医院企划营销月总结精华版

医院企划、营销必读

每次看到这个广告语我就觉得经典，但是想到民营医院我就感慨万千，因为在民营医院“所有牛奶都叫特仑苏“。

大家一眼望去，发现了什么？谁能在3秒的时间内记住这个咨询医生的特长？谁能在3秒的时间里知道这个医院的特色？好像看不出来。大家打开自己的商务通和竞争对手的商务，看看消费者在短短的时间内是否能迅速跟竞争对手拉开差距？我看很少有人做到了。

所以，大家第一个回合只能打个平手，那么这么简单而又能博得消费者印象的开场白，为什么我们的企划人员、网络人员、咨询人员为什么不花半个小时来好好设计下我们的开场白？而是任由它永远“所有牛奶都叫特仑苏“式地存在？是我们懒？还是我们根本就没有注意到？

请不要再用软弱无力的开场白了！

很多医院的咨询师，顾客一进来第一句话她就说错了！

“您好，我是田医生，有什么可以帮到您？错！

“您好，欢迎登陆XX医院网站，这里是在线咨询中心，有什么可以帮到您！‘错！

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客看到这些话，心理会有什么反应——大家都一样，没印象！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！哪怕没留下顾客，也要给顾客脑子留下一个我们医院的良好形象！

选择你的开场白，让你的顾客产生好感！

1、礼貌问候词一定要有。

2、医院名称一定要有，并且要在前面。

3、医院定位广告语一定要有。

4、医生擅长、从医时间一定要有。

5、一定要体现一对一，私密性。

请严肃的设置好自己的开场白！

那么要包含以上五点，我们应该如何设置我们的开场白！

举例1：综合医院——定位大专科，不孕不育

您好，这里是广州XX医院（专注不孕不育18年），我是您的专属健康顾问-赵晓晓（从医10年，擅长解答输卵管性不孕项目），希望我的服务能让您满意！

1、礼貌问候：您好！

2、医院名称：广州XX医院

3、医院定位：专注不孕不育18年

4、医生擅长和从医时间：10年，擅长解答输卵管性不孕

备注：擅长项目可以根据顾客百度搜索路径进行修改！

5、一对一，私密：专属健康顾问

举例2：专科医院——定位面部整形

您好，这里是北京XX整形医院（中国面部整形第一品牌），我是您的专属整形顾问-刘大大（从医5年，擅长解答隆鼻项目），希望我能帮到您！

1、礼貌问候：您好！

2、医院名称：北京XX整形医院

3、医院定位：中国面部整形第一品牌

4、医生擅长和从医时间：从医5年，擅长解答隆鼻项目

5、一对一，私密：专属整形顾问

大家再回头来对比下，这样小小的改变，我们的消费者是否能记住某些元素（医院的名称，品牌定位），再想想我们的消费者看到这些开场白之后，会有什么样的感受（专人、专项服务——专业！）

小细节，大发展，我从来都这么认为！只要能让消费者产生感知的地方，都是我们营销、企划使力的地方。

营销、企划也是一样，“不是所有牛奶都叫特仑苏“！

请记住这句话！