泰勒的科学管理_泰勒的科学管理方法
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泰勒的科学管理
通过浏览网络上的各种资料,我了解许多有关泰勒的事迹和他的科学管理。关于泰勒的诸多事迹中的搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验、金属切削实验这三个著名试验是最吸引我的。成为工长的泰勒面对厂里的生产发展和责任心驱使,开始探索一种有效管理的方法。在众多实验中,这三个试验对于泰勒的科学发展理论最有影响。铁块实验中,总结了:
一、精心挑选工人;第二、诱导工人使之了解这样做对他们没有损害,还可以得到利益;第三、对他们进行训练和帮助,使之获得完成即定工作量的技能;第四、按科学的方法去干活会节省体力。铲掘实验正是标准化管理和人尽其才,物尽其用概念的形成。金属切削实验耗时最长,但最终使得发明了高速钢,还形成了金属加工方面的工作规范。
在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据两个基本原理:作业究原理和时间原理。泰勒认为,以前的工作都是由工人包办的,他们按照工作经验工作生产,而泰勒始终不能认同靠经验工作,从而在实验中找到正确的工作方法,并改进,形成标准的工作方法。但我认为,过于细化标准操作,使得实际操作者生产效率上升,但是千篇1律的动作会使得工人十分劳累,精神压力大。标准的动作和规定的时间虽然对于提高生产十分有效,但是没有考虑工作者的心理。
在由基本原则加上从效率至上、劳资双方应该共同协作等出发点,从而构成了科学管理的基本框架。即,科学管理的基本内容:作业管理、组织管理和管理哲学。在组织管理上,泰勒的贡献是巨大的。他把计划的职能和执行的职能分开,改变了凭经验工作的方法,而代之以科学的工作方法,以确保管理任务的完成。由计划部门来制定标准的工作方法,并且下发给工人,工人要按照标准的工作方法来完成工作。而在管理哲学方面,泰勒的科学管理更加像是一种改变工人和管理者的心理的。让工人了解到多工作就能多得利益,要让高层知道只有用一切办法提高工人生产力才能加大公司的规模和利润。
泰勒宣称,“科学管理在实质上要求任何一个具体机构或机构中的工人及管理人员进行一场全面的心理革命,没有这样的心理革命,科学管理就不存在。”说明,泰勒考虑到了管理转变关系到人性的许多层面,他虽然没有展开深入研究,但他建议企业要考虑到各个层面人们的感受,尤其是强调工人要能够愉快地胜任新方法下的工作并获得更高报酬。他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这无疑限制了泰勒的视野和高度。
泰勒的三项实验都付出了巨大的代价,但都取得了成功,这些实验将他的科学管理思想理论,深深地扎根在科学实验的基础上,使之成为一门真正的科学。这也正是其理论能对当时社会起到巨大推动作用的原因。