员工行为规范_员工行为规范准则
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员工行为规范
也许，我们来自不同的城市和地区，有不同的生活习惯和文化背景。现在，我们同在鸿瑞康这个团队里，有属于自己的企业文化。因此，公司希望每一位员工都一起来维护和发展公司的企业文化，保持一致的形象标准与行为规范。
1．仪容仪表
1.1 着装：
男性员工在办公室上班及外出洽谈业务以穿着西服、衬衣、打领带等职业装为佳，男员工不得穿无领T 恤、露趾凉鞋上班；
女性员工上班衣着应斯文大方，以穿着职业装、裙装为佳，但裙子长度不得短于膝盖上方十厘米。女员工不能穿露肩、袒胸衫、露脐衫；裤装的裤脚不能短于脚踝（如：九分裤、八分裤、其他款式的短裤），不能穿拖鞋式凉鞋或拖鞋式高跟鞋；
无论男女员工，都不能穿着背心、无袖服装、运动服、牛仔服装（衣/裤）、短裤（包括九分、八分、七分裤）、波鞋、球鞋、拖鞋上班，须时刻保持服饰清洁、平整。
1.2 头发：勤洗头、梳理整齐不蓬乱,不能有白花花的头屑及油腻感。
1.3 面部：勤洗脸，女士宜淡妆，不要脸青唇白。
1.4 指甲：不宜留太长的指甲，指甲应干净，无污垢
1.5 胡子：男士每天刮干净胡子
1.6 口腔：保持口气清新，避免与客人或同事谈话时有烟味、咖啡或口气，吸烟的人士请注意不要在公司办公室内和车间内吸烟，不要乱弹烟灰，不要对着对方吹吐烟气 2 行为举止
2.1 站姿：挺胸、收腹、沉肩、双脚分开约15 公分，双臂自然下垂，头部端正，目视前方，表情自然，略带微笑。
2.2 坐姿：端正、坐的时候不应摇动双腿，不应把腿放在桌上。
2.3 谈吐：应真诚有礼，控制好适当的音量。说话声音不用太大，但需保证对方能听清楚。当打喷嚏或哈欠时应用手捂住口部，不应在众人面前挠鼻或耳中的分泌物，及大声吐痰、清嗓子。吃东西时不应发出太大的声音。
2.4 接电话：公司员工接听外线电话用语为“您好，鸿瑞康”；左手接听电话，右手准备记录；如受话人不在位置上，离之最近的员工应主动接听；重要电话作好接听记录；请勿占用公司电话时间太长．
2.5 接待客人：欢迎——注意称呼，礼貌用语，避免无边际的闲聊。
引见——走在来访者的右前方，随时招呼开门等。(若为他人引见,引见领导办公室后，作简单介绍后礼貌的退出。)
道别——将客人送至公司门口或安排车辆，礼貌道别。
2.6 握手：面带笑容，目光注视对方的眼睛，上身稍向前倾。
双方会面，男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；宾主、长幼、上下级间一般是主人、长者、上级先伸出手来，然后才与之相握。不能伸出左手与人相握；握手时应脱掉手套，不能毫无力气，也不要过分用力，时间应在三、五秒为好。为避免尴尬，如察觉对方无握手之意，可点头示意，也是很礼貌的。
2.7 交换名片：递交名片时，要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端，将名字朝对方，双目注视对方，面带笑容，恭恭敬敬的奉上，可边递边口头介绍。接受名片时，要认真仔细地拿着看一下，重复名片上的名字加职务，然后郑重的将名片放入名片夹内，或放进上衣口袋，切忌将名片扔在桌子上，或拿在手上摆弄玩耍。
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