第二章 医院管理部分_关于医院管理的综述

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第二章 医院管理部分

1.三重一大制度的定义（全员知晓）三重一大制度是指医院重大决策、重要干部任免、重要项目投资、大额资金使用等事项须经医院领导班子集体讨论并按照管理权限和规定程序报批、执行。

医院将“三重一大”等重要院务信息通过医院网站、公示栏、院周会、科室晨会、职代会、院报等形式向全院员工进行公开。

2.医院有哪些征求病人、员工及社会意见的渠道（全员知晓）

（1）院长信箱

（2）院内员工投诉通道

（3）满意度问卷调查

（4）医院定期回访出院病人

（5）社会监督员会议

3.医院主要会议形式（全员知晓）

党委会（党政联系会）：由当党书记支持，全体党委成员参加，每两周一次，研究制定医院重大决策和事项。

院长办公会：由院长主持，全体院领导及相关科室负责人参加，每两周一次，传达上级指示，研究和安排行政工作。

院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）

职能部门联席会：解决跨部门工作会议形式，根据工作需要召开。

4.院领导深入科室制度（全员知晓）

院领导深入科室的主要形式是行政查房、专题工作会议

5.行政总值班电话（全员知晓）

医院总值班电话为61023

6.院领导接待日（全员知晓）

每月第一周周一14:30—17:00

7.办公电话报修电话（全员知晓）

61374