交通出租公司工作要点_交通运输工作要点

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交通出租公司2010年工作要点

展望崭新的2010年，交通出租公司全体员工在中心领导的正确领导和帮助下认真执行 “服务群众方便快捷出行”和“安全与服务通行，文明与真情同在”的经营理念，实施以人为本人性化的管理手段，积极倡导“我为人人、人人为我”的爱心奉献活动。让公司的全体驾驶员朋友更加安心的为市民提供出行服务，公司切实承诺“您为市民做贡献、我们为您做服务”的服务口号。以及系列服务措施，公司根据实际做到以下几点：

一、加强内部管理人员的素质

首先要组织公司员工认真学习党的十七大精神，“三个代表”重要思想、认真落实科学发展观及有关理论书籍，认真学习，不断提高员工的思想政治水平，更新观念，干事创业；

其次要加强学习业务知识和法律法规，熟练掌握和运用有关法律法规，进一步提高安全管理水平；

第三是树立服务意识，切实履行服务承诺，做到严格管理，热情服务。继续保持公司心贴心服务，定时与驾驶员进行沟通交流谈心，及时了解驾驶员的动态及其困难，真正想驾驶员之想、急驾驶员所急。

二、加强对驾驶员的教育 第一要加强职业道德教育，要求驾驶员保持良好的精神面貌，文明服务，树立良好的行业形象，更好的为社会服务。

第二要加强安全教育，要使驾驶员时刻蹦绷紧安全弦，把安全重于泰山的观念落实到日常运营中，确保不发生任何安全责任事故。

第三要加强学习各级各项管理制度和规定。

三、严格落实百分考核制度，对驾驶员进行综合考评，奖优罚劣，降低违章率，提高服务水平。

展望即将到来的2010年，交通出租公司全体工作人员将在中心的领导下，认真学习其他先进公司的经验，解放思想、开拓创新，努力促进出租行业的健康快速和谐发展，为建设大临沂新临沂贡献力量。

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