急诊患者的入院告知及评估与宣教[全文]_患者入院评估及宣教

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急诊患者的入院告知及评估与宣教

主班负责热情接待，铺床并指引患者到指定床位，并给以医院环境、就餐、取水及床位医生护士的介绍，做到首诊负责制，此次受伤的部位，注意事项及外用、口服药的指导。

责任护士在入院评估中应掌握的评估技能：

1.收集资料患者的伤情，社会、心理状态及入院病历的一般资料。

2.专科体检（从医生的资料中间接获取信息）查看患受伤部位，进行治疗护理相关知识宣教（消毒剂的外用，下肢垫的使用等）。

3.健康教育的技巧责任护士从主动介绍自己介绍床位医生开始积极营造良好的沟通氛围，灵活掌握评估内容，不能过分依赖表格，以“户口的方式”逐条与患者一问一答，整个过程死板、生硬，没有感情色彩，资深护士能非常熟悉评估内容，掌握一定的沟通技巧，在于患者拉家常式的闲聊中完成了评估表中的大部分内容，随后再进行补充和强调重点，整体护理小组在总结时建议，护士在向患者问候和自我介绍后，首先关心患者本次入院的原因，了解病情和患者的需要，急需解决的问题，给患者传递亲切、可信赖的信息，然后再开始询问评估表的内容。询问时，不要机械地生搬硬套评估表内容，尽可能采取婉转的，巧妙的交流方式。

4.入院评估时实施健康教育要适度（1）责任护士自我介绍、介绍主管医师等，只需介绍“姓”，且加重语气，结束交谈时再强调一次，使患者加深印象。

（2）责任护士应详细了解患者本次入院原因，急需解决的问题及简单的既往史，再按入院评估表内容评估，并进行护理体检。（3）患者入院时责任护士第一时间须交代的内容：责任护士、主管医师、护士长；作息时间，就餐信息；安全教育，如贵重物品保管，不要擅自外出；洗手间，洗漱间等位置及病区环境。语言尽可能通俗易懂，少用医学术语，入院评估阶段不宜向病人过早交代太多病情，手术方式等内容，避免引起患者不必要的担忧，同时患者在此阶段一时难以接受太多信息。

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