简述礼仪的基本分类
简述礼仪的基本分类
礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
1、商务礼仪:
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
2、政务礼仪:
是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务,与社会接触时的礼仪标准及原则。随着社会的变革与发展,服务型政府的不断完善和进步,政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧,维护机关单位的形象,提高服务的质量与好评度,拉近双方的距离,使工作更加顺利的.进行。
3、服务礼仪:
是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。
4、社交礼仪:
是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
5、涉外礼仪:
是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
刀豆文库小编为你整合推荐4篇简述礼仪的基本分类,也许这些就是您需要的文章,但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
简述礼仪的基本分类(通用12篇)由网友“孙皎皎”投稿提供,下面是小编给大家带来简述礼仪的基本分类,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。篇1:名片分类的基本礼仪 因为内容、用途各有不......
关于简述礼仪的基本分类导语:礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、......
名片分类的基本礼仪 http://2012年05月15日05:16因为内容、用途各有不同,日常生活中所用的名片可分为应酬名片、社交名片、公务名片、单位名片等四类。前三种又统称为个人名......
刀豆文库小编为你整合推荐4篇礼仪分类的基本介绍,也许这些就是您需要的文章,但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
