人力资源部KPI_人力资源部kpi

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人力资源绩效考核指标——KPI

序指标类号 型 内部营6 运类

考核目标 具体指标 指标说明

书面化的制度和流程所占的百分比

数据来源 指标定义/计算公式(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%

考核周期

范围 权重

制度建设

制度和流程的书面化比率

需要书面化的制度和流程数量

员工工资7

薪酬管理

出错次数

员工绩效

8绩效管理计划的按

时完成率

员工绩效

9考核申诉

处理及时性

招聘空缺

招聘管理职位所需的平均天数

1人员编制

控制率

员工四险

福利保险一金办理1

2管理的及时性

和计算出错率

公司员工

3培训管理 培训完成率

4员工对培

训的满意

(错误发放的工资次数/发员工工资发放

放的工资次数)*100%的出错人次数

工资发放记

/发放的录

(错误发放的人数工资人数)*100%

及时完成的业绩计划数量占绩效考核的应完成的业绩

记录及绩考(按时完成的绩效考核数/

计划总数的比核计划

绩效考核总数)*100%

例

及时处理的绩效考核申述占申述记录(按时完成的考核申诉/考

申述总数

核申诉的总数)*100%

当年所有空缺职位招聘平均招聘记录

空缺职位总数/招聘空缺职

时间

位所用的总天数

公司人员编制工作记录及的控制适度

实际人数/计划编制人

人员计划

（数)*100%

(错误办理的福利次数/办

员工四险一金员工福利记理的福利次数)*100% 办理的及时性录和福利保(错误办理的人数/办理的和计算出错率 险缴纳记录

工资人数)*100%

(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%

公司员工培训

计划的按时完培训记录

成情况

(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%

员工对培训的培训评估记对员工进行培训满意度调

满意度 录 查的算术平均值

度

员工劳动合同

员工劳动合同签订时间－按规定签订时间

劳动合同

5员工管理

签订、变更、续订和终止的工作记录及时性的管理(未签订劳动合同的员工/

应签订劳动合同的员工)*100%

员工入、离

职手续的员工入、离职

员工实际办理入/离职时间

－员工应按规定办理入/离

办理

公司内部

日常基础档案的完

工作

整性及数据更新的及时性

学习发

员工流失展类

员工流失

率

劳动生产人均运营

率

收入

部门内部部门内部20

管理

员工的满

意度

21员工培训 部门培训完成率

部门员工

培训参加

率

手续办理的及工作记录

时性

职时间

公司内部档案工作记录、的完整性及数档案记录及(已归档人数/应归档人

据更新的及时内部资料记数)*100%

性

录

自动离职员工人员流动报(离职人数/平均人的数量

表

数)*100%

当年公司的全

部运营收入与财务报表及全年员工平均人员统计表(全年运营收入/全年平均

人数之比

人数)*100% 年度

员工对该部门的工作氛围、下属员工用对员工进行满意度调查的领导风格等的满意度评价

算术平均值

满意程度

部门的培训完培训记录

(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%

成情况

部门内部员工参加培训的情培训记录/培(实际参加培训数量/应参

况

训出勤记录加培训总量)*100%