创文明城市简单手抄报内容
创文明城市简单手抄报内容
文明源于一点一滴,和谐始于一言一行。下面就是简单的创文明城市手抄报内容资料,欢迎大家阅读与了解。
创建全国文明城市基本知识
1、窗口服务行业包括有哪些部门、单位?
公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售等行业。
2、创建全国文明城市对窗口行业文明诚信服务有什么要求?
⑴从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务;
⑵有高效的投诉处理机制(公布投诉举报电话);
⑶有没有门难进、脸难看、事难办等突出问题,无吃拿卡要,慵懒散拖现象;
⑷随处可见核心价值观宣传和“讲文明,树新风”公益广告、“遵德守礼”提示牌。
3、创建全国文明城市对宾馆、酒店有什么要求?
⑴有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施;
⑵开展行业诚信建设,娱乐等服务明码标价;
⑶消防安全设施完好,客房干净,无异味;
⑷工作人员对社会主义核心价值观“12个主题词”、中国梦、志愿精神和创建全国文明城市知晓率100%;
⑸公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;
⑹室内公共场所和办公场所设有禁烟标识,无人吸烟;
⑺在大堂、前台、电梯口等显著位置及电子显示屏有社会主义核心价值观“12个主题词”、全社会共同呵护未成年人健康成长等面向未成年人的公益广告、中国梦、志愿精神、有创建全国文明城市、“讲文明树新风”公益宣传、“遵德守礼”提示牌;
⑻在大堂、休息区、电梯口等醒目位置设有与周边环境协调融合的文明旅游提示牌;
⑼餐厅服务台或电子显示屏等显著位置有“节俭养德”、“文明餐桌”等公益宣传;餐桌上有“不剩饭、不剩菜”等内容的文明餐桌提示;顾客进餐后,没有剩饭、剩菜浪费现象;
⑽有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录,有投诉电话、有投诉记录本、有投诉意见箱);
⑾设有学雷锋便民利民志愿服务岗,有公共文明引导志愿服务人员,行业规范里有社会主义核心价值观内容;
⑿城市公共消防设施达到国家标准,完好率100%(城市公共消防设施达到国家标准,有符合规定的灭火器、消烟探测器、烟感受/温感、喷淋等消防设施,消防通道畅通,消防通道无占用、堵塞现象,逃生导向标识清晰、规范,消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有消防设施检查保养记录,有专人负责);
⒀在醒目位置张贴宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,广泛开展文明旅游教育引导工作。
4、创建全国文明城市对旅行社有什么要求?
⑴导游带团要佩戴胸卡;
⑵使用普通话讲解,用语文明;
⑶服务规范,不索取小费,不误导游客消费;
⑷开展行业诚信建设,服务承诺制度上墙公示;
⑸导游解说词中有社会主义核心价值观“12个主题词”、“中国梦”、“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”、“创建全国文明城市”等文明旅游宣传内容;
⑹环境卫生干净整洁。室内公共场所和办公场所设有禁烟标识,无人吸烟;
⑺有文明旅游宣传资料;
⑻在营业场所、进出口、停车场等醒目位置有社会主义核心价值观“12个主题词”、中国梦、“文明旅游”、“创建全国文明城市”广告牌和提示牌;
⑼有学雷锋志愿服务岗,有相应佩戴“公共文明志愿引导员”标识的公共文明引导志愿服务人员,行业规范里有社会主义核心价值观内容;
⑽有高效的'投诉处理机制(查阅投诉处理记录,有投诉电话、有投诉记录本、有投诉意见箱);
⑾全体员工、导游对文明旅游、创建全国文明城市和社会主义核心价值观“12个主题词”、中国梦、志愿精神知晓率100%;
⑿在醒目位置张贴宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,广泛开展文明旅游教育引导工作。
5、创建全国文明城市对爱国主义教育基地、青少年活动中心有什么要求?
⑴在醒目位置设有与周边环境协调融合的社会主义核心价值观“12个主题词”、讲文明树新风宣传牌等提示牌;
⑵免费对外开放,有关制度健全并上墙公示;
⑶有公共文明引导人员及“遵德守礼”提示牌;
⑷室内公共场所和办公场所设有禁烟标识,无人吸烟;
⑸设有投诉电话、意见箱及处理机制;
⑹有开展爱国主义教育活动情况和道德模范事迹展览或展示;
⑺无障碍设施使用管理好。
6、创建全国文明城市对名胜古迹有什么要求?
⑴在醒目位置设有与周边环境协调融合的社会主义核心价值观“12个主题词”、讲文明树新风宣传牌等提示牌;
⑵免费对外开放,有关制度健全并上墙公示;
⑶有公共文明引导人员及“遵德守礼”提示牌;
⑷室内公共场所和办公场所设有禁烟标识,无人吸烟;
⑸设有投诉电话、意见箱及处理机制;
⑹无障碍设施使用管理好。
7、创建全国文明城市对避难场所有什么要求?
⑴在醒目位置设有与周边环境协调融合的社会主义核心价值观“12个主题词”、志愿精神、中国梦、讲文明树新风公益广告宣传提示牌;
⑵有公共文明劝导员和“遵德守礼”提示牌;
⑶有应急处置办法及措施公示;
⑷有关设施使用管理情况良好;