党建工作是提升企业经营业绩的引擎_党建工作与企业经营
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党建工作是提升企业经营业绩的引擎
汕头好易联党支部
汕头好易联公司党支部紧密围绕“通过金融服务,促进地方经济发展,提升民众幸福指数”的工作方针,在汕头市非公企业工委的统一部署下,以科学发展观和党的十七大精神为指导,努力加强党建工作,不断强化思想建设、组织建设和作风建设,切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,脚踏实地的开展“三关爱,四服务,构建和谐企业”、学习并实践“科学发展观”以及“创先争优”等主题活动,有力地促进了企业经营业绩的提升,加快企业物质文明和精神文明建设的步伐。
一、党建工作得到进一步加强
公司所处的行业属新兴技术产业,公司员工具有知识化、专业化和年轻化的特点,党员人数占员工总人数的比例较低,在这种情况下,好易联支部采取了两种措施,一是“唤醒沉睡中的党员”,即公司人员中组织关系在外地或农村的党员,我们支部动员他们尽快把组织关系转到本支部来,与此同时,公司党支部对全体党员一视同仁,不论其组织关系是否在本支部,在思想、作风、学习、主题活动以及先锋模范作用等方面都给予同样的要求。二是积极培养优秀的青年业务骨干向组织靠拢,支部成立两年来,共有5人递交了《入党申请书》,2人确定为入党积极分子并列为发展对象,已经获得非公工委的批准,并完成了政审程序,为党组织积蓄后备力量。目前,组织关系在本支部的党员人数从2009年刚组建时的4人已经发展到现在的12人,这些党员主要担任公司的中高层和基层管理干部骨干。
二、建设并保持优良的组织作风
以多种方式强化党员干部的大局观、全局观和荣辱观,在党员干部及业务骨干中倡导“不推工作、不推责任、不把高风险的工作推给下属”和“不抢上司的风头、不抢下属功劳、不抢同事荣誉”的“三不推,三不抢”的职业准则,逐步形成主动承担责任与义务、把荣誉和利益让给基层员工的良好氛围。全体党员通过一系列身体力行的作风建设,使得整个公司内部形成了以党员为核心的具有高度凝聚力的和谐企业。
三、党员活动室建成开放
在汕头市委非公工委的指导下,在公司经营管理层的支持下,本支部专门设立了党员活动室,通过图书、图片、资料和实物等形式,集中展示了好易联党支部成立两年来在基层党组织建设、文化建设、扶贫济困、抗灾救援、创先争优主题活动等方面所取得的成果,内容丰富,党建氛围浓厚。公司党员活动室的设立,激发了全体党员的学习热情,给党员和员工提供了良好的学习阵地和交流平台,使党组织凝聚力和向心力得到进一步得到增强,对充分发挥党的战斗堡垒作用和公司各项工作的顺利开展必将起到极大的促进作用。党员活动室既是公司党员的学习教育基地,也是公司员工的文体生活园地。
四、领导工会做好党群工作
好易联党支部领导工会以多种形式关怀员工生活,例如为患病员工组织捐款近3万元、慰问困难员工13人次。在文体活动方面,多次组织郊游、卡拉OK、烧烤、登山、运动会、集体生日会、义务植树、大型迎新春文艺晚会、为员工长期包租羽毛球和篮球活动场地、购置乒乓球台等等,以上这些措施极大地丰富了员工的业余文体生活,对建设和谐企业、推进党群关系发挥了积极的作用。
根据企业人员年轻化的特点(注:平均年龄31岁),好易联党支部正在筹建企业团支部,通过团支部把青年员工组织起来,这样就会形成党组织领导下的工会、团支部共同开展工作但又侧重点不同的党政工团一盘棋的局面,必将对党群关系建设及其良性发展起到重要的推进作用。
五、通过主题实践活动推动企业发展
在“创先争优”活动中,支部克服了党员人数少且工作地点较为分散的困难,结合企业经营实际,充分挖掘积极因素,在创先争优活动中做到有目标、有落实,通过“以创先争优活动推动技术创新”、“以创先争优活动推动经营创新”、“以创先争优活动增强集体荣誉感”、“以创先争优活动构建和谐企业”等落地生花的具体工作, 将创先争优作为一种精神融入企业文化,最终体现在企业经营业绩中。
我们做过一个初步的统计,从企业创办到好易联党支部成立前(2002-2008年间)的7年间,公司核心业务发展速度基本与全国行业发展水平持平,其中2004年、2008年还低于行业水平。2009年支部成立当
年,公司经营业绩超出全国平均发展水平的47.8%,2010年超68.5%,2011年超72.2%,发展速度在全国银联系统各兄弟单位中名列前茅,公司连续两年(2010年和2011年)获得中国银联“全国优秀基层单位”殊荣,同时荣获“全国业务支持奖”、“技术保障奖”、“市场支持奖”、“运营支持奖”、和“市场拓展钻石团队奖”等多项荣誉称号,其中一名党员获得银联系统“全国服务标兵”称号。
总之,好易联党支部始终将党建工作、党群工作、主题实践活动与企业经营各项业务有机地结合起来,以组织建设带动人才建设,以作风建设推动企业文化建设,以主题实践活动力促企业经营业绩的提升,党支部的各项工作以其独特的魅力融合于企业管理和业务经营之中。支部成立两年来,共有3人分别获得2010年汕头市非公工委“三服务,四关爱,构建和谐企业”主题实践活动先进个人、2011年汕头市非公工委优秀党员、汕头市非公工委优秀党务工作者荣誉称号,同时,在庆祝建党90周年之际,好易联支部获得“汕头市级先进基层党组织”荣誉称号。
六、创先争优主题活动硕果累累(典型事例材料)
1.以创先争优活动推动技术创新。
汕头好易联党支部积极响应《中国人民银行关于改善农村地区支付服务环境的指导意见》的精神,将“大力推广非现金支付工具和支付清算系统,全面提升农村地区支付服务效率和质量,促进城乡支付服务一体化发展”提高到服务“三农”的战略高度。在支部党员骨干的主导下,公司积极组织人力物力,致力于研发和推广适合农村实际的、农民喜欢的银行卡支付服务,“转汇通”自助服务平台就是这样一种专门为便民支付网点建设而开发的产品,为在异乡打工的农民工提供了给家人转账汇款的便利。应当说,在便民支付自助服务平台建设方面,具有敢为人先精神的广东走在了全国的前列,而具有敢拼敢闯的红头船精神的汕头又走在了广东省前列。2010年10月19日,位于汕头市潮南区的大型民营企业曼妮芬集团开通了全省第一台“转汇通”。此后在短短一个月内,包括上市公司骅威股份在内的共三十余家企业与汕头好易联支付合作,在企业内部开通了便民支付服务终端。这种创新产品得到了人民银行汕头市中心支行的认可,2010年11月24日,由中国人民银行汕头市中心支行主办的“汕头市改善农村支付环
境暨便民支付自助服务平台建设推进会”在帝豪酒店举行,面向上百家企业推广“转汇通”,人民银行广州分行领导、汕头市人民政府周镇松副市长到会讲话,对好易联公司创新开发并实施的“转汇通”产品给予了高度评价。
2010年5月中国人民银行梅州市中心支行提出要在广东省内首家推出“市民卡”(多功能金融IC卡)项目,该项目同时被列入梅州市市政民心工程。梅州公司助理总经理、好易联下属机构梅州公司的共产党员李海明同志组织员工积极投入梅州“市民卡”项目建设中,在参加由梅州人行主持召开的由广东银联、梅州市金融工作局、各商业银行等参加的市民卡筹备工作联席会议中,率先提出首批存量商户POS机终端的改造名单,同时协调并解决了各合作银行所面临的实际问题,主动承担车载POS机的设备选型和采购、解决了数据上传、分段计费等问题。在项目实施过程中,李海明同志发挥先锋模范作用,带领项目团队在项目攻坚阶段连续半个月连续奋战,放弃一切休息日,每天工作十多个小时,有时还带病坚持工作,最终该项目按计划于2010年8月17日顺利上线投入运行。该项目为广东省内首家推出,在全国范围内也居于领先水平,受到了中国人民银行广州分行、中国银联广东分公司以及梅州市政府的高度赞誉,并获得中国银联授予的“市场支持奖”荣誉称号。
2.以创先争优活动推动经营创新。
为贯彻落实中国银联《关于采取综合措施促进银行卡在县乡地区使用的通知》的文件精神,进一步促进银行卡业务在区县及乡镇的推广,汕头好易联总部年初制定了战略布局,要求各分公司在条件成熟的区县设立办事处。当汕头、揭阳、潮州、梅州分别在各自辖区内陆续设立了办事处后,河源公司市场部营销主管、汕头好易联下属机构河源公司的共产党员张志辉同志对这些办事处的资金投入、运营费用和效益情况进行了统计分析,结合河源市地域广、经济普遍欠发达的特点,大胆提出“在河源地区缓建办事处、以游动营销的形式不定期到各县区开展POS机推广工作”的经营模式,得到了公司领导的支持。张志辉亲自组建并带领游动营销团队,在2010年4-9月间共8次深入到龙川县城、紫金县城、连平县城、和平县城、连平忠信镇、东源县蓝口镇等地拓展业务,截止9月底,游动营销团队共发展商户600余户,净增终端近800多台。相对于“办事处”运营模式,“游动营销”具有机动灵活、投入成本低的优势。经营模式的创新为河源公司带来了明显业绩,不但提前三个半月完成了汕头总部下达的任务指标,而且成为成立当年就能够实现盈利的唯一一个分公司。
3.以创先争优活动构建和谐企业。
狠抓职工队伍的道德品质和职业操守建设,致力于建设一支素质高、技术好的和谐工作团队。好易联下属机构潮州公司总经理、共产党员蔡伟星一方面进行制度创新,导入了工分制考核管理机制,将很多服务性、公益性的工作纳入考核,避免了只注重个人业绩而忽略集体氛围的个人英雄主义情况出现。同时在管理制度面前,蔡伟星同志总是身体力行,身先士卒,勇于奉献,克己奉公,受到职工的一致好评,各项制度的推行和落实也非常顺畅。另一方面结合具体工作,组织了形式多样的集体活动,让每一位职工都在集体活动中增强集体感,增加凝聚力并发挥协作精神,如“篮球联谊赛”、“户外拓展训练”、与各家合作银行联合举办“联谊活动”以及形式多样的市场推广活动等等。“和谐”带来了“合力”,在蔡伟星同志带领下,2010年度潮州公司提前三个月完成了汕头总部下达的全年工作任务。
4.以创先争优汇聚爱心文化,铸造企业力量。
2010年9月中旬,好易联下属机构河源公司维护工程师李志雄因身体不适到医院检查,确诊为肝癌,需要住院手术。由于病情重、疗程长,巨额的住院医疗费用对这个本来经济就不宽裕的普通家庭来说无疑是一项沉重的负担,其家人所能筹措的资金远远不能解决燃眉之急。当好易联党支部获悉后,及时向汕头、潮州、揭阳、梅州、河源和汕尾六市全体员工发出《生命可贵 真爱无限》的捐款倡议书,公司总经理和全体党员走在捐款队伍的前列,粤东六市员工积极踊跃地伸出援助之手,两天内共捐款34850元。很多员工在踊跃捐款的同时,还热情鼓励李志雄要坚强地面对一切,勇敢地与病魔作斗争,争取早日康复,重新回到团队中来。
5.以创先争优活动让服务更贴心。
好易联下属梅州公司驻丰顺维护工程师、中共党员巫淑凤同志,用“心”服务商户,以良好的技能做好服务商户、以快速的响应进行终端排障、以微笑的服务赢得商户赞誉,荣获全国银联商务“服务标兵”荣誉称号,《梅州金融生态》(总第22期)以“让服务更贴心”为题,对其先进事迹给予
重点报道,摘录如下:
丰顺县地处山区,乡镇较多,部分乡镇非常偏僻,交通不便。作为一名女性,常常为了一次装机、一次排障或者派送耗材而独自乘坐长途汽车,在颠簸的山路上往返奔波一百多公里。有时为了能够及时为商户排障,清晨6点就要出家门,为的是能够赶得上那开往偏远乡镇的第一班汽车。像潭江镇、茶背镇、砂田镇这些没有直达车的乡镇,还需要转车或者搭乘摩托车才能到达商户所在地。或许这些对于一个健硕的男同志来说不算什么,但对于一位身体单薄的女同志,其中的辛苦和困难可想而知。
2010年3月的某一天,巫淑凤同志为了能够给位于郊外的新签约商户在当天及时装机,下午临近下班她还驾着电单车踏上服务之旅。在她完成机具调试及商户培训任务后,天色已晚,在返回县城的路上行人稀少,途中遭遇歹徒抢包,为保证工作包内的POS机具、押金、密钥卡等重要物品的安全,巫淑凤同志奋勇护包而受伤。
“急商户所急,想商户所想”,这是巫淑凤同志的服务信条,她每天24小时均处于待命状态,只要接到报障电话,不论是白天黑夜、寒风暴雨,也会及时赶到商户处,不折不扣地履行着中国银联“中心区域1.5小时,郊外3小时”的终端排障响应时限的承诺。
排障服务快速响应不超时,或许几次几十次做到并不难,但是连续千百次做到,靠的就是坚强的意志和对服务信条的坚持不懈。
在2010年广州举办第16届亚运会和首届亚洲残运会期间,保障金融业银行卡支付环境的稳定在整个广东省上升为一项政治任务,像丰顺这样一个县城也不例外。在这种情况下,巫淑凤同志积极做好未婚夫和双方父母的思想工作,将原本定于11月份举办婚礼的时间推迟到亚运会结束之后。在亚运会前夕,她按照公司的要求,加班加点,对亚运重点商户(辖内的大型百货、酒店、餐饮等)每两天进行一次巡查,同时对收银员进行强化培训,保障了亚运会和残运会期间丰顺县辖区内金融业银行卡受理市场零事故、零投诉的安全运行。
巫淑凤同志用真诚和微笑为辖区内数百家银联特约商户带来了贴心的服务,赢得了广泛赞誉和好评,许多商户还送她一个“银联微笑天使”的美名。
汕头市好易联网络支付技术有限公司党支部
二O一二年三月二十日