绩效考核在企业管理中的探索与实践[优秀]_绩效考核的探索与实践

2020-02-27 其他范文 下载本文

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绩效考核在企业管理中的探索与实践

山东金宝电子股份有限公司 王立新

山东金宝电子股份有限公司(以下简称“金宝股份”)属大型电子材料生产企业,主要生产电子铜箔、覆铜板和印刷线路板产品。公司现有员2400人,年可实现销售收入30亿元。公司为中国电子材料行业协会常务理事单位,中国电子材料行业协会电子铜箔材料分会理事长单位,覆铜板行业协会(CCLA)和中国印制电路板行业副理事长单位。近年来,公司始终坚持制度化建设的管理理念,在绩效考核体系建设中经过不断地探索与实践,绩效体系框架基本形成,体系建设工作得到不断完善并收到了良好的经济和社会效益。

绩效考核作为人力资源管理中的一个核心部分,在现代企业管理中已经成为一项必不可少的管理工具。我们公司在2004年之前的企业管理中实行的是经济责任制的考核模式,经济责任制虽然在一段时间内发挥了积极作用,但是随着企业的不断发展,经济责任制在很多方面已不能适应企业的发展要求,制约了企业的发展。另外,单纯的经济责任制考核缺乏晋升机制,适应不了市场经济发展的需要,无法有效调动员工的工作积极性。为了打破传统的考核制度,增强员工的自我提高意识,激发和调动员工的积极性,加快企业的发展步伐,提高企业的经济效益,我们从生产一线到行政处室,从操作人员到管理人员,从生产现场到销售运输等各个工种和作业环节均建立起了全面的绩效考核管理模式。

绩效考核是以企业经营目标为出发点,对员工工作进行考评,并把考核结果与人力资源管理的其它职能相结合,发现企业中存在的问题并且不断改进;绩效考核在企业管理中发挥着承上启下的作用,体现在一方面它是组织人力资

源管理等职能开展的基础,另一方面它是企业提升管理水平、促进绩效改进的途径之一。我们在实践中发现,绩效考核在企业管理中起着关键性的作用。

从企业的角度看:一是有利于改进员工的工作绩效。因此,绩效考核结果最突出的运用就表现在为绩效改进服务中,绩效改进是绩效管理中一个重要环节。以往公司实行的经济责任制是通过对员工工作业绩进行考核,并把结果作为确定员工薪酬、奖惩、晋升或降级的标准。而现在的绩效考核制度的目的不限如此,员工能力的不断提高以及待续的绩效改进才是根本目的。所以,我们在绩效考核中始终坚持公平、公正、公开的原则,无论是工段的日考核,还是分厂的月考核,都能够做到及时公示,员工一旦发现问题可直接与考核者沟通,第一时间了解自己工作中的不足,有利于员工认识自己的工作成效,发现自己工作中的短板、认识解决当前存在的问题,使得员工真正认识到自己的缺点和优势,扬长避短,积极主动的改进工作。二是衡量员工优缺点的重要形式。绩效考核结果可以帮助管理层在执行管理过程中,依据不同员工的具体情况采用不同程度的强化行为、激励与指导。让员工的绩效朝着与管理者理想的方向发展。从而达到符合期望的行为发生或者增加出现的频率,减少、消除不期望行为。三是作为薪资或绩效奖金调整的依据。绩效工资是直接与员工个人业绩相挂钩的,这是绩效考核结果的一种普遍用途。它是为了增强薪酬的激励效果,在员工的薪酬体系中部分与绩效挂钩,工资的晋升也往往由绩效成绩来决定。这样以来,就在最大程度上激发了员工的工作积极性。无论是在日常的生产操作、现场管理、劳动纪律和安全工作方面,员工都会自觉、自发的做好自己份内的工作,以增加自己的工作业绩。四是作为评先树优的依据。我们把绩效考核结果作为评先树优的重要依据,员工在某方面工作业绩突出,就可以晋升、聘任为相应档次的主管、技师等等,为其提供更广阔的施展才华的舞台。我们

在每年的评先树优活动中,始终坚持将绩效考核作为各项考核、评定的第一道门槛,只有绩效考核分符合要求才能参与各项荣誉的评定,切实将绩效考核运用到企业管理的每一个环节,使之成为企业管理的基石。五是作为人才发掘培育的依据。员工绩效不佳的原因往往在于知识、技能或能力方面出现了“瓶颈”。公司通过各生产厂每月上报的绩效考核表对员工的表现进行分析,并及时发现员工在工作中的短板,以此制定出相关的培训计划,组织员工参加培训或者接受再教育。六是作为涉及人力资源方面的法律诉讼的书面依据。绩效考核结果提供了有关个人绩效的书面记录。这些记录能够有效的帮助企业解决劳动关系纠纷问题,确保劳资双方的合法权益。

从员工发展的角度看:绩效考核体系的建立,有助于消除潜在的问题,并为员工制定新的目标以达到更高的绩效,有助于为员工制定发展和成长计划,有助于改善员工的工作方式,为提高员工工作水平建立了一个合理的平台,使管理者在绩效考核中的角色转变为教练,承担督导与教育的责任。为员工制定合理的绩效改进计划、实施适合个人发展的职业生涯规划、为员工晋升和培训工作提供依据。

我们公司在实行绩效考核中,要求“突出重点,兼顾全面”,生产岗位重点以质量、产量、消耗等为主要考核项目;行政管理及服务部门重点以工作量、工作效率、服务态度等为主要项目。考核的重点内容权重为80-90%,并兼顾到现场管理、消防安全、厂规厂纪、文明行为、卫生及参加各种集体活动等。公司的绩效考核实行逐级考核,上级考核下级,即公司考核分厂、处室负责人,分厂领导考核到工段长,工段长考核到每个员工,并将考核结果与平时奖金分配、工资晋升、模范员工的评选、职称评定等项目密切挂钩。在考核的周期方面,分厂、处室负责人实行年度考核,每年由人力资源处组织有关部门实行考

评;行政部分管理人员和分厂的工段长实行月度考核,各分厂的员工和部分服务人员实行日考核。绩效考核在基层实施方面,首先在各生产厂依据岗位特点为各工段的不同工种制定出绩效基础分,每天将劳动纪律、工艺指标、现场管理等内容进行考核,并将考核结果及每位员工所得分数进行公布,月底各工段再将每位员工的绩效分进行统计作为发放绩效奖金的依据,奖优罚劣,实现多劳多得,切实保证员工的基本利益。

绩效考核完成以后及时与员工进行考核结果的沟通、交流和反馈,是做好绩效管理的关键。绩效反馈是管理人员与员工在考核期内的具体表现进行双向沟通,使得员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足的过程。在进行绩效反馈的过程中,企业自始至终把握一个重点,反馈不是为了通知员工本次绩效考核的结果,而是为了使双方达成共识,让员工认识到在上一考核期内自己的工作中还存在哪些不足,以改进工作、提升能力为重要出发点。

我们通过实行绩效考核收到了良好的效果,发现了自身存在的问题并不断的改进,在提高员工业绩的同时,增加了人力资源的价值,这期间公司以绩效考核为依据从基层选拔各类优秀人才50多名,晋升职称120余名,充实到管理岗位,提升了公司的管理水平。绩效考核不仅使员工自身获得参与目标设定的机会,不断改进学习,获得讨论及计划个人发展的机会,增加认同感,而且还与个人利益密切相关,通过绩效考核每年员工的工资增长水平都25%以上,提高了员工的工作积极性,提升了员工的满意度和忠诚度,真正树立起“以人为本”的管理理念。金宝股份通过绩效考核的实施,不仅在人员管理上受益匪浅,而且对企业效益的提升起到了很大的促进作用,最终达到了企业和个人发展的“双赢”。

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