人力资源管理,问题出在了哪里？_在云端人力资源管理

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人力资源管理，问题出在了哪里？

【案例一】

某集团是国内著名的海洋工程设备上市公司，公司近3年发展速度很快，员工人数也从2000多人膨胀到5000多人，公司飞速发展的同时，也带来了一系列的问题。

员工不断呼吁老员工的发展空间和通道，公司就建立了相应的职级，如助理工程师、初级工程师、工程师、高级工程师、主任工程师，这些职级的主要识别标准是工龄和司龄，希望以此让员工看到希望。但这些似乎通俗易懂的称谓，当和具体岗位上的人进行匹配的时候，出现了巨大的问题：很多员工质疑这是论资排辈，没有体现真正的员工能力和价值贡献。“高级工程师，到底高在哪里?”

由于缺乏正确的理念和方法，这项工作最终只是体现在了员工的名片称谓的改变，被员工称为“名片层得变革”。

思考问题：

□职级和职称的定义是什么？

□什么是职位？高级工程师是一个职位称呼还是职级称呼？

□既然用工龄和司龄引起大家争议，那么体现层级区别的标准差异应该在哪些方面？ □如果不采用论资排辈的做法，那么正确的做法应该是什么，如何让员工信服？

□要激励员工，靠“安慰性质”的称呼改变是否可行？怎么让员工感受到真正的激励和发展？

【案例五】

某公司是发展中的中小型企业，员工从两年前的200多人膨胀到800多人。管理者最头疼的问题就是薪酬问题。

一方面，新员工往往是社会招聘，提出的薪酬往往比在公司里已经工作5-6年的老员工高。新员工上岗后，造成了老员工的极大不平，老员工提出他们不论是谈贡献还是谈资历，都应该高过新员工，公司领导对此深感棘手。

另一方面，公司对薪酬管理方面没有体系和机制，管理者每天在呼吁给员工加薪，核心员工也集体组织和公司领导谈加薪问题，往往是谁提出加薪，公司考虑到这个员工是核心员工，就被动响应一下，典型的“爱哭的孩子有奶吃”，这样造成了一种群体效应，更多员工不断来和公司谈心（谈薪）。领导感慨和怀念小公司的时候管理多么轻松，为什么今天出现了这么多问题？

思考问题：

□伴随着组织的发展，薪酬体系如何与时俱进？

□薪酬体系设计应该关注那些方面的内容？

□如何实现内部一致性和外部竞争性？

□薪酬如何体现激励特征，而不是保健特征？

以上这2个案例都非常具有代表性：不管是大企业还是小企业，不管是发展中还是成熟企业，都面对着一些共性的管理问题。

这些问题有一些是概念和术语层的：如职称、职级、职位、岗位、任职资格等，这些专业名词代表什么，相互关系是什么？甚至很多人力资源管理专业人员都没有搞清楚。有些问题是理念层面的，如薪酬、激励、员工通道发展„„这些理念往往是理解问题和解决问题的基础。