电商讲稿(改好的)_电商讲稿
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电商运作模式比较
一、网店的概述
它是开设在因特网上的店面，一个可以让顾客从家里的计算机购物、商人可以在线上贩卖产品或者服务，又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。电商的典型有京东商城，淘宝网、1号店、卓越亚马逊等。相比传统商务流程电商的优势又有哪些呢？概括来讲可以分为一下几点：
1.将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以
大量减少人力、物力，降低了成本;一方面突破了时间和空间的限制，客观 上可以使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。
2.具有开放性和全球性的特点，为商家创造了更多的贸易机会。
3..重新定义传统的物流模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接
易成为可能，从而在一定程度上改变整个社会经济运行的方式。
4.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把
自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.电商发展至今可以分为三个阶段，第一阶段的电子商务是企业将现有的业务流程放到互联网上，并通过互联网进行信息、交易处理。它使企业面向全球各地的客户，并增加利润、提高效率，提供更好的客户服务；第二阶段的电子商务，企业开始整合核心业务流程，在员工、供应商以及合作伙伴间建立起更亲近、更具响应性的关系。它可以削减库存成本，缩短回应客户时间，精简财务流程；第三阶段的电子商务则是通过技术的自我管理，如连接、调整、整合并且自我修复IT系统，使企业全力贯注于核心业务的发展上。目前，国际上通用的电商网站模式共有4种模式，分别是来自于以京东、卓越、淘宝天猫网为代表的b2c模式；以阿里巴巴为代表的b2b模式；以淘宝网为代表的c2c模式和最后以58同城、美团网等为代表的o2o模式，这4种电商网站模式在当今电子化新商业市场下潜移默化的影响着我们的生活，同时改变着商业模式主客体之间的地位。此次我们将以京东商城，淘宝网、1号店、卓越亚马逊四家典型电商为例，来进行电商的运营模式分析。
二、四种电商运营简介
21世纪以来，随着第三产业的迅速崛起，公司运营也与时俱进的进行了深度改革，纷纷踏上传统经营向电商网络经营的转型，由于市场旗下电商网站比比皆是，下面我对4种典型的电商运营进行简介：首先是这4家电商的愿景，1号店追求客户体验；淘宝网以一种倒过来看世界，换个角度思考的理念贯穿企业思想；京东销售好每一件商品体现着简约而不简单；卓越网让你我生活更卓越成为它引以自豪的点睛之笔。
从宏观的角度来比较，4大电商成立时间相对较早，分别经营不同领域商品，如1号店主要经营家庭日用消费品，淘宝、卓越经营综合类商品，京东主要以3c电子产品为主，目前1号店已开展线下业务，其他电商还无意发展此项商业运营领域，平台类型大多以b2c为首，同时这4家电商独具特色的企业文化分别指引他们在各自经营领域执着向前，为更好服务于大众，服务于社会奉献出他们的力量。
这是2012Q1中国b2c购物网站市场份额图表，两张饼图分别表示平台
式b2c和自主销售式b2c所占比例，由图可见，天猫和京东商城均以超过一半的电商市场占有率力压群雄，成为当代电商企业两面不可动摇的旗帜，也说明销售客体对两大电商运营公司具有消费者粘性行为，在短时间内，他们的这种领导地位不会发生根本性改变。2011中国网络电商top20排行榜更进一步验证这4大电商霸头公司领先
位置，消费交易额、交易增长率等数据均位居前十，同时它们为第三产业经济发展奠定基础，消费交易额超过200%说明电商企业的利润增长速度也又以往经济低迷的负增长转变为现在的快速增长甚至是超速增长，未来电商企业的经济实力不容小觑，我相信它们会是未来经济格局中的黑马，它们会为带动中国经济持续增长，并且它们也会影响世界经济格局，焕发出新经济时代。
三、四家电商比较
以下是京东商城，淘宝网、1号店、卓越亚马逊共同点
从电子商务的本质来讲，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和传统的渠道是一样的，本质是上帮且生产者卖出商品。这是狭义的电子商务，广义的电子商务，就是通过互联网这个平台完成商贸活动！未来的电子商务会是什么样，这个不敢确定，但是线上线下结合的商业模式是趋势。
四家电商定位的群体均是网络购物活跃用户，其特征有：年轻、学历水平整体较高；分布地区上华东、华南地区所占用户比例高；从收入水平上看以中低收入者为主。
四家电商的基本目标可以概括为：供应品类齐全的商品；提供最低的价格；提升和优化消费者网购体验。经营的方向逐步向实现综合型靠近。
京东商城，淘宝网、1号店、卓越亚马逊不同点可以从运营特点、优势、盈利模式、经营成果这几个方面进行比较。
运营特点上，一号店是线上线下相配合网上超市，以提供家庭日用消费品为主打的商家。淘宝是新的B2C模式：B2C与C2C相结合，在淘宝上鱼龙混杂，应有尽有，能否真的淘到宝消费者们还需擦亮双眼；京东是牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点，依靠自有的物流，为消费者提供最为快捷的送货服务；而卓越则是依靠技术，提升网站界面的加载速度来吸引广大消费者。
下面我给大家介绍下几家电商的优势
一号店：
◆ 供应链遍布全国：1号店，拥有北京/上海/广州/武汉/成都五大仓储中心、目前1号店订单已覆盖到全国（除港澳台），1号店创立自己的配送中心，截止2011年12月，已拥有超过34个城市140个站点自主配送，2011年底前会再建数百个配送站。
◆ 系统优势：一号店，独立开发全套系统，在中国申请了多项专利技术和获得了124个软件著作权。1号店用这些技术成果大幅度提高了效率，降低了运营成本。
◆ 产品优势：1号店，截止2012年1月有13大产品分类、1大虚拟产品。
◆ 特色服务：1号店做到快速、放心、便捷的配送服务，真正实现顾客体验至上。顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先。
◆ 手机版：1号店还开通了通过手机软件来购买产品，更见方便便捷。
淘宝：
◆特色服务：淘宝采用了人性化又符合其用户实际需求的工具—阿里旺旺
◆ 安全制度：淘宝引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证；同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。淘宝还推出了支付宝担保付款发货方式，以此来降低交易的风险。◆渠道系统完善：有实店加网店型、专卖店型、超市型、整合各种网络资源实现互联互通，有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给予了更多便捷的选择。
京东：
◆ 3C网购平台：京东作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指
◆ 财务支持：获得VC(风险投资)支持。得到风险投资公司的支持，获得更快发展。
◆注重ROI（投资回报率）：中后期更注重投入产出，确保健康持续发展。
卓越：
◆ 技术：技术是亚马逊的核心竞争力。卓越亚马逊利用与美国完全相同的亚马逊平台，将前台和后台的技术展现给消费者，给消费者最好的体验。◆ 快速搜索：亚马逊的站点功能极为便利与快速。一个普通的产品介绍的页面大约38K,可以用一个普通的Modem在13秒内下载下来。◆ 价格优惠：亚马逊因为少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较为平实的价格，所以亚马逊几乎所有的书店都打折，亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者。
盈利模式
1号店：通过直接销售收入获取盈利
淘宝：通过C2C：交易服务费、特色服务费、增值服务费、广告收入等来获取盈利
京东：直接销售收入、店铺租金、广告收入 等获取盈利 卓越：店中店租金、物流费、仓储费、广告收入等获取的盈利
经营成果
1号店：从08年到12年经营成果是直线上身
淘宝：2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2010年交易额：4000亿元
京东：6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业
卓越：拥有世界一流的自动化包装流水线、商品摄影棚和图片处理平台，以及先进的订单处理系统和库存管理系统
四、存在问题
资金投入：中国的B2C电子商务已日渐成为一个非常烧钱的行业，资金上的持续投入至关重要。包括亚马逊、京东、淘宝在内的几大主要 B2C网站都先后投入巨资兴建物流系统，一位长期关注电子商务的投资银行董事分析，在资金的持续投入能力上，亚马逊具有优势——目前京东商城的IPO因市场环境恶化而暂缓，后续是否还能像今天这样持续烧钱值得怀疑，而当当网已经上市，需要应对华尔街的财报压力，相比之下，亚马逊中国不用过多担心资金问题
长期亏损：众所周知，中国B2C企业一直处于“融资、烧钱、扩规模、再融资”的怪圈内，当资金渠道遭遇透支，上市似乎成为整个电商行业最后一根稻草。中国电子商务研究中心，今年1—6月电子商务领域融资额已逾20亿美金，但大部分企业仍然处于亏损状态，许多电商专注于“赔本赚规模”：低价营销、价格战、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等。亚马逊商业模式被充分证明成功,公司也成为市值仅次于谷歌的全球第二大互联网公司,不过亚马逊创业前八年一直处于漫长亏损期。
打价格战：随着电子商务的发展，网上商城的数量一直在增加，各电商的竞争压力越来越大。在2011年年初，京东商城、当当网和亚马逊又砸钱挑起了连续好几轮的网络书店价格战，此举直接导致网络售书的利润跌至冰点。不少电商企业为了吸引流量、抢占市场份额，证明自己的价格最便宜，不惜亏本来收买消费者。空间网创始人兼CEO庄帅将此评价为“亏损发展是平台战略，能挤死一个是一个，靠着正向现金流向前滚动直到垄断，垄断后能够获得的收益就会非常大。”而为了跑马圈地，各路电商不惜发起“价格战”
五、展望未来
随着电子商务在我国的进一步推广与应用，物流对电子商务的限制作用日益突出。我国物流发展水平的低下，已经成为电子商务发展的一大瓶颈。目前我国经济中已初步具备了发展物梳与配送的经济环境和市场条件。从近期来看，物流和配送在一些产业领域中的发展机遇主要是：第一，在外国投资企业中，发展物流和配送的市场需求仍将保持快速发展的势头；第二，在市场竞争中规模逐步扩大的优势企业，发展物流和配送的市场需求开始萌生；第三，以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心、正在快速发展的连锁商业企业内部的物流配送事业开始起步并进入规范发展阶段。从长远来看，在不断推进改革的条件下，中国物流与配送的发展将进入一个新阶段，其前景十分可观。
随着电子商务进程的发展，世界将变成一个全新的数字化的庞大的虚拟市场。声势浩 大的创新活动将带来经济增长方式的巨大变革。电子商务在整个供需链与贸易链过程中，从原材料采购供应到对消费者服务都进行双向的信息交换、传递和应用集成，并以高效快捷的信息交流与直接应用完成全部商务活动。因此，它既是一场商业领域的根本性革命，又是一次世界性的声势浩大的创新活动，是未来贸易方式的发展方向，是全新的商务模式，也是21世纪主流商业与贸易形态。电子商务带给人们的不仅是商业机会、商业利润，而更主要的是商务观念的深刻革命，是经济增长方式的巨大变革，是未来经济发展的严峻挑战，只有在这种潮流与趋势中奋勇前行，才能在电子商务大潮中有立足之地。
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