员工关系管理基础认知（全文）_员工关系管理制度新版

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1.关于现代员工关系管理的要素，下列表述错误的是： √ A B C D “劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容 “心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利

“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”是稍微消极的员工关系管理 “员工的信息管理”对相对较小的公司非常重要

正确答案： D

2.人力资源主要有四大职能，其中最难做好的是： √ A B C D 公司的战略伙伴 公司的变革先锋 专业的基础管理 员工的主心骨

正确答案： D

3.在员工关系的管理中，（）属于人力资源部门的工作。√ A B C D 分析导致员工不满的深层次原因

确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行 保持员工与经理之间的沟通渠道畅通 坚持贯彻劳动合同的各项条款

正确答案： A

4.在员工关系成败的金三角中，（）位于最重要的位置。√ A B C D 人力资源部人员 部门经理 总经理 员工 正确答案： C 判断题

5.无论在哪种类型的公司，都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 错误