销售思路_期销售思路
销售思路由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“期销售思路”。
销售线路图-话术
目录
1.拨通电话.............................................................................................................................................2 1.1.拨通电话——直接负责人.................................................................................................2 1.2.拨通电话——不是负责人.................................................................................................2 2.邀约拜访.............................................................................................................................................2 2.1.邀约拜访——接受拜访.......................................................................................................3 2.2.邀约拜访——不接受拜访...................................................................................................3 3.见面开场.............................................................................................................................................3 4.了解客情.............................................................................................................................................3 4.1.了解客情——客户愿意表达.............................................................................................4 4.2.了解客情——客户愿意提问.............................................................................................4 4.3.了解客情——客户不愿意主动说....................................................................................4 5.塑造价值.............................................................................................................................................5 5.1.塑造价值——客户认可价值.............................................................................................5 5.2.塑造价值——客户不认可价值.........................................................................................5 6.增加信心.............................................................................................................................................6 6.1.增加信心——对我们公司没信心....................................................................................6 6.2.增加信心——对我们产品没信心....................................................................................6 6.3.增加信心——对自己没有信心.........................................................................................7 7.判断逼单.............................................................................................................................................7 7.1.判断逼单——当天有希望签单.........................................................................................7 7.2.判断逼单——当天签单希望不高....................................................................................7 说明：
1．话术与销售序号一一对应。
2．如果没有销售经验，或不知如何应对的场景，可先背诵标准话术。话术：
1.拨通电话
话术：
您好！请问是XX公司的X总吗？ 注意事项：
a.同时有手机号和座机号时，先拨打手机号。1.1.拨通电话——直接负责人 话术：
如果客户对微信兴趣较高时：
我这边是驻马店积分宝消费养老微信平台推广的，然后想跟您约个时间上门演示，XXX商家都跟我们合作半年了，所以也想给你介绍一下，您看什么时候方便我给您上门演示一下。如果区域客户对微信兴趣不高时：
我是积分宝消费养老服务中心的（自己姓名），是咱们当地最专业的营销策划机构，现在有一套针对您这个行业的解决方案，已帮数百家客户取得了不错的收益，看您是否感兴趣？ 注意事项：
a.简明扼要，说明白我是谁、干什么，并且吸引客户的关注。1.2.拨通电话——不是负责人 话术：
这是他的电话吗？……麻烦您告诉我一下他的手机号，我是积分宝消费养老服务中心的李玲（自己姓名），找他谈谈你们公司活动策划的事！注意事项：
a.大胆坚定的口吻，切忌露怯。
b.不给也没关系，换个时间再拨打一次电话找直接负责人。
2.邀约拜访
话术：
咱们电话里一两句也说不清楚，要不咱们见面聊聊吧？您今天下午什么时间方便呢？注意事项：
a.直接说个大概时间约见，试探客户的反应。
b.客户提问是关键信号，只要提问，就可以邀约见面。2.1.邀约拜访——接受拜访 话术：
好的，那我下午2点到您那儿，地址是……对吧！注意事项：
a.如果拨通的是对方的座机，最好要到他的手机，便于电话联系。b.侧面了解商家情况后再去见面拜访 2.2.邀约拜访——不接受拜访 话术：
没关系，我也是希望能为您的营销提供一些帮助，电话里面一两句也说不清楚，咱们见面也可以好好聊聊微信营销的新方法……没关系，今天跟您说的信息比较多/新，您也先考虑考虑，过两天再给您去个电话，咱们在聊聊。注意事项： a.客户明确拒绝见面时，不必过于急切的要求见面，可以过两天换个噱头再打个电话约访。b.如果判断这个客户会拒绝接您电话，可以让其他同事用别的电话二次跟进，判断客户意向。
3.见面开场
话术：
您好，我是积分宝消费养老服务中心的，并递上名片。今天来主要和您聊一下最新、最有效的营销工具！这个新的工具有什么不同呢？…咱们驻马店积分宝团队是专业为客户策划打造移动互联网平台搭建，倍增利润整体解决方案，从搭建微官网-活动-会员-数据分析就是能够做到精准的主动营销，把您的目标客户找出来，同时也让消费者主动来您这消费体验。注意事项：
a.语气不卑不亢，有自信！
b.吸引他的重音是“新方法”“精准”“主动营销”。
4.了解客情
话术：
当然啦，脱离开实际的营销都是空谈，所以需要了解一下，咱们公司现在都用什么方式来进行推广呢？……您感觉效果怎么样？ 注意事项：
a.以提问的方式了解客户的推广意识和投入意愿。一般投搜索、团购类广告的客户，有推广意识，且要求产出效果短平快；一般投户外、电视类广告的客户，投入力度高、意愿强，对长线收益比较关注。
b.通过客户对这些推广效果的描述，判断他的关注点在那里。4.1.了解客情——客户愿意表达 话术： 咱们新客户主要从哪来？…您有微信吗？咱们相互粉一个…公司有微信公众账号吗？ 注意事项：
a.客户愿意说的，就单刀直入的提问，避免绕弯子，对方回答不是您要的信息。4.2.了解客情——客户愿意提问 话术：
一看您就是明白人，问的全是关键点，这些也是我打算下面要跟您说的，但还是得结合着您的实际需求来给您解释，要不也不是您需要的呀，那咱们现在客户哪里来源比较多呢？…公司有微信公众账号吗？ 注意事项：
a.愿意提问客户一般比较强势，保持不卑不亢即可，切忌露怯。
b.说明白提问是为了更好的给他帮助。
4.3.了解客情——客户不愿意主动说 话术：
xxx（同行或有关联的企业）您知道吧，他也是我们合作的客户，合作了半年了，现在能帮他每个月稳定的带来多少客源！…xx也是！（可以举2~4个客户）都是根据他们的具体情况，帮助他们去营销的，所以如果我干巴巴的跟您说别人的情况，也不一定完全适用您的。…….咱们新客户主要从哪来？…您有微信吗？咱们相互粉一个…公司有微信公众账号吗？ 注意事项：
a.不愿意表达的客户一般防备心理较强，可以用一些同行刺激，来降低防备感。b.客户执意不愿意说，可以先聊聊别人的情况，然后口头约下次拜访，不建议过分激进。
5.塑造价值 话术：
其实所谓“精准”，就是找到您的目标客户！怎么找到他们呢？首先我们要知道他们是谁？在哪里？……（提前做功课分析目标客户是谁？这些人一般在哪里活动？）现在不都说移动互联网热闹嘛，谁还没个微信微博的，对吧！咱们就把xx（目标客户集中地）附近的微信用户找出来！注意事项：
a.如果想给客户操作演示，前一天一定要自己测试一下后台！
b.注意您的目的是让客户看结果，而不是指导操作过程，前端和后端同时操作！c.一定要提前做功课，分析出目标客户是谁？在哪里容易找到！5.1.塑造价值——客户认可价值 话术：
对于关注的粉丝进行分组，精细的管理起来，按区域，互动及性别，有回复的人是目标客户的可能性更高，这时就可以再次互动，吸引他们进店了，这样您就可以更精准的进行互动营销！男性与女性所感兴趣的话题不一样，所以可以针对不同的人群来做推送 注意事项：
a.深化工具给他带来的价值。5.2.塑造价值——客户不认可价值 话术：
我们不只能帮您找到精准的人，还可以帮您跟这些人做做互动、发发信息，并且保证发送信息的到达和提醒，不会被其他信息淹没掉，客户只要登录了，就可以收到提醒。而且我们也可以把这些客户分组的精细的管理起来，比如说“回复我的”和“没回复我的”，有回复的 人是目标客户的可能性更高，这时就可以再次互动，吸引他们进店了，这样您就可以更精准的进行互动营销！注意事项：
a.扩大工具给他带来的价值。
6.增加信心
话术：
首先，先跟您介绍下驻马店积分宝的背景，积分宝是做增值服务平台的，为实体商家打造一个线上线下购物体验平台，让消费者在体验消费的同时还可以积攒养老金，让商家在提升知名度，提升人气，提高营业额的同时还可以得到额外的收益。积分宝的消费养老项目就可以做到：只要您加入积分宝，积分宝及可以为您交店租；加入积分宝，您开一个店就会有两个店的收益。注意事项：
a.语气坚定，有自信。
b.突出积分宝增值服务平台，我们是做平台的，消费养老只是我们的一个项目。C.强调加入积分宝的好处和收益。6.1.增加信心——对我们公司没信心 话术：
我们与国家大企业平台合作，（银联和保险公司），消费养老项目也是得到国家政府的认可与支持，协助解决国家养老事业，同时也受到广大媒体的关注报道，在每个地区电视台及央视都有报道。这个项目我们从2009年就开始运作，现在覆盖了17个省，76个地级市，308个区县，就今年在我们河南省已经全部覆盖完成，已经发展定点商家1万多家，全国会员超过100万人。加盟我们，免费帮你建立微信平台，把我们的粉丝和会员都发展成您的会员，免费活动策划，免费广告推广，免费赠送你会员管理平台，帮您实现利润倍增。注意事项： a.不卑不亢有自信。
b.通过与平台方的合作，突显我们的可靠性。C.多提示免费项目，一定要自信肯定的告诉客户。6.2.增加信心——对我们产品没信心 话术：
驻马店积分宝联盟商家覆盖餐饮、娱乐、婚纱、培训、医疗、房产、汽车、电商等70多个行业（也可以把客户的行业说出来），而且每个行业我们只选取20%的商家合作，谁先合作谁就掌握了主动权，XXX（竞争对手/当地知名的企业）就是我们的客户。有这么多客户尝鲜了，您还有什么担心的！况且加盟我们对您没有任何损失，不用您支付任何费用，只需要您把平时在外面做宣传做广告的费用拿出来，直接让利给消费者做养老金就可以了，消费者在得到您公司额外赠送的养老金，他也一定会帮您宣传，也一定愿意到您这里消费了！我们积分宝消费养老卡简单说，会员到我们定点商家消费会获得一定比例的养老积分，具体多少由您说了算，所有的养老积分会通过银联的清分系统变成养老金存入消费者在人民保险公司的个人账户里面再由保险公司值增保值，比如说你每年消费得到2000多元的养老金，那二十年后或三十年后就能得到几十万的养老金，当然你的消费金额越高，得到的养老金就越高。这样，我们不但把消费者真正锁定，增加你的收入，还能降低你的成本。注意事项： a.不卑不亢有自信。
b.通过客户量、辐射面来增加产品的可靠性。6.3.增加信心——对自己没有信心 话术： 工具是干什么的？就是帮您解决问题的呀！驻马店积分宝可以给您一个清晰的移动互联网整体解决方案“找到您的目标客户、对话、营销”等等，找到目标客户后要想着怎样增加顾客的回头率让新客户变为老客户，还要增加顾客单次消费额，恰恰我们消费养老卡能做到这一点
。我们只选择每个行业20%的像您这样的优秀商家加盟后，联合这些商家一起搞大型活动。您可以通过这个营销思路进行管理，还省时省力！注意事项：
A.突显工具是帮他解决麻烦的，使用不复杂。
7.判断逼单
话术：
咱们的微信账号认证了吗？…我们可以辅助您进行微信认证，咱们先把官方身份认证了吧，然后我再教您怎么结合咱积分宝来实现捆绑营销推广，实现倍增客户倍增利润。注意事项：
a.试探客户对合作的反应，可以用一些小甜头试一下，如果不排斥，合作的可能性就很高。7.1.判断逼单——当天有希望签单 话术：
X总，这是合作合同，您看一下，没什么问题咱们今儿就把合同签了。并在心里有个大概这家商家的积分率最高能定到多少？如果定的少没有吸引力，定的多了商家不接受，这要提前做好调查！跟老板讨论下积分率和折扣后便可签合同！注意事项：
a.增加客户的紧迫感，立马要做。7.2.判断逼单——当天签单希望不高 话术：
x总，不过时间不等人，这么多同行都做了，晚一分钟都有可能损失很大……没关系，您可以考虑一下，过两天咱们在聊聊，这是我的名片…… 注意事项：
a.客户明确排斥的时候，不要硬逼着合作，过两天再跟进一下，试探态度是否有回旋。b.留给客户紧迫感，并且不用说太多，留给客户自我“思索”的空间。
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