人力资源论述题_人力资源论述题及答案

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简述人力资源管理活动的基本的内容以及各个模块之间的关系。

人力资源管理活动的内容：以人力资源战略为指导，以工作分析为基础，以人力资源规划为起点，运用科学的方法，对组织所需要的人力资源进行招聘、培训开发，对员工的绩效、薪酬、职业生涯以及劳动关系等进行管理，实现人力资源的优化配置，最终实现组织和个人的价值的过程。

各个模块之间的关系：工作分析是人力资源部门对组织中各个职位的特征上、规范、要求和流程，以及能够胜任职位工作人员的素质、知识和技能等进行描述，决定着员工的挑选标准，影响着培训方案的拟定，影响绩效评估标准的制定；人力资源规划是指根据企业战略和经营计划，评估企业人力资源现状有发展趋势，收集和分析人力资源供给和需求方面的信息和资料，利用科学的方法预测人力资源的供给和需求的发展趋势，制定人力资源招聘、调配、培训以及发展计划等必要的政策和措施，确保人力资源需求平衡，保证企业目标的实现；员工招聘是指依据工作分析和人力资源规划的要求，为组织获取所需的人力资源的过程；培训与开发是指依据工作分析和员工的职业生涯规划，对员工的知识、技术和能力水平进行培训和开发，旨在提高整个企业的绩效；绩效管理是指制定员工的绩效目标，收集与之相关的信息，定期对员工的绩效进行评估和反馈，为企业的培训、职业生涯规划以及薪酬的调整提供依据；薪酬管理是指从员工的知识、技能、资历、职级、岗位及实际表现和工作业绩等方面为员工制定相应的工资报酬和福利，其与员工的绩效以及工作分析中的岗位关系密切；职业生涯规划是指企业为了鼓励和员工的个人发展，帮助其制定个人发展规划并及时监督和考察，利于强化企业员工的归属感，旨在提高员工的绩效；劳动关系是劳动者与用人单位在劳动的过程和经济活动中发生的关系，其作为企业的内部环境，影响着企业人力资源的各项工作有效开展；人力资源管理的各个模块之间相关联结，相互协作，力求充分地发挥企业现有的人力资源和潜在的人力资源的优势和价值，为企业战略目标的实现提供智力支持和人员保证。

简述各主要的激励理论及其对人力资源的指导意义。

1.过程激励理论：需求层次理论，双因素理论，成就激励理论。赫茨伯格的双因素理论对人力资

源管理的指导意义：区分保健与激励的因素，对于保健因素不可无限制地满足，因为保健因素无法调动他们的积极性，应从激励的因素的着手，满足员工在这些方面的需要，调动员工的积极性和主动性，当然在管理的过程中也可以将保健因素转化为激励因素，进而扩大激励的范围；麦克利兰的成就理论对人力资源管理的指导意义：管理的过程中要充分挖掘和培养员工的成就需要，给员工安排有挑战性的工作和任务，增强员工的内在动力。

2.过程激励理论：期望理论，公平理论，目标理论。弗鲁姆的期望理论对人力资源管理的指导意

义：在激励的过程中即要考虑到任务和目标对员工的效价，同时还要考虑其实现的概率，因为激励的作用是两者的综合；亚当斯的公平理论对人力资源管理的指导意义：影响激励的不仅仅是报酬的绝对值，也要报酬的相对值，激励的过程应力求公平，应注重对激励者的引导，形成正确的公平观；洛克的目标理论对人力资源管理的指导意义：在给员工设置目标和任务时应该具体明确，同时有一定的难度，应让员工参与目标的制定，同时使员工认同和接受这一目标。

3.行为改造激励理论：强化理论，挫折理论。强化理论对人力资源的意义：在人力资源管理的过

程中尽可能地避免处罚所引起的消极作用，应将处罚与正强化结合起来，在执行的过程中，应使其了解原因以及改进的办法，其改正的过程给予正强化；挫折理论对人力资源管理的意义：防患于未然，在设置目标和任务，激励员工时，应事先考虑好防范措施；削除于事后，当出现责任问题时，管理人员应主动承担责任，打消员工的思想顾虑，帮助分析出现的原因以及总结经验与教训；变消极为积极，应主动地应对，扭转局面。