新项目接管_新项目接管工作指引

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物业管理公司在完成招投标之后，应及时与招标方取得联系，组织专业人员进入现场考察，细致了解管理委托合同所规定的管理内容和范围，特别是设备设施的现状，为物业承接和验收打下坚实的基础。另外，物业管理公司应根据招标方入住的时间要求及管理委托合同中关于管理范围及服务标准的要求，组织专业人员编制接管验收工作计划，计划中应明确工作内容、各专业职责、工作标准及时间安排，若有条件还应绘制接管验收统筹图，加强工作的计划性及严肃性，使接管验收工作有条不紊地进行。

在新项目启动之前，要对员工进行培训，主要分为入职培训和岗前培训。入职培训主要是向员工宣讲企业文化、服务意识、礼仪礼貌、物业基础知识等，岗前培训主要是向员工宣讲安全消防知识、岗位职责、操作规程及接管验收方案并进行考核，考核合格者方可上岗。在新项目的人员配备上，要重视新老搭配，从老项目上选派骨干从事接管验收工作，从社会上招聘专业技工，这样老员工拓宽了知识面，新员工也通过接管验收锻炼成为一名符合企业要求的员工。

（1）公司总经理负责组建物业接管验收小组并同发展商具体办理物业的接管手续。（2）接管小组组长负责接管验收的工作质量。（3）接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。4．程序要点（1）接管验收的准备工作a)新建物业竣工后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。b)成立物业接管小组：★在接到总经理的接管验收指令后，公司各相关部门应立即按照总经理的要

求抽调业务骨干组成物业接管小组；★接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：——公司执行部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；——管理处公共事务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作；——管理处机电维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。c)接管验收前的准备：接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：★与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；★派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定好接管验收计划；★提前参与发展准则申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心里有数；★准备好接管验收记录表格：——《房屋本体接管验收表》；——《公共配套设施接管验收表》；——《机电设备接管验收表》；——《接管验收问题整改表》。（2）接管验收的工作程序:a.总经理下达接管验收指令b.公司组建接管验收小组c.作好接管验

收准备d.进行资料验收移交e.验收是否合格e1.否 要求正确、真实补齐资料e2.是 进行硬件设施、设备验收f.是否合格