读《赢在细节》
读《赢在细节》
要想在推销中占主动,一方面,我们要防止对手翻看我们的底牌,另一方面,我们也要想办法摸清对手的底牌。掌握透视对方的底牌的诀窍,你才能操纵推销的全局。
推销过程中,买方往往会提出一些问题,这是作为一个推销员应逮住这个机会,大可向买方推销另一种符合他们需要,并且利润教员来高的产品。
推销远在推销过程中要做到四个别:别再有压力感的环境下推销,别被对手的人身攻击干扰,别被黑白联的把戏迷惑,别被威胁吓倒。
任何推销都是双方意志的考验,因此,顶住压力就是谈判成功的希望所在。交易双方总是在互相考验对方,互相试探对方,尽管可能是心平气和的。要堤防那种自己似乎是毫无戒备的诚实的人,他很有可能在迫使你吐露自己的机密。不要相信表面心不在焉的人,也许正在迷惑你。总之,不要坐视对方向你施加的压力,应该有你自己的立场和方式进行抵御。
作为推销员要牢记:底线策略,慎至又慎!最有力的推销是最有效地控制了底线。切忌暴露底线,是防止对手从此突破你的防守。因此,底线都是推销的王牌,不可轻视。
“既成事实”是一句外叫辞令,他又我们日常生活中所说的“生米做成熟饭”的意思。既成事实,木已成舟,其原则很简单,某人以出人意料的行为止自己于有力地位,而且对方还不得不接受它。这一招同样被广泛运用于商业推销中。美国以为所料制造商从华盛顿的律师出得知政府即将要施行价格控制。他立即拍电报通知他的顾客,将价格上调了整整5%。不久,价格控制真正开始实施了。这位制造商开始与每个顾客推销,大部分客户对低于5%的价格上调都很满意,这位制造商既成事实的推销大获全胜。
回盘,是商务推销得以种种要内容,用通俗的话讲,就是针对对方的要价而进行讨价还价。纵观商务推销的回盘诸策略中,除了述、问、答、辩等“动”的策略外,既静止不洞口又得以前移的策略也是十分有效的。当对方来势凶猛,气势正旺,则难以把其气焰打下去。那妈就有必要运用“你凶我静,静观其变”的策略,使其“一鼓作气,再而衰,三而竭”,以平等的地位重新与你进行推销。
推销不仅是语言交流,有说有听,也是行为交流。在商务谈判中,推销者总是运用一系列的动作配合自己的谈话。所以我们不仅听其言,还要观其行,通过观察对方的言谈举止,捕捉其内心活动的蛛丝马迹,也可以对方的神情中探究其心里因素。运用看的技巧,不仅可以判断对方的思想变化,决定本方对策,同时还可以有目的的运用言语传达信息,使推销向有利于自己的方向发展,并进而寻找对方破绽,攻击要害。
如果不敢放大胆子,揪中机会,你的对手就会抓住你的小辫子,给你致命的一击。冒险是冒那种乐意的或适度的险,而不是要你去赌博;冒险前要认真考虑可能性,确定可能的好处是否值得去冒险;让别人参加进冒险活动范围,增强了你的“支持力”。
最佳防守进攻策略就是出其不意,提出时间期限,在推销桌上给对方一个突然攻击,改变态度,使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕,但突然听到一个要终止的左右期限,而这个推销成功与否由于自己关系重大,不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料,条件,精力,思想,时间上都没有充足准备,在经济利益和时间限制的双重驱动下,会不得不屈服,在协议上签字。
对于推销来讲,仅是一种战术是不狗的,如果你推销的战略不对,即使这种战术在好也没用的。
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