浅谈物业人员的基本服务礼仪
浅谈物业人员的基本服务礼仪
物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求：
１、上班时间必须着统一工装着胸卡，保持工装整洁。
２、上班时不得浓妆艳抹，染奇异发型。
３、上班时聚精会神，实时对监控进行把握，纠正队员的不规范行为。
４、上班时坐姿端正。
５、在接待业主时应面带微笑，热情主动及时服务为业主排忧解难。
６、火警及时处理反馈，严禁工作不作为。
７、保持监控中心的'清洁卫生。
８、保持监控中心的肃静。
９、接听电话时要使用礼貌用语。
１０、不允许聚堆闲聊、高声喧哗。
１１、不在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论业主。
１２、不讲有损公司形象的语言。
１３、突发事件及时上报领导、隐瞒补报者严惩不怠。
１４、注意节能降耗，严禁浪费。
刀豆文库小编为你整合推荐6篇浅谈物业人员的基本服务礼仪，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求：１、上班时间必须着统一工装着胸卡，保持工装整洁。２、上班时不得浓妆艳抹，染奇异发型。３、上班时聚精会神，实时对监控进行把握，纠正......
刀豆文库小编为你整合推荐5篇物业人员的服务礼仪，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
刀豆文库小编为你整合推荐8篇物业人员服务礼仪介绍，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
物业人员服务礼仪介绍物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求：１、上班时间必须着统一工装着胸卡，保持工装整洁。２、上班时不得浓妆艳抹，染奇异发型。３、上班时聚精会神，实......
《浅谈物业人员的基本服务礼仪.docx》
将本文的Word文档下载，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
相关专题