职业化培训网关于银行员工职业化塑造与养成_员工职业化养成与塑造

2020-02-27 其他范文 下载本文

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职业化培训网-关于银行员工职业化塑造与养成课程对象:银行全体基层员工

课程时间:2天(12小时)

主讲老师:陈馨贤

课程收益:

1.通过学习使学员学习正确的工作态度;

2.解决员工的工作误区;

3.掌握如何与人合作以及沟通等多项工作技巧;

4.关于银行员工职业化塑造与养成促使学员能更快、更好的投入到工作中 第一部分:职业化的员工

1.企业员工工作现状调查

2.四种类型的员工及职业发展分析

3.员工应该具备的职业素质

4.员工职业形象标准

第二部分:职业态度与职业观念

1.观念、态度决定职业成长

2.职业化员工的十大基本观念

3.职业化员工的四种态度:

1)职业态度之一:积极主动

2)职业态度之二:承担责任

3)职业态度之三:乐于协作

4)职业态度之四:服从执行

第三部分:高效工作技能

1.关于银行员工职业化塑造与养成技能一:工作沟通技巧

1)沟通与有效沟通

2)常见的工作沟通问题

3)有效沟通的要点

4)积极倾听的技巧

5)反馈的技巧

6)如何与上司进行沟通

7)如何与同事进行沟通

2.技能二: 时间管理技巧

1)时间管理存在的问题

2)时间管理的法则

3)时间管理具体方法

4)日计划五步法

3.技能三:高效执行

1)什么是执行?

2)执行力不佳的表现

3)有效执行的方法

关于银行员工职业化塑造与养成总结

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