督办工作四到位（优秀）_重点工作督办思路

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督办工作应注重做到四到位

大 漠

近日，区政府召开了人大代表建议和政协提案办理工作会议，这是落实为民办实事办好事的一项重要举措，笔者为之拍手称好。笔者认为，要做好人大代表建议和政协提案办理工作，真正实现政令畅通，惠及民生，应着力做到督办工作四到位。

一是人员到位。做好对代表建议和政协提案的办理督办工作，首要是坚持做到督办人员到位，即：常委领导根据分工领头督办，职能委员会全程督办，提建议、议案的代表和委员领衔督办。立足于围绕中心工作，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为建议议案办理工作的出发点和落脚点。坚持既要快办、又要办好，既要办有回音，又要按时办结。

二是措施到位。一要坚持现场督办。要面对面研究，面对面解决，使代表建议和政协提案不再是“纸上来，纸上去”。通过问办理情况和评办得好不好，就人大代表建议和政协提案办理情况是否满意进行现场测评督办，实现多方共同监督，真正做到办理结果公开、透明，民主测评结果公平、公正，最终达到维护好群众切身利益的目的。二要坚持全程督办。通过召开座谈会、走访调研等形式，规范工作程序，了解建议办理情况，指出办理工作存在的差距和问题，提出改进意见和建议，提高群众满意率。

三是制度到位。一要建立领导责任制，明确主办单位和协办单位职责，避免推诿扯皮现象发生；二要建立跟踪督办制，变被动为主动，形成共同做好办理工作合力；三要坚持重点督办制，坚持“办前查落实、办中查进度、办结查质量”，强化对重点建议办理的督查。在办理过程中，着力在提高问题解决率上下工夫，凡是应该能够办的，要雷厉风行地办；对需要创造条件逐步解决的，要制订计划，拿出方案，分步实施；对因条件所限确实一时难以解决的，要求实事求是地解释清楚。对办理不彻底的，督促承办部门重新办理、二次答复。凡在答复中承诺解决的问题，坚持一查到底。通过重点督办，切实使群众关注的热点难点问题得到有效解决。

四是成效到位。要坚持求实创新，提高督办效果。在督办过程中，进一步探索方法、总结经验，不断提高督办效率与效果。把督办建议与代表和委员小组活动结合起来，引导人大代表和政协委员把督办建议和议案作为小组活动的重要内容，围绕所提建议和议案开展调研活动，针对督办过程中存在的问题，定期不定期地召开建议督办会，随时了解办理动态，及时掌握情况。同时，严格把关，对不合格的要求其限期办理，保证办理质量，切实提高办理成效。