一个销售经理犯下的严重错误_销售人员容易犯的错误
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一个销售经理犯下的严重错误(2009-08-12 10:08:29)
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我在某个公司遇到的超级。。的上司,有些话不说还真的是受不了,欢迎大家来发表意见。
1、某销售部的某个员工进入某厂以来从来没有接受过培训,对某公司的产品完全不熟悉,无法很好的跟客户进行沟通和交流。
问题:在这样的公司里面,谁应该对新员工进行培训???谁应该对这件事情负责???
2、一个人生活在社会上就应该为自己的行为负责,在自己不能做主的情况下绝对不能轻易对别人许下承诺,面试时就不要向非常信任你的员工承诺周末休息。
问题:如果一个人连最基本的说话都没有人相信了,那么他还有存在的意义吗?
3、不要在别人向你提出你以前说过的话时,你一脸无辜的说出:我是那样说的吗?朋友,你知不知道这句话很伤人!!好像关于你自己的事情都是别人凭空捏造出来专门来污蔑你的!你有没有换个角度站在别人的立场替人家想想。
问题:如果你说出来的话都跟放屁一样,三分钟过后就忘记,那么你还能指望别人听你的话么?你自己会听这个人的话么?还会相信他么?
4、不要随便拿自己的权利去压制别人,现在的社会是合作的社会,上司与下属的关系直接影响到工作的效果。现代社会讲求的是工作效率而不是工作时间,一天八小时死气沉沉的工作还不如放松2小时而愉快的将剩下的6小时用在工作上。做销售最重要的是将自己的心态放好随时保持一种轻松愉悦的心情,在与客户沟通的过程当中也会无形的将自己的快乐传递给他/她,那么谈起事情来肯定也是事半功倍,双方都能快乐的合作,何必把一个本来应当十分活跃的销售部门弄得跟个墓地一样死寂,你觉得这样的氛围能出效率能出工作成果吗?
问题:时代进步社会也在发展,你觉得还停留在80年代的管理模式上而不去学习思索和创新,能出业绩吗?
5、不要不懂装懂。也许你认为自己很有能力,自己应该管很多的事情,现实很残酷你应该比我们清楚,不知道的事情就不要随便去指责别人的不是,不懂电脑就不要说网络推广的不是,不懂英语就不要说外贸做得不好。人并不是一生下来就什么都会,为什么不允许别人继续学习?况且学习的内容还是为了能更好的胜任自己的工作,为公司的发展提供更好的服务同时提高自己的能力,还不是为了工作!人,不能那么死板那么小气!
问题:如果你的员工是个不思进取的员工,那么你还会喜欢他还会雇佣他吗???
6、别以为你是部门老大就可以了不起,没错,你的员工都还处在试用期,但是请你别忘了,大家的权利是平等的,在试用期内大家是双向选择的,你可以对你的员工不满,你的员工同样可以炒你的鱿鱼,一个员工对你不满可能是这个员工的问题,两个员工对你不满也可能是员工的问题,那么三个员工对你不满了你是否应该反省一下自己,是不是真的是你自己管理方式不对?更何况是所有人都不满。人,贵有自知之明!已经工作这么久而且又是做销售的你如果连这个简单的道理都不懂的话,那么你是白活了这三十年。记住:站在山脚看站在山顶的人,同样渺小!
问题:如果你的老板也用你不认同的方法来管理,你是不是也会说:靠,拽什么,大不了我换工作咯!或者,此地不留爷,自有留爷处!
7、建议你不管别人在说什么的时候请认真的听他讲完再发表评论。如果连这点都不能做到的话,那么我会怀疑你是不是真的是做销售的。人与人相处最重要的是沟通,不同的意见存在是最最正常的事情,没有哪一个人是绝对正确的,在别人的意见提出来的同时你应该做的是与你的员工一起讨论对错问题和是否合理,不要你认为正确就是正确,多数人服从少数人,这是最经常存在的现实,也许你会说真理总是掌握在少数人的手中,这种情况出现的概率是少之又少,如果全部都在你的身上出现,那么,我会说:你绝对不是个圣人!
8、以小人之心度君子之腹,相信你也知道这个道理。现代化的营销模式多种多样,不要总是认为只有电话才能做销售,这只是其中很小的一部分,那叫电话营销!你的员工连最基本的公司产品都不熟悉,给客户打电话时客户只需要一个专业点的问题就可以直接把公司否
决,我们有这个必要去冒这个险么?业务做不成还丢了客户,值得吗?为什么你总是不相信你的员工在做事,那是因为你根本就不信任他们,而不信任的原因是你根本就不知道他们在做什么,为什么不知道?因为你不懂!!所以在你看来,他们都在玩!玩!!真是可笑。
9、恩,差不多了,大概就这么多意见。其实你这人是挺好的,不过可惜,你的管理模式让人很不认同,而且完全跟不上时代的步伐,呆板、不灵活、又自大、自以为是,这样子都能生存下来是在是辛苦你了。如果你根据这些字去判断到底是谁写的,那么我告诉你,真的是很幼稚,难道你还不知道在这个公司里不服你的人已经很多了吗?要是你还去追究的话,那么我可以建议你再从小学到大学去学一遍吧。你的管理模式如果还能叫人性化的话,嘿嘿,那么我可以说,这个世界已经没有所谓的人性化了。营销理念,你要学习的还很多!销售和营销,估计你还没弄懂!
在他刚来到公司的时候,大家对他还是挺尊重的。但是在之后的日子里,他所做的一切包括他说的话,锁做的事直至让人抓狂,有想要揍他的感觉。他作为一个领导,居然用手指着下属说“我是你领导,你要在这里工作就要小心点”试问所有的朋友在听到自己领导用很恶劣的口气这样跟你说话,你还能忍受吗?
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