新员工培训防范医疗纠纷培训试题及答案_医疗纠纷防范培训试卷

新员工培训防范医疗纠纷培训试题及答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗纠纷防范培训试卷”。

2012年《端正认识，低医患纠纷发生率》培训试卷

一、填空题：

1、2012年4月30日，卫生部、公安部联合发出（《关于维护医疗机构秩序的通告》）。

2、研究发现医疗事故与医疗纠纷的高发患者人群主要集中

在、、、等。

——（四选三：低收入患者、疑难危重患者、外科系统患者、反复询问医务人员同一个问题的患者及其家属）

3、在导致医患纠纷的原因中，缺乏（尊重），导致对立；（告知）不当，产生误会；（病历）缺陷，造成把柄；（人文关怀）缺失，无法产生信任与理解。

4、《侵权责任法》第五十五条规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明（病情）和（医疗措施）。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明（医疗风险）、（替代医疗方案）等情况，并取得其（书面同意）；不宜向患者说明的，应当向患者的（近亲属）说明，并取得其（书面同意）。

5、古代医学之父希波克拉底曾经说，医生的法宝有三样：（语言）、（药物）、（手术刀）。其中，（语言）是最方便、最廉价、最有效的治疗方式。

二、判断题：

侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由是否属于《通告》中规定的，“警方将依据《治安管理处罚法》，对医闹扰乱医院正常秩序的以下七种行为予以处罚，乃至追究刑责”的行为？

——是。

三、简述题：

应对沟通不畅的“四副良方”是？

——该说清楚的，能多说两句绝不少讲一个字；能早说一时绝不拖延一分钟；主动工作绝不被动应付；热情周到绝不盛气凌人。

四、简答题：

医生应向患者告知的内容有哪些？

——1.患者所患疾病的病情（患者所患疾病的名称、诊断，目前的状况，严重程度）。2.准备实施的医疗措施。3.实施手术、特殊检查、特殊治疗的目的、方法及预期效果，实施这些可能到来的医疗风险，潜在危险。4.可采取的替代方案。5.当时的医疗水平。6.医疗过程产生的费用、医疗过程中所使用的药物、器械的效果和副作用。7.改变手术方式，扩大手术范围。