磴口县人民医院便民服务举措20条_人民医院便民服务措施

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磴口县人民医院便民服务举措20条

1、设立导医台，开展导医分诊，咨询宣教服务，引导患者就医。

2、设置公示栏，介绍科室人员基本情况，公开服务内容特色。

3、加强图标指示，明晰科室分布。

4、设置征询意见箱，公布举报投诉电话，畅通反馈渠道。

5、在门诊、治疗室为患者提供保障性设施。

6、设置候诊座椅，提供开水、轮椅、担架床等服务。

7、公开常规检查，诊疗科目及常用药品价格收取标准。

8、实施弹性排班和无节假日制度，保障所有诊疗方便快捷。

9、设置方便门诊，方便药房和济困病房，提高工作效率，减轻患者负担。

10、急诊科全天候应诊，救护车5分钟出动，对危重患者实行“三先三后”。

11、实行同级医院检查结果互认，限时检查结果出具上报。

12、定期巡回医疗，加强对口帮扶，坚持下乡义诊。

13、实施住院患者双处方和“一日清单制”，实行就诊患者“三首制”。

14、实行检查救治及控管药品、高值耗材使用告知同意制。

15、推进基本药物制度的实施，控制抗菌药物的使用。

16、加强质量管理，规范诊疗行为，开展临床路径，控制医药费用。

17、加强安全保卫，防范隐患疏漏，维护就医秩序。

18、倡导廉洁行医，拒绝红包、回扣，构建和谐关系。

19、开展健康宣教，倡导戒烟限酒，提高保障意识。

20、组织病友座谈会和行风评议会，接受患者和社会的评议监督。监督电话：42105334210543