对于我这样的小型的旅游公司_小型旅游公司营销策划
对于我这样的小型的旅游公司由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“小型旅游公司营销策划”。
对于我这样的小型的旅游公司,总共20个人,人员分配方面,我觉得首先要有一个副总经理,2个会计,几个市场调查人员,然后几个与客户洽谈人员,剩下的人为导游员,导游需要负责旅游的线路制定等事宜,这是我对人员的简单分配。而薪酬分配方面我将更加细致的筹划。
薪酬泛指员工因工作关系而从企业获得的各种财务报酬, 包括薪金、福利及各种奖励。薪酬制度是指用人单位为激励各类劳动者, 采取各种手段向其支付多种形式报酬的有关规范、标准、方法的总称。合理的薪酬制度对旅游企业有着重要的作用。首先, 旅游业是一个劳动密集型行业, 员工的薪酬是旅游企业成本的重要组成部分。其次, 薪酬代表员工在企业中所受重视的程度,从其薪酬的多少, 员工能推测出其在企业的重要性和价值, 所以薪酬存在一种象征意义, 是影响员工工作态度和行为的重要方面。再者, 薪酬制度如果设计合理, 可以使员工对企业有满足感, 在工作上有很好的表现, 可以提高企业的竞争优势;处理不当则会影响员工的士气和积极性.合理的薪酬结构应该考虑到企业和员工双方的利益, 一般包含以下几部分, 即: 基本工资、能力工资和绩效工资。基本工资保障员工的基本生活, 能力工资反映员工的能力水平, 而绩效工资则是对员工良好业绩的奖励。好的薪酬制度不仅可以留住高素质的员工, 不断提高员工的业务水平, 同时可以使员工工资的增加服从于企业收益的增多, 最大限度地保障企业利益。
对于我这样一个小型的初建的旅游公司,构建一个好的薪酬体系是非常必要的,首先我们必须要遵守一些基本原则,一、公平性原则——这是设计薪酬体系和进行薪酬管理的首要原则
二、竞争性原则——企业核心人才的薪酬水平至少不应低于市场平均水平
三、激励性原则——体现按劳按贡献分配的原则
四、经济性原则——受经济性的制约,员工的薪酬水平,还应联系员工的绩效
五、合法性原则——符合国家的法律政策,我国法制建设有待填补、弥合与充实完善原则必须遵守,基于此,我公司的人员工资将包括基本工资、带团补贴和奖金。对于专职导游, 我们旅游公司将发给其基本工资, 基本工资必须能保障导游人员在当地的基本生活, 满足他们的生理需求,使导游人员没有后顾之忧;带团补贴是对导游人员的一种补助, 因为导游人员出门在外, 为了旅游接待服务的顺利进行, 会有很多的相关费用产生, 如果这种费用让导游人员自己负担, 就可能会影响到工作情绪, 降低导游服务的质量。奖金应该包括两部分, 一部分是把公对公的佣金按比例奖励给导游人员, 另一部分是对表现优异的导游人员的奖励。把公对公的佣金按比例奖励给导游人员, 可以在增加旅行社收益的基础上大大提高导游人员工作的积极性, 同时这种透明的制度也可以让游客放心, 做到明明白白消费, 而对表现优异的导游人员进行奖励可以真正体现优质服务的价值, 提高员工进行业务学习和等级晋升的积极性。
另外我将实行差别工资制,差别工资制主要体现三个差别, 即: 不同等级的人员
之间的工资差别、不同学识的人员之间的工资差别以及同一级别的优秀人员和一般员工之间的工资差别[1]。差别工资制可以很好地体现等级高、学识丰富和工作成绩优秀的人员的价值, 这样可以促使员工不断提高自身素质, 提高服务质量, 争做优秀员工。因为导游人员经常在全国各地跑来跑去, 要爬山、下海、坐车、坐船, 这些都加大了导游人员遭受意外伤害的可能性,所以我觉得有必要为导游人员买保险,特别是医疗保险、工伤保险和旅游意外保险, 满足他们的安全需要。总之, 合理的薪酬制度具有一定的现实意义, 它不但可以使导游人员的收入得到保障, 在一定程度上稳定导游队伍, 同时也可以有效地抑制导游宰游客的现象, 提高导游服务的质量, 从而保障旅游业的健康快速发展。
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