消费者维权调查问卷_消费者行为调查问卷

消费者维权调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“消费者行为调查问卷”。

孙越崎学院消费者权益调查问卷

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷调查！本问卷旨在了解大学生对消费者权益重视情况，获取的相应数据仅用于研究。本问卷采用匿名方式，您的答案我们将严格保密，请您根据实际状况或者愿望如实填写。衷心感谢您的支持！祝您学习进步、生活愉快！请大家将选项直接填在括号内。

1.您的性别是？（）

A.男B.女

2.您是否知道消费者申述举报电话？（）

A.知道B.不知道

3.您是否打过12315（消费者维权电话）投诉电话？：（）

A.从未打过B.偶尔打C.经常打D.经常打

4.您在购买商品或接受服务过程中，合法权益是否受到过伤害？（）

A.是B.否C.不知道

5.您所遭遇的侵权事件发生在哪种交易行为上？（）

A.网络交易B.实体交易

6.你如果遭遇到了侵权事件，您会？（）

A.放弃维权，算了吧，吃亏是福

B.视侵权程度而定，轻度侵权选择放弃，重度侵权选择采取措施进行维权 C.无论侵权程度如何，坚决维权

7.当欲采取维权措施进行维权时，您采取何种办法来维护？（多选）（）

A.当面解决，并接受私下处理B.通过各种渠道曝光

C.将情况反映给消费者协会D.投诉法律 E.其他方法

8.您所遭遇的侵权事件，更多的发生在哪些行业？（多选）（）A.美容美发B.餐饮C.房产中介D.医药行业

E.教育培训行业F.商业零售行业G.汽车行业H.银行业

I.电信行业J.保险业K.交通L.物业管理M.化妆品行业

N.娱乐服务业O.网络购物

9.您所遭遇的侵权事件是哪种？（多选）（）

A.购买到假冒劣伪产品B.虚假标签，结果名不其实

C.不得不遵守卖家的霸王条款D.合同违约拒绝赔付

E.一次消费后，个人信息被当做商品买卖而泄露

10.对于校园内的消费者权益保护，你还有什么意见或建议？

问卷到此结束，非常感谢您的配合与支持！祝您天天开心^_^