职业化培训网关于银行员工职业化塑造与养成_员工职业化养成与塑造
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职业化培训网-关于银行员工职业化塑造与养成课程对象:银行全体基层员工
课程时间:2天(12小时)
主讲老师:陈馨贤
课程收益:
1.通过学习使学员学习正确的工作态度;
2.解决员工的工作误区;
3.掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;
4.关于银行员工职业化塑造与养成促使学员能更快、更好的投入到工作中 第一部分:职业化的员工
1.企业员工工作现状调查
2.四种类型的员工及职业发展分析
3.员工应该具备的职业素质
4.员工职业形象标准
第二部分:职业态度与职业观念
1.观念、态度决定职业成长
2.职业化员工的十大基本观念
3.职业化员工的四种态度:
1)职业态度之一:积极主动
2)职业态度之二:承担责任
3)职业态度之三:乐于协作
4)职业态度之四:服从执行
第三部分:高效工作技能
1.关于银行员工职业化塑造与养成技能一:工作沟通技巧
1)沟通与有效沟通
2)常见的工作沟通问题
3)有效沟通的要点
4)积极倾听的技巧
5)反馈的技巧
6)如何与上司进行沟通
7)如何与同事进行沟通
2.技能二: 时间管理技巧
1)时间管理存在的问题
2)时间管理的法则
3)时间管理具体方法
4)日计划五步法
3.技能三:高效执行
1)什么是执行?
2)执行力不佳的表现
3)有效执行的方法
关于银行员工职业化塑造与养成总结
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