KTV娱乐会所筹备方案详细_酒店ktv策划方案
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帝豪娱乐会所筹备方案
一、前期规划、运作类
1、人事组织结构图,定员和工资制度。
2、招工方案事项,培训入职记薪方案。
3、制定培训计划,及场子的装修进度。
4、宿舍配套及员工入住。
5、员工工资以及各项规章制度。
6、规范员工健康证及其他入职手续。
7、市场调查分析,房费定价,各类酒水小吃定价。
8、主打酒水价格,开房套餐的定价。
9、建立行政档案,所有物品编码建档留底。
10、员工服装、工号牌、包厢门牌、酒水牌、存酒卡的设计和制作。
11、各类基本表格的打印和制作。
12、各类办公物品的购买。
13、各类人员编类及服务人员培训计划。
14、酒水价格的确定。营业价位、营业时间的定位。制定业绩提成制度。
15、场内全面清洁。员工试穿工服。进行现场模拟操作。
16、开业前场地软布置及绿色植物进场,包厢及大厅走廊设备捡漏.17、装修工程完工,对设备设施交接验收.员工熟悉场地,打扫现场。
18、开业活动的策划,及开业典礼的安排.19、试营业2天(适当做调整).二、培训期
期间:从业人员应征、培训到试营业一个月
1、服务流程规划
(1)客人光临:迎宾 带客 进包 巡包 结帐 离场 清包 预备带客
(2)消费:介绍 促销结帐 货送包厢
(3)客人点餐:菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 转接站
2、员工培训
招聘 培训 筛选 再培训 淘汰 上岗 回训
3、营业用品
(1)供货厂商选择
(2)营业用品订购
(3)全场货品种类、定价、排列
4、开幕准备
(1)包厢定价、优惠时段划定
(2)试营业 开幕活动 促销广告
三、经营期
期间:从试营业开始
1、经营管理
(1)日常营运管理:进行严格及有效率的管理
(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
(3)建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯。
(4)建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费,提升人员效率。
(5)每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点
(6)每月经营者会议:业绩报告及检讨
(7)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
2、制度规章
(1)公司编制
(2)出勤规定
(3)考核办法
(4)服装仪容规定
(5)员工训练教材
(6)财务、采购、库房制度
(7)音响调音及检查规定
(8)开场、关场电源电器检查规定。
以上事项如有不尽详处,可在后期做出适当的调整
以上归帝豪娱乐会所拥有,任何人不得公开。
2011年12月27日
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