重庆大学网络学院9月考试《人力资源管理》 A 卷_重庆大学人力资源管理
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2014年9月考试人力资源管理 A 卷
一、单项选择题
1、B2、A3、A4、B5、A6、B7、D8、D9、B10、D11、B12、B13、D14、B15、B
二、多项选择题
1、AC2、ABCD3、ABCD4、ABCD5、ABCD
三、名词解释题
1、职业生涯是指个体职业发展的历程,一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。职业生涯是贯穿一生职业历程的漫长过程。科学地将其划分为不同的阶段,明确每个阶段的特征和任务,做好规划,对更好地从事自己的职业,实现确立的人生目标,非常重要。
2、狭义的人力资源流动是指人力资源围绕某个具体组织发生的流动,即人力资源流入组织、流出组织和在组织内部流动。
3、360度绩效评价,又称“全方位管理”,它是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。
四、简答题1、1)提升员工职业能力,促进员工成长。组织在设计和实施职业生涯管理系统的过程中,需要依据员工的个体特点、成长需求以及组织的发展需要,有针对性地制定员工的职业生涯规划,并据此设计出适合的职业发展路径,提供有针对性的培训和学习机会,促使员工的职业能力不断提高。
2)调动员工积极性,促进组织发展。职业管理使员工超越财富和地位之上,追求更高层次的自我价值实现。同单纯的奖惩措施相比,职业管理具有更强的独特性和排他性,组织不仅根据员工的个体特征为其制定职业发展规划,还为其指明职业发展方向,并提供必要的指导,因而能起到更好的激励作用,在提高员工积极性的同时,提升组织效率,促进组织发展。
3)为社会培养人才,促进社会进步。员工职业能力的提升,是国民素质提高的表现;员工在组织之间的流动,也是社会资源实现优化配置的一个过程,它使个人有机会寻找更合适于自己的岗位,为社会财富的增长做出更多的贡献。因而组织在实施职业管理、提高员工职业能力、提升组织效率的同时,也在为社会培养人才。事实上,企业发展和个人发展是社会进步的前提,社会进步又为企业和个人提供了更好的发展平台,职业管理系统的整体功能,就是促进组织、员工和社会的共同发展。
五、论述题
1、影响薪酬设定的因素是多方面的,这些因素可以分为内部因素和外部因素两种。
(一)内部因素
影响薪酬设定的企业内部因素有许多,主要涉及如下几个方面:
1.企业的经营性质与内容。在劳动密集型的企业中,员工主要从事简单的体力劳动,劳动成本在总成本中占很大比例;在高科技企业中,高技术员工占主导,这些员工从事的是科技含量高的脑力劳动,因此劳动力成本在总成本中比重不大。这两种类型企业的薪酬策略必定不同。
2.企业的组织文化。组织文化对薪酬设定有重要的影响,企业通常制定一些正式或非正式的薪酬政策,以表明它在劳动力市场中的竞争地位。
3.企业的支付能力。经营比较成功的企业会倾向于支付高于劳动力市场水平的薪酬。这种支付能力一般只能够决定薪酬设定的最高限额,如何合理设定薪酬,还需考虑其它诸多因素。
4.员工。通常,如果企业希望员工能够进行某种行为,那么它就必须在员工一出现这种行为时,就给予该员工以奖励。因此员工的个人业绩水平是薪酬设定的重要影响因素。另外员工的资历、经验、潜力、技能也会影响薪酬的设定。
(二)外部因素
外部因素也涉及多方面内容,它们是:
1.地区、行业特点。这些特点也包括了伦理道德观和价值观。例如在讲求“平均主义”的社会中,薪酬设定的等级差异就不会很大。
2.当地生活水平。当地生活水平提高了,员工对个人生活期望就会提高,这给企业造成了较高的薪酬压力。
3.国家政策、法规。许多国家和地区对薪酬设定的下限和性别歧视问题都有相应的规定。