推销理论与实务的实训报告_推销实训报告

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关于推销理论与实务的实训报告

推销理论与实务的实训，主要是通过这次实训来加深对推销理论的理解；加深对推销工作的认识，了解推销工作的基本步骤与基本内容；学会利用各种推销技巧，处理推销洽谈中出现的各种问题，努力促进成交。这次实训主要是针对一样产品写一个上门推销的剧本，然后进行模拟推销，具体的实践。

在实训的第一天，由一位“读书郎”的销售冠军给我们做了一次十分生动的演讲，给我们讲了她的销售经历，还有她销售这么多年从中积累的销售技巧，和她总结的销售经验。并且还当场各自以推销员和顾客的身份，现场进行了对一款“读书郎”平板电脑的推销，从中让我们看到她的娴熟和游刃有余，处理各种异议的技巧，最终达成的促成一次交易。她的演讲让我们受益匪浅，也让我们认识到只有一边实践一边总结才有提高。

在接下来的两天，我们就两人分成了一组，开始撰写上门推销的剧本。我和一个同学一组，我们选择了三星的一款MP3准备进行推销，主要是MP3是我们现有的。然后针对这个产品选择它的目标顾客，写清楚顾客的背景资料，以及模拟一个怎样的场景来推销。还要了解这款MP3的外形、功能、价格等各方面的信息，想象顾客会提出的异议和推销员的处理方法。我们选择了在校大学生作为目标顾客，以推销员到学校的宿舍推销作为模拟场景。在这个撰写的过程中需要两人之间的共同探讨和磨合，设身处地的去揣摩他们的心理思想。

剧本完成后，就需要把上门推销的剧本表演出来，两位同学，一人扮演推销员，一人扮演顾客，还会有评委打分评断，给我们提出建议。剧本完成后就需要两人先进行排练，熟悉剧本，只有多次练习，才能发现其中的问题，真正的了解两种角色的心理活动，熟悉一些推销的技巧，而且还练习的过程中可以培养两人的默契度和加深对产品的熟悉。我在剧本里扮演的是顾客，但是在表演的时候我忘了一些台词，导致没有提出三点异议，都是由于练习过于少的原因。

通过这次推销的模拟实训，我从中学到了一些推销的技巧和处理顾客异议的方法，实际地揣摩顾客的心理，让我们的理论知识得到了运用。这只是一次模拟的推销，在现实生活当中是很灵活的，所以推销要不断地的实践才能总结出经验。并且在推销之前一定要了解产品的功能和特性，才能对顾客有一个很好的介绍。总之，这次实践我学到了很多，我想这将会对我有很大的帮助。