一线班组长测试题答案_一线班组长考试试卷

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一线班组长培训课程测试题

部门：姓名：得分：

一、选择题（16X3分）

1.您认为班组长的管理应概括为哪些职能活动?c

a.计划、组织b.组织、领导、控制c.计划、组织、领导、控制

2.您认为班组长的具体工作应包括：e

a.正常情况下的日常管理b.周期性管理c.异常情况的管理；

d.员工训练；e.以上全部管理工作

3.杰出的班组长应该具备哪些能力?e

a.扎实的专业知识基础和丰富的现场管理经验；b.正确的作业管理方法和良好的交流沟通技巧； c.健康的用人育人理念和卓越的组织协调能力；d.敏锐的再学习再提高的意识和能力； e.以上全部能力。

4.作为班组长，您需要跳出三个管理的陷阱，这三个陷阱是:a

a.你不能说“不知道”；你必须处处维护你的员工；你必须以身作则，事必躬亲；

b.你不能说“不知道”；不能及时淘汰表现差的员工；对员工考核过于频繁；

5.当您让某人去做某事而他没有做时，您以更强硬的语气再说一次。a

a.从不；b.偶尔；c.有时候；d.经常；e.总是。

6.当您与员工沟通时，“沟通的80/20原则，80%留给员工，20%留给自己”是意思是:c

a.80%的时间让员工说，20%的时间自己说；b.80%的时间自己说，20%的时间让员工说； c.80%的时间让员工说，在自己说的20%的时间里面，80%的时间还要用来提问

7.当您在指导和培训员工时，您会:d

a.说给他听、做给他看；b.说给他听、让他做做看；c.做给他看、让他做做看；

d.说给他听、做给他看、让他做做看、看他做得怎么样。

8.当您发出指示或解释一个复杂的问题时，您会将它们进行编号。e

a.从不；b.偶尔；c.有时候；d.经常；e.总是。

9.只要有人的地方，就会产生冲突，您对冲突的处理一般对策是:e

a.回避或建立联络小组；b.树立超级目标；c.采取强制办法；

d.解决问题；e.针对不同的冲突，采取以上不同的方法。

10.当您犯错时，您情愿承认自己做错了事，而非试图掩盖以免被别人发现或试图推卸。e

a.从不；b.偶尔；c.有时候；d.经常；e.总是。

11.在您需要批评别人时，“三明治”的批评方式是：

a.批评——批评——再批评；b.批评——赞美——批评；c

c.赞美——赞美——批评——赞美；d.赞美——批评——赞美。

12.您希望与您同等职位的同事在与工作有关的活动中竞争。e

a.从不；b.偶尔；c.有时候；d.经常；e.总是。

13.您认为成功团队的物质有：d

a.目标清晰；b.协调合作；c.士气高昂；d.以上全有。

14.当被上司错怪时，您会：b

a.当面与他争吵；b.保全上司的面子。

15.当下属有成绩时，您会：a

a.把他推到前台；b.将其成绩据为已有。

16.您一般利用时间的方法是：e

a.做好工作计划；b.巧用方法；c.将工作交给他人；

d.利用会议求效率；e.以上方法都会用到。

二、简答题（4X8分）

1.何谓5G管理?





：发生问题的环境、背景、要素

原理（Genri）：被普遍认同的，能说明大多数事情的根本性的道理及公司、社会基本准则 ：日新月异的，每天都在变化进步的科学技术，也可以认为是基础知识或专业技术。

2.现场管理应管理哪六大要素?

通过对生产现场六大要素5M1E人、机、料、法、环、测的管理

3．如何理解5S管理？

整理: 根据使用周期和频率，正确区分现场内必要品和不必要品，果断去除不必要品的活动(要与不要,一留一弃)

整顿: 将物品放置标准化（三定三易），每个人都容易了解和找到所需物品，进行用眼看的管理活动(科学布局,取用快)

清扫: 把作业现场的地面、设备、备品、工具等各个角落扫干净，搞好作业环境的劳动,发现问题,解决问题(清除垃圾,美化环境)

清洁: 反复整理、整顿、清扫，始终维持干净的管理状态(形成制度,贯彻到底)

素养: 通过教育，遵守已决定的规则，改变习惯，改变体制，造成有纪律的现场(坚持执行,养成习惯)

4．杰出班组长应实现哪些管理目标？

实现工厂的六大目标P产量效率、Q品质、C成本、D时间(交期与前置期)、S安全、M员工士气。

三、分析题（2X10分）

1．现场管理有哪些浪费，如何减少或消除这些浪费？

八大浪费:

• 生产过剩 在现场等候的时间 不必要的运输 过度处理或不正确的处理 存货过剩 不必要的移动搬运(动作)不合格品 未被使用的员工创造力

2．通过本次培训后，您准备在哪方面作一些改进，如何改进？

3.创建合格班组的意义：

1是发动职工群众参与企业安全管理的好形势，是加强安全生产、减少事故发生的有效手段 2 是科学技术发展对安全生产提出的必然要求

3是班组安全建设的一种有效形式，也是迅速改变目前班组事故多发状况的需要

4是新形势下不断提高班组和职工自我保护意识与行为能力的有效措施