贵州省物业管理师高效学习五部曲理论考试试题及答案_贵州卫生学试题及答案
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1、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、42、(B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
A、物业服务合同
B、前期物业服务合同
C、后期物业服务合同
D、物业管理合同
3、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动,人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销4、2003年6月8日,(B)正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
5、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
6、以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述,不正确的是(C)。
A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
B、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C、按照物业服务企业主管部门的约定,接受物业服务企业提供的服务
D、选举业主委员会委员,并享有被选举权
7、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
8、《物业管理条例》自(C)起实施。
A、2003年5月28日
B、2003年6月8日
C、2003年9月1日
D、2003年10月1日
9、按照《公司法》规定,物业管理企业为有限责任公司的,注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
D、1510、下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
11、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/512、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
13、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/514、下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
15、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为(A)。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
16、订立业主公约是业主之间的共同行为,通常情况下,业主公约由业主大会筹备组草拟,经首次业主大会会议审议通过,公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约17、2003年6月8日,(B)正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
18、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
19、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为(A)。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
20、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
21、只有通过(D),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、以上都不是
22、物业服务计划应当将合同规定的(B),作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
23、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
24、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
25、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、426、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
27、《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是(C)。
A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
28、下列关于物业服务费酬金制说法中,正确的是()。
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的,不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不符的情况
29、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是(C)
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 30、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起(B)个工作日内,对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A、19
B、20
C、21
D、2231、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行(C)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价