管理学论述题_管理学论述题答案

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1、为什么说管理是一门科学有一门艺术？ 管理的科学性和艺术性是管理的两个相辅相成的方面，缺一不可。管理的科学性使管理者在处理问题时有理可依，有据可循，而管理的艺术性则使管理者能够灵活应变，而不至于被管理理论的条条框框束缚

2、论述泰勒的科学管理理论？理论内容包括;a、工作定额原理 b、第一流工人或能力与工作匹配c、标准化原理d、实行差别计件工资报酬制度e、合作和和谐原则f、把计划只能同质性职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法g、实行职能工长制h、例外原则

3、论述目标管理的基本思想?目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理是一种参与管理，强调“自我控制”促使权力下放，重视成果

4、论述激励理论中双因素理论的主要内容?包括保健因素和激励因素。所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。