简述会议沟通技巧及其使用_会议沟通技巧

2020-02-27 其他范文 下载本文

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简述会议沟通技巧及其使用

答:会议沟通的五要素:目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法、时间安排

1、筹划会议的方法

A、筹划一个会议时首先要问自己:会议的目的何在;是不是非开不可;有没有更好的沟通方式

B、沟通对象:如果会议所要涉及的问题只需要部分人的意见,那么只让这些人参加会议就可以了。但是不要忘记,要让所有的相关的人都能看到会议记录。类似情况还有,有时一些人不必全程参加会议,例如某些会议可以邀请部门以外的人员参加,最好把与他们有关的事务安排在会议开始阶段,这些事务完成讨论时他们就可以退席了。

在会前,与会人员可能需要了解某些背景知识和信息,就及时提供,以便参会人员准备会议发言和建议。

2、会议对象的选择方法

A、当确定会议参加人员时,应该考虑:哪些人参加会议;哪些人阶段性参加会议;哪些人

需要了解会议的背景知识和信息

B、信息内容:会前将会议的全部议程发给每位与会人员的做法有很多好处,例如有助于明

确会议目的提高会议效率等。如果会议还准备了一些背景材料,也可以随议程表一同分发。其中会议议程中包含许多必须考虑的问题。

3、会议的议程

A、准备会议议程时应考虑:议程中包括的议题和议题的先后顺序;每一议题由谁负责准备;

由谁负责资料及文件;每个议题的预期结果;每个议题预计花费的时间。

B、方式方法:面对面会议:与会人员当面讨论问题;电话会议:利用远程通信设备,与会

人员异地同时参加会议;电视会议:身处异地的与会人员在约定的时间通过音像设施,实时观察和听取对方谈话,相互沟通;

C、网络会议:通过因特网或都内部局域网在一段时间内进行交流讨论。与会人员通过书面

信息进行交流,人人都可以看到别人的发言。主持人需要协调各方面意见以加速讨论进程

D、在选择会议形式时应该优先考虑两个总理(1)问题是否很紧急:如果时间紧迫,可以

考虑使用电话会议;(2)人缘的召集:如果工作地点相距遥远,人员不容易再同一时间集中,可以采用电话、电视或网络方式召开会议。如果要尝试一种新的方法,首先要确保花费一定时间进行实践。对那些还不适应这种方式的与会人员,可以事前安排时间进行培训。

E、时间安排:无论选择哪种会议方式,都必须确定开会时间和会议期限。这取决于会议需

要做多少准备工作,何时能够准备妥当。

5会议的时间安排

A、面对面会议、电话会议或电视会议需要确定:对于会议目的和人员来说,何日何时开会最合适;需要多长时间准备;会期多长。对于网络会议来说,可能延续几天,这取决于会议中讨论问题,它需要确定:何时开始;延续时间多长。

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