,我们不做表面工作,我们把每一个标准落到实处,产生实效。真正做到了表里如一。
我们更加的相信一点是,仓库顾客看不到,但是我们的工作人员是得到的,他从中得感受到公司的标准和他做事的工作态度。日本著名的企业家,稻乡河夫(音)先生讲过一句话,打造建设规范行为,塑造思想,提高工作的效率和质量,真正让顾客在我们的店铺中,感受到体验式的服务。作为结论,根据我在服装行业这几年的人质,我们还有很多路要走,我们要谦虚谨慎,不但学习,加强自身素质建设,才能更好的适应市场发展的需要,要赢得市场就必须要创造出市场,要作大市场就必须得到行业其它同仁的主力。万旗所有的运营经验和品牌思想,都希望以所有行业同仁共同分享。这是根本的,这也是非常重要的,希望我的讲话能给在座的各位带来一点快乐和灵感,这是我莫大的荣幸。
最后不得不提的是,刚才夏总也讲了,第一夫人访问国家,所穿服装在全球政界和时装界刮起了一阵浪潮,我们各位作为中国服装界的造诣者,应该抓住机遇,向更广阔的国际市场进军,为中国服装品牌能在国际品牌蓄势待发,希望我们在座各位能够一起赢来服装行业的春天,祝各位身体健康,万事如意。谢谢大家。
主持人:你过去做过什么劳模报告没有?
韩志强:这个让我很汗颜,之前没有行成为劳模,希望之后成为服装劳模。
主持人:稿子念的这么有激情,有点像劳模报告那个,你这潜质很好。你给大家说说克劳西目前是个什么状况?
韩志强:克劳西现在就是我们进入市场开店一年开了50多家店,我们2013年全国报上来130家店,在我们公司没有拓展部,没有招商部,我们公司只有运营部不用招商,所以我说我们处在这样一个状态。
主持人:为什么,你现在就一个牌子是吗?
韩志强:对,这个得益于好的市场,一个稳定的市场环境,另外一个就是现在可能也得到媒体的宣传,另外也是得益于业内的各位前辈对我们的定理支持和帮助宣传,可能取得这样一个成效,另外我们也意识到自己的不足,我们在产品上先抓,在设计上创新。
今年,“歌力思”的员工都在读一本书——彼得·德鲁克的《管理的实践》。去年,他们学的是德鲁克的另一部著作《卓有成效的管理者》。
戴总,早上好,欢迎您来珂尼蒂思!我是小温,电话:***,今天由我负责去机场接您。今天深圳温度18度,阴有小雨,最近流感盛行,请您照顾好身体,以免着凉。请您下机后给我电话,我会在深圳宝安机场A出口等您,祝您一路平安。